怎样与人相处PDF电子书下载

序 1

第一章　为人着想的含义 1

1 为人着想即是站在他人的立场上来思考问题 1

目录 1

2 为人着想也是互相帮助 3

3 为人着想是一种“服丧”的礼遇 6

4 自然界本来就是相互关联的 7

5 培养自己的相对性能力 10

1 出人头地的人善于联系人 13

第二章 出人头地的人都善于察言观色 13

2 打动人心的不是人品而是风度和态度 15

3 成功的人都是人际关系上的宠儿 18

4 出人头地的人都明白，每个单位的工作发展都是靠人际关系这一力量来推进的 23

5 成功者善于利用私人小集团 25

6 出人头地的人善于培养自己的处世本领 27

第三章　怎样才能理解对方的立场？ 30

1 没有正直的信念就不能站到对方的立场上考虑问题 30

2 庸人不能理解对方的心思 34

3 如果你希望成功，就要考虑对方的要求 37

4 要满足对方的自尊心 39

5 要注意同等报答的心理特征 43

6 怎样理解对方的态度和行为 44

7 工作表现是分析对方的一个标准 48

第四章　知己方能知彼 52

1 人贵自知 52

2 自我的反思 55

3 培养热爱自己的感情 57

4 掌握自己的内驱力 62

5 肯定自己，挖掘潜在能力 64

6 百舸争流，奋进者争先 67

7 立足于自身的立场和环境 69

8 你也可以发挥灵感的作用 73

第五章　如何把握人际关系 77

1 工作是依靠人际关系支持的 77

2 不替别人着想，工作就搞不好 79

3 人际关系也是一种距离的关系 82

4 进入他人的势力范围时，要先打招呼 85

5 语言是衡量人的行为的标准 88

6 “倾听”的原则 91

7 “倾听”是维持人际关系的法宝 94

8 劝说的成功在于叩诊 96

第六章　人在行为上所表现出的思想与感情 100

1 要深入地了解人 100

2 人心莫测 103

3 巧言令色无仁义 106

4 抱臂的三种意义 109

5 眼睛也会说话 111

6 脱去上衣，敞开胸襟 114

7 不耐烦时以脚击地 115

8 察颜观色与窥视心灵是同义词 118

9 欲望不能满足时也表现在语言上 121

第七章　要理解上级的意图 124

1 请记住：上级也是人 124

2 要理解上级的人格和行为 127

3 上级偏袒他所喜欢的部下 129

4 要理解上级对部下的期待 132

5 上级希望在部下的工作中表演一番 135

6 要理解上级的难处 137

7 上级也在受着部下的管理 140

8 要懂得领导者的特定心理 142

第八章　如何理解部下 146

1 放下架子与部下相处 146

2 千万不要一语挫伤部下的积极性 149

3 焕发青春活力 151

4 注意考察部下的为人与经历 154

5 谨防触犯部下的自尊心 157

6 让部下懂得其需求欲望的不能满足责任在 159

自己 159

7 作领导的要随时揣摩部下的不安心理 161

8 要让部下懂得，工作上的协作会形成友好 164

的人际关系 164