主管必备的20种能力PDF电子书下载

一、知人之能——宁可不识字，不可不识人 1

识人才者得人才 1

全面考察人才 4

气度识人 7

辨识小人 10

习惯与性格识人 13

二、用人之道——用人所长，因人成事 16

不重用无德之人 16

用人所长，避其短 19

用人不疑，疑人不用 21

重金聘高才 23

三、管人之招——情动人、理服人、法管人 27

真情最动人 27

以理服人树威信 29

以法管人律下属 31

一碗水要端平 33

因人制宜，因事制宜 35

四、察人之能——事事洞明皆学问 39

分清善恶忠良 39

兼听则明，敞开耳目 42

洞察对方心理 45

莫以成见看人 49

掌握下属的“晴雨表” 52

五、决断之能——该出手时就出手 55

果断抓住机遇 55

出其不意，以智取胜 57

非凡胆略成就非凡事业 59

预见是成功的开始 60

树立战略意识 66

六、口才之巧——三寸之舌强于百万雄兵 71

巧妙辩说达目的 71

把握时机巧言制胜 75

多一份激情与幽默 78

对下属的指令要明确 82

许诺应诺有技巧 84

七、交际之术——中庸之道行天下 88

诚信务实，信誉为重 88

温和宽容，圆和处世 91

礼多人不怪 94

中庸是至上的准则 96

进退取舍有分寸 98

建立精干高效的管理层 101

八、组织之能——善用“外脑”组织“智库” 101

确定自己的坐标 105

善于运用智囊团 107

做事不打“太极拳” 111

建立顺畅的信息系统 113

九、沟通之技——真情待人，善于倾听 118

与人为善，理解万岁 118

站在对方立场考虑问题 121

以真情待下属 125

做下属的最佳倾听者 129

十、应上之能——洞知上级，保持一致 133

该请示时要请示 133

与上级步调保持一致 137

成为领导的“外脑” 141

消除上级的误解 143

十一、励下之能——巧设目标，激励下属 146

正确激励员工 146

善于提拔下属 149

有目标才有动力 153

精神奖励不可少 157

十二、聚人之魅——招揽贤才，凝聚人心 161

得人心者成事业 161

信任方能凝聚人心 166

感情投资收益无穷 169

让员工富有成就感 174

十三、财务统筹之能——开源节流，精打细算 178

调薪有方 178

岗位工资巧设置 180

恰当发放福利补贴 182

年终“红包”别有意义 185

开源节流，精打细算 187

十四、应变之能——审时度势，相时而动 190

该转舵时要转舵 190

因时而变，相时而动 193

说话做事留有余地 201

打破常规，灵活多变 204

十五、创新之能——勇于尝试，敢为人先 208

培养创新精神 208

敢为天下先 211

与平庸陈腐绝缘 214

远见卓识，勇于开拓 218

标新立异，赢得竞争 221

十六、学习之能——建立精英团队 226

培养良好的思维方式 226

知识就是财富 229

社会是本读不完的书 233

创建学习型组织 237

建立一支精英团队 242

十七、应危之能——自信镇定，化解危境 246

机智镇定，克服困境 246

自信方能成就大业 252

做个众望所归的主管 255

危机管理法 259

十八、权力治理之策——慎握权力，掌握分寸 263

授权应该讲分寸 263

分权制衡巧监督 266

在其位，谋其政 268

该放权时要放权 270

十九、业务之能——与时俱进，抢占先机 274

培养预测市场的能力 274

与时俱进，调整战略 279

把客户永远当“上帝” 283

企业形象重于九鼎 286

二十、效益管理之能——细微管理，提高效益 291

好的管理带来好的效益 291

最浪费不起的是时间 294

让员工树立主人翁意识 298

将效益与利益挂钩 301

营造良好的工作氛围 304