基层国家公务员的礼仪素养及培训PDF电子书下载

一、办公 1

第一章 行政礼仪规范 1

二、会议 9

三、仪式 20

四、调研 40

五、汇报 49

六、演讲 57

七、电话 66

八、公文 76

九、网络 87

一、礼宾 95

第二章 接待礼仪规范 95

二、会面 102

三、食宿 118

四、交通 133

五、信访 153

第三章 外事礼仪规范 164

一、守则 164

二、纪律 189

三、习俗 197

四、国旗 202

五、国徽 215

六、国歌 221

七、出访 226

第四章 社交礼仪规范 263

一、宴会 263

二、聚会 271

三、拜会 275

四、娱乐 284

五、礼品 293

六、名片 300

一、着装 313

第五章 形象礼仪规范 313

二、仪表 330

三、举止 343

四、表情 356

五、交谈 365

第六章 基层国家公务员的礼仪培训 379

一、目标 379

二、内容与重点 388

三、方式与方法 397

后记 406

参考书目 408