公务员工作方法8讲PDF电子书下载

导言 1

什么是方法 2

方法是人类永远的探求 5

什么是公务员工作方法 6

第一讲 转换角色 8

一 合理定位，认识你自己 9

哲学探究的永恒主题 10

成功人生的重大课题 10

机关工作的普遍难题 11

二 全面多角度认识你的同事 13

用良好的心态看同事 13

用全面的观点察同事 13

用谦虚的态度对同事 14

用忍让的精神待同事 14

三 理性正确看待公务员职业 17

职业的特征 18

职业的地位 19

职业的待遇 20

职业的发展 26

职业的规划 28

职业的升迁 29

四 平和对待你所供职单位 30

客观看待部门职责 30

全面看待机构规格和地位 31

理性看待自己所在岗位 32

第二讲 合理预期 33

一 第三只眼睛看政府 33

改革的动因和主要理论 34

政府改革的主要成效 35

政府改革的工作要求 36

二 于无声处见机关大势 37

国家机关建设的新要求 37

公务员行为的新变化 38

三 准确站位，合理预期 40

什么是初任公务员站位 40

准确站位的要求 41

对事业要有合理预期 43

四 急于求成什么都不成 45

急于求成危害巨大 45

急于求成原因复杂 46

狠刹急于求成的歪风 47

第三讲 把握规则 49

一 进入情况越早越主动 49

要充分认识自身条件 49

要树立良好的岗位心态 51

要明确入门努力方向 52

要讲究工作方式方法 53

要多种途径得到锻炼 54

二 按规定程序办事 55

程序及其特点 55

按程序办事作用巨大 56

不按程序办事祸害无穷 57

三 授权有限，责任重大 59

人贵有自知之明 60

按领导意图办事 61

谨慎对待权力 61

小心拿捏分寸 62

正确对待名利 63

四 既要诚心，更要正意 64

诚心正意是修身之本 64

以君子标准要求自己 66

第四讲 投入工作 68

一 凡事要先想后做 68

“先想”要做到“近忧远虑” 69

“后做”要做到“善言敏行” 70

二 行动决定未来 71

行动是未来的基石 71

成功必须与众不同 72

三 练就机关三板斧 73

第一板斧——坐下来能写 73

第二板斧——站起来能说 74

第三板斧——走出去能干 76

四 文心雕龙——办文 78

机关公文的写作特点 79

机关公文的写作要求 80

机关公文的审核要点 81

提高机关办文能力的技巧 83

五 殚精竭虑——办会 85

会议的类型和要求 85

办会的程序与技巧 87

六 战战兢兢——办事 90

办事的类型与要求 91

办事的要领和方法 92

办理日常事务的技巧 93

第五讲 寻找方法 104

一 通往成功的办法就是找方法 104

端正机关工作态度 105

抖擞自己的精神 106

找准解决问题的突破口 107

二 熟练运用十种普适性工作方法 109

总揽全局见微知著的方法 109

有所为有所不为的方法 111

大处着眼小处着手的方法 113

具体问题具体分析的方法 115

“走马看花”与“下马看花”的方法 116

“非此即彼”和“亦此亦彼”的方法 119

重点论和两点论相结合的方法 121

原则性与灵活性相统一的方法 123

定性和定量相结合的方法 125

个人智慧和专家力量相统一的方法 128

三 积极探索八类专业性工作方法 130

系统方法 130

工作分析法 134

目标管理法 136

内容分析法 139

民意测验法 142

科学预测法 145

概率统计法 148

项目管理法 149

四 才干常在，机遇不常有 153

机遇是成功的关键 154

抓住机遇关键要抓住自己 156

第六讲 协调关系 158

一 人的本质是社会关系的总和 159

人的本质的社会性规定 159

善于在社会关系中寻找人的本质 160

二 智商决定录用，情商决定提升 162

智商与情商 162

成功关键在高情商 166

学会培养自己的高情商 168

三 关键要处理四种关系 170

处理好与领导的关系 171

处理好与同事的关系 173

处理好与职能部门的关系 176

处理好与下属的关系 177

四 团队协调是机关生存的根本 178

团队及其特征 178

努力打造高效的团队 179

第七讲 重视过程 181

一 机关工作无小事 181

人生是大小事的集合体 182

小事不可小觑 182

凡事从小事做起 184

二 过程源于态度，细节体现素质 185

态度决定一切 186

细节成就未来 187

三 想在领导前面，做在交代前头 188

主动与超前是制胜法宝 189

主动与超前的内在特征 190

掌握主动与超前的艺术 191

四 把小事做细，把细事做透 193

成就取决于小事 193

成功铸成于细节 194

第八讲 及时复命 197

一 职责第一，复命至上 197

全面履责是第一要务 197

复命至上是成功的关键 199

二 随时请示汇报 200

请示工作的注意点 200

汇报工作的着力点 203

三 执行高于一切 205

执行力就是竞争力 206

执行力不高贻害无穷 207

行政绩效取决于执行力 209

四 平凡中实现卓越 210

善于管理平凡 210

勇于超越平庸 212

永远追求卓越 213

附录1 初任公务员关注的主要问题 216

附录2 初任公务员谈公务员工作 218

附录3 “即时通会员”网友对公务员工作的评论 240

后记 245