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公共关系学导论PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:李洪基,黄正泉主编
- 出 版 社:长沙:湖南师范大学出版社
- 出版年份:2000
- ISBN:7810319698
- 页数:304 页
第一章 公共关系学概论 1
第一节 公共关系 2
一、公共关系的定义与涵义 2
二、公共关系的基本特征 4
三、公共关系的类型 7
四、公共关系的职能 11
第二节 公共关系学 16
一、公共关系学的研究对象和范围 16
二、公共关系学的研究方法 19
第三节 学习、研究公共关系学的现实意义 20
一、公共关系学的研究是市场经济发展的需要 21
二、公共关系学的研究是促进改革开放的需要 21
三、公共关系学的研究是创造和谐的内外环境的需要 23
第二章 公共关系的兴起与发展 25
第一节 公共关系的兴起与发展 25
一、公共关系的兴起 26
二、公共关系发展的基础 32
三、公共关系发展的现状与趋势 34
四、公共关系在中国 36
一、公共关系学的形成 39
第二节 公共关系学的形成 39
二、公共关系理论的新发展 40
第三章 公共关系的主体 43
第一节 组织 43
一、组织的概念、类型 43
二、组织的素质和行为 47
三、组织形象 49
一、公共关系部 56
第二节 公共关系工作机构 56
二、公共关系公司 61
第三节 公共关系人员 64
一、公共关系人员的基本素质 64
二、公共关系人员的培训 71
第四章 公共关系的客体 76
第一节 公众概述 76
一、公众的定义 76
二、公众的特点 77
三、公众的分类 78
第二节 公众的心理 81
一、公众的流行心理特征 82
二、公众的心理倾向 86
三、与公众的心理沟通 91
第五章 公共关系的传播 96
第一节 传播概述 96
一、传播的定义与涵义 96
二、传播的特征 97
四、传播的基本要素 98
三、传播的功能 98
第二节 传播机制 100
一、传播模式 100
二、传播类型 103
第三节 传播媒介 107
一、传播媒介的种类 107
二、大众传播媒介 109
三、其他传播媒介 112
一、传播效果理论 113
第四节 有效传播 113
二、传播障碍 114
三、有效传播 116
第六章 公共关系的调查与策划 121
第一节 公共关系调查 122
一、公共关系调查的作用 122
二、公共关系调查的原则 123
三、公共关系调查的内容 124
四、公共关系调查的程序与方法 133
一、公共关系策划的涵义、意义和特性 137
第二节 公共关系策划 137
二、公共关系策划的原则 141
三、公共关系策划的程序 143
四、公共关系策划可借鉴的公共关系活动模式 151
五、公共关系策划的新趋势 153
第七章 公共关系的实施与评估 156
第一节 公共关系实施 156
一、公共关系实施的特点及意义 157
二、公共关系实施中的障碍因素 159
三、公共关系实施的原则与方法 164
一、公共关系评估的意义 168
第二节 公共关系评估 168
二、公共关系评估的程序 170
三、公共关系评估的内容与标准 171
四、公共关系评估的方法 176
第八章 公共关系传播艺术(一) 179
第一节 言语传播 179
一、公共关系语言艺术的一般原则 180
二、公共关系语言艺术的基本特征 181
三、公共关系语言艺术的主要方法 182
四、公共关系语言艺术的主要技巧 185
第二节 演讲艺术 191
一、分析听众心理 191
二、精彩的开头 192
三、提炼主题,集中内容 193
四、巧妙的结尾 196
第三节 谈判艺术 197
一、谈判的一般程序 197
二、谈判的一般原则 198
三、谈判的主要言语技巧 205
一、论辩的性质、意义与要求 206
第四节 论辩艺术 206
二、论辩的艺术与技巧 210
三、诡辩的识别和辩驳 211
四、论辩者的修养 211
第九章 公共关系传播艺术(二) 213
第一节 文字传播 213
一、公共关系新闻稿 214
二、公共关系广告 216
三、公共关系信函与柬帖 220
四、公共关系说明书 222
五、公共关系标语 223
六、组织报刊 224
第二节 复合传播 225
一、策划媒介事件 226
二、记者招待会 227
三、赞助社会公益活动 229
四、展览会 230
五、节庆活动 231
一、CI传播的涵义 233
第三节 CI传播 233
二、CI传播的过程和内容 237
三、CI传播的特点和功能 238
四、网络CI 239
五、CS战略与CI传播 242
第四节 危机公关 243
一、公共关系危机概说 244
二、危机公共关系的发展 245
三、处理公共关系危机的基本对策 247
四、公共关系纠纷 248
第一节 见面礼仪 252
第十章 公关礼仪 252
一、介绍礼仪 253
二、称呼礼仪 254
三、致意礼仪 256
第二节 迎送、接待、拜访礼仪 258
一、迎送礼仪 259
二、接待礼仪 260
三、拜访礼仪 263
一、电话礼仪 265
第三节 电话、舞会、宴会礼仪 265
二、舞会礼仪 269
三、宴会礼仪 273
第十一章 公共关系的基本原则和道德准则 282
第一节 公共关系的基本原则 282
一、实事求是原则 283
二、利益统一原则 284
三、信誉统一原则 286
第二节 公共关系的道德准则 287
四、科学指导原则 287
一、以诚为本,公正待人 288
二、不谋私利,奉公守法 289
三、讲究信誉,礼貌谦逊 290
附录一国际公共关系协会行为守则 294
附录二国际公共关系协会职业行为准则 296
附录三《国际道德准则》简介 298
附录四中国公共关系职业道德准则 299
主要参考文献 301
后记 303
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《物联网导论》张翼英主编 2020
- 《材料导论》张会主编 2019
- 《化工传递过程导论 第2版》阎建民,刘辉 2020
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《大数据导论》林子雨编著 2020
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017