如何做好项目主管PDF电子书下载

第1章 项目主管的岗位职责 1

项目主管的职责 3

计划 3

组织 5

控制 5

项目主管的权力 6

项目团队的组建权 7

财务决策权 7

项目实施控制权 8

项目主管的素质要求 8

知识素质要求 8

能力素质要求 9

品格素质要求 13

第2章 项目及项目管理基本知识 15

项目基本知识 17

项目的特征 17

项目成功的制约因素 18

项目的生命周期 19

项目干系人及子项目 22

项目管理基本知识 22

项目管理的特征 23

项目管理的流程 24

项目管理的基本内容 25

项目范围管理 25

项目时间管理 25

项目成本管理 26

项目质量管理 26

项目人力资源管理 26

项目沟通管理 27

项目采购管理 27

项目风险管理 27

项目整体管理 28

第3章 确定项目目标与范围 29

认识项目目标与范围 31

项目目标 31

项目范围 32

项目目标的确定 33

确定项目目标的意义 33

确定项目目标的方式 34

项目的目标管理 35

项目范围的确定 36

项目启动 36

范围计划 38

范围定义 39

范围核实 41

范围变化控制 41

第4章 项目决策与招投标 43

项目决策 45

项目决策的原则 45

项目决策的流程 46

投标决策 49

项目决策的选择方法 50

项目招标 59

项目招标的方式 60

招标工作流程 62

招标准备 65

招标实施 65

开标 68

评标 70

定标 74

项目投标 75

投标准备 75

投标资格预审 78

投标决策 80

投标文件的编制与报送 86

项目合同与管理 90

项目合同的分类 90

项目合同的内容 91

项目合同的谈判 92

项目合同管理 94

第5章 项目团队组建 97

项目团队的构成与特征 99

项目团队的构成 99

项目团队的特征 102

高效项目团队的特征 105

项目团队的发展 107

形成阶段 108

震荡阶段 108

正规阶段 109

表现阶段 110

项目团队的建设 111

项目团队成员的获取 111

项目团队成员的培训 111

项目团队精神的建设 112

项目团队建设的方式 114

新项目团队建设的要点 115

第6章 项目计划的制订 119

项目计划的类型与作用 121

项目计划的类型 121

项目计划的作用 122

项目计划的内容 123

人员计划 123

工作计划 124

设备采购计划 124

其他资源采购计划 125

变更计划 126

进度计划 126

财务计划 127

文件控制计划 128

应急计划 128

支持计划 129

项目计划制定的原则与流程 131

项目计划制定的原则 131

项目计划制定的准备 133

项目计划制定的流程 135

项目计划制定的工具 136

工作分解结构图 136

线性责任图 140

项目行动计划表 141

项目计划制定的技术 146

计划评审技术 146

关键路径法 148

PERT与CPM的评价 149

网络图 150

第7章 项目沟通 159

沟通与项目沟通 161

沟通 161

项目沟通 162

项目沟通的原则 163

有效项目沟通的技巧 164

项目沟通的基本方式 165

口头沟通 166

非口头沟通 167

书面沟通 168

项目会议 169

讲演 170

报告 172

积极倾听的技巧 173

积极倾听的基本要求 173

积极倾听的障碍 174

积极倾听的要点 174

有效的训导技能 175

处理冲突技能 177

冲突的基本观点 177

冲突处理技能 177

激发冲突 180

项目谈判技能 180

项目谈判的基本策略 181

有效的谈判技能 181

第8章 项目采购管理 183

项目采购的原则与流程 185

项目采购的特点 185

项目采购的原则 186

项目采购的流程 186

项目采购计划的编制 187

项目采购计划的基本决策 187

项目采购计划编制的依据 188

项目采购计划的内容 189

项目采购方式的选择 189

第9章 项目资源管理 193

项目资源的类型与特征 195

项目资源的类型 195

项目资源的特征 196

项目资源的配置 198

资源约束计划制定 198

资源约束下的资源配置 199

资源分配的优先原则 203

项目资源配置的要点 205

项目资源的均衡 205

项目资源均衡的工具 206

项目资源均衡的程序 208

项目资源均衡实例 208

第10章 项目进度管理 213

项目进度估算 215

影响活动时间的因素 215

有效工作时间 216

项目进度估算的方法 217

项目进度估算实例 218

项目进度计算 219

最早开始和结束时间 220

最迟开始和结束时间 224

总时差 226

关键路径 230

自由时差 234

项目进度计划制定 234

项目进度计划的形式 235

项目进度计划制定的目的 236

项目进度计划制定的方法 237

项目进度计划方法的选择 238

项目进度控制 239

项目进度控制的步骤 239

项目进度控制前的准备 241

项目进度变更控制 242

项目进度控制的工具 247

第11章 项目成本管理 251

项目成本估计 253

项目成本的类型 253

项目成本估计的类型 253

项目成本估计的目的 255

项目成本估计的内容 255

项目成本估计的方法 256

意外费用的估计 260

应急费用估计 261

项目成本预算 261

项目成本预算的作用 262

项目成本预算的流程 263

项目成本预算的编制 266

项目成本控制 267

项目成本控制的依据 267

项目成本控制的原因与方法 268

控制现金流量 269

第12章 项目质量管理 271

质量管理与项目质量管理 273

质量及项目质量 273

质量管理与全面质量管理 274

项目质量的形成 275

项目质量管理的构成 277

项目质量管理的原则 277

编制项目质量计划 278

编制质量计划的依据 278

编制质量计划的技术及工具 279

质量计划的成果 280

项目质量保证 280

项目质量保证的程序 281

项目质量保证的组织 282

项目质量保证的措施 283

项目质量控制 286

影响项目质量因素的控制 286

项目质量控制的工具和技术 288

项目质量控制的结果 293

第13章 项目控制与收尾 295

项目控制的基本类型 297

正规与非正规控制 297

预防性与更正性控制 298

预先、过程及事后控制 298

直接和间接控制 299

项目控制的流程与要求 299

项目控制的流程 299

项目控制的要点 303

项目控制的方式方法 305

项目控制的方式 305

项目控制的方法 306

项目收尾 308

项目收尾的方式 308

合同收尾 310

行政收尾 311

项目后评价 314

项目后评价的内容 314

独立的项目后评价 316

后评价报告 317

主要参考文献 320

后记 321