如何管理 影响世界经济进程的28种管理工具PDF电子书下载

需要理念更需要方法头脑风暴法 1

直升飞机扇雪 3

让头脑卷起风暴 4

与肖伯纳交换思想 4

碰撞思想的火花 5

延迟对他人的评判 7

头脑风暴法的实施 7

德尔菲法预测技术的重要突破 13

德尔菲法的鲜明特点 13

预测的程序和步骤 14

在营销领域的广泛应用 15

在世界各国的迅猛扩展 16

优劣并存的德尔菲法 17

SWOT分析法最有效的分析工具 21

简单实用，内涵丰富 21

不畏浮云遮望眼 23

实践操作的三步曲 25

因时而动，因势利导 26

麦肯锡7S模型追求卓越 31

软硬兼施 32

战略致胜 32

晴天打伞 34

以人为本 35

80/20法则无处不在的80/20 39

动了手脚的骰子 40

信息革命的铁律 42

发现20％的核心商品 43

留住20％的关键顾客 44

有所为有所不为 44

库存管理的革命 45

赚钱的秘密武器 46

具有冒犯意味的幽默 49

彼得原理不能胜任者们的努力 49

爬不完的晋升梯子 50

位子越高越好吗 51

排队木偶与体系萧条 53

庸人们的天堂 54

平庸至上的社会 55

彼得处方 56

6西格玛管理法一流企业的管理模式 61

不仅仅是产品的合格率 61

创造出良好的文化氛围 62

照顾好你的上帝 63

倡导者、黑带、绿带 64

企业整体流程的变革 65

6西格玛的成功导入 66

最强有力的管理工具 67

朱兰的质量三元论质量无极界 71

质量管理的三重角色 72

朱兰三部曲 72

质量管理的突破历程 73

质量螺旋和二八法则 74

戴明的质量管理法日本产品的品质革命 79

日本能，我们为什么不能 79

领导职责的十四条 80

周而复始的戴明环 83

戴明式公司 84

红牌作战质量管理法小事做起 89

破窗效应 89

整理和整顿 90

清扫和清洁 92

三无原则 93

人造环境 93

灵活运用 94

贵在坚持 96

参与管理法神圣的发言权 99

参与管理的因素 100

让员工过把管家瘾 100

群众路线丢不得 101

个人管理与团队管理 102

附录：法兰克·李谈参与管理法 104

目标管理法谁是目标管理的创始人 107

关注行为的结果而非过程 107

能够对自己的行为负责 108

建立一套完整的目标体系 110

每个人都应该制定自己的目标 111

对照目标来衡量自己的成果 112

把握目标管理的优势 113

充分认识目标管理的缺点 114

知识管理法企业的三大战略资源 119

将知识传递给最恰当的人 120

知识是企业的核心竞争力 121

创造知识共享的环境 122

现代管理的双节棍 123

重视人才，以人为本 124

JIT管理法日本化模式 129

JIT的生产哲学 129

不等于看板 130

JIT何以实现 131

追求整体效益 133

灵捷制造法21世纪的生产方式 137

构成内容 138

未来社会发展的新型生产模式 139

先进即被推崇 140

学习型组织学习型组织的提出 143

自我超越 143

改善心智模式 144

建立共同愿景 145

团队学习 146

系统思考 147

今日的问题来自昨日的解 148

渐糟之前先渐好 149

欲速则不达 150

因与果并不直接相连 150

找出最省力的杠杆解 151

鱼与熊掌二者可以兼得 151

水坝经营法企业的护身符 155

要有形更要无形 155

建坝还需护坝 156

避免陷入认识陷阱 157

附录：松下谈水坝式经营 158

CI战略计划千呼万唤 161

三重含义 162

核心成员 162

似是而非 164

漫漫长路 165

取其精华 165

一箭四雕 166

终极目标 168

CS经营战略颠覆亨利·福特模式 173

CS战略的丰富内容 174

服务取胜的时代 175

客户即是资产 175

争取不如挽留 176

竭力追求双赢 177

提供个性化服务 178

让顾客满载而归 179

让考核有法可依 179

业务流程重组彻底的重组而非改善 183

BPR的四个核心理念 183

业务流程重建 185

三思而后行 185

观念、组织重建 186

实施BPR的四条捷径 187

别把BPR当神话 188

信不信由你 189

企业资源计划ERP的来龙去脉 193

供需链的管理 194

不仅仅是一套软件 194

青出于蓝而胜于蓝 195

量身定制 195

准备东风 196

正式运作 197

警惕风险 198

成功标志 199

展望未来 200

波士顿矩阵法重新审视投资业务组合 205

幼童、明星、金牛和瘦狗 205

实现企业的战略目标 207

别把矩阵当万能公式 207

弹性工作制度假室里的决定 211

一种制度，多种形式 211

仁者见仁，智者见智 212

鱼和熊掌可以得兼 213

具体问题具体分析 214

归因理论有果必有因 219

归因三步曲 219

不要过分依赖逻辑 220

生活中的偏见 220

行为矫正理论奖励并非奏效 225

要治病先识病 225

常见的行为矫正法 226

连续强化和部分强化 227

行为矫正的应用 228

企业再造理论企业再造三步曲 233

谁是真正的创始者 234

企业再造的含义 235

姜未必是老的辣 236

再造理论的广泛应用 237

时间管理法个人计划的指南 241

专注于可支配的时间 242

怎样利用时间 242

一些值得注意的要点 243

抽屉式管理法最为流行的管理方法 247

抽屉式管理成时尚 247

抽屉式管理的特点 248