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目录 1

第一章 三合一管理体系的适用范围 1

第一节 广泛的适用性 3

第二节 《QEOHS管理手册》的通用过程 3

1 适用范围 5

1.1 总则 5

1.2 应用 5

2 引用标准 5

3 术语和定义 5

4 QEOHS管理体系 5

4.1 总要求 5

4.2 文件要求 6

5 管理职责 7

5.1 管理承诺 8

5.2 以顾客和相关方为关注焦点 8

5.3 质量、环境和职业健康安全方针 9

5.4 策划 10

5.5 职责、权限与沟通 12

5.6 管理评审 14

6 资源管理 15

6.1 资源提供 15

6.2 人力资源 16

6.3 基础设施 16

6.4 工作环境 17

7.2 与顾客有关的过程 18

7.1 产品实现的策划 18

7 产品实现及运行控制 18

7.3 设计和开发 20

7.4 采购 22

7.5 生产和服务提供 23

7.6 监视和测量装置的控制 26

8 测量、分析和改进 27

8.1 总则 27

8.2 监视和测量 27

8.3 不合格品的控制 30

8.4 数据分析 32

8.5 改进 33

第三节 《QEOHS管理手册》的特别过程 35

1.1 总则 36

1.2 应用 36

5.3 QEOHS方针 36

1 适用范围 36

5.4.1 QEOHS管理目标 36

5.5.1 职责和权限 37

5.5.2 管理者代表 37

7.4 采购 37

7.5.2 生产和服务提供过程的确认 37

7.5.4 顾客财产 41

8.2.4 产品的监视和测量 42

8.3 不合格品控制 42

第四节 初始环境及职业健康安全状态评审 42

第二章 《质量环境职业健康安全管理手册（QEOHS管理手册）》示例 47

文件修改控制页 50

《QEOHS管理手册》颁布令 51

《QEOHS管理手册》目录 52

0.1 前言 57

0.2 《QEOHS管理手册》的说明 58

0.3 引用标准 59

0.4 术语和定义 60

0.5 QEOHS方针发布令 61

0.6 任命管理者代表的通知 62

1 适用范围 63

2 组织结构图 64

3 管理职能分配表 65

4.1 总要求 72

4.2 文件要求 72

4 QEOHS管理体系 72

5.1 管理承诺 75

5 管理职责 75

5.2 以顾客和相关方为关注焦点 75

5.3 QEOHS方针 77

5.4 策划 78

5.5 职责、权限与沟通 80

5.6 管理评审 85

6 资源管理 87

6.1 资源提供 87

6.2 人力资源 87

6.3 基础设施 88

6.4 工作环境 88

7 产品实现及运行控制 89

7.1 产品实现策划 89

7.2 与顾客有关的过程 89

7.3 设计和开发 91

7.4 采购 92

7.5 生产和服务提供 93

7.6 监视和测量装置的控制 96

8.2 监视和测量 97

8.1 总则 97

8 测量、分析和改进 97

8.3 不合格品的控制 99

8.4 数据分析 101

8.5 改进 101

附录1：程序文件目录 103

附录2：控制记录清单 104

附录3：相关法律法规清单（略） 108

第三章 程序文件示例 109

文件控制程序 112

记录控制程序 124

环境因素的识别与评价控制程序 130

对相关方环境要求管理程序 137

危险源辨识和风险评价程序 144

法律法规和其他要求控制程序 152

环境与职业健康安全管理方案控制程序 157

管理评审控制程序 162

人力资源控制程序 171

基础设施和工作环境控制程序 183

与顾客有关的过程控制程序 194

设计和开发控制程序 203

采购控制程序 215

外包控制程序 225

生产和服务提供控制程序 235

监视和测量装置控制程序 245

顾客满意测量程序 253

内部审核控制程序 259

监视和测量控制程序 272

不合格品控制程序 285

事故报告与处理程序 292

应急准备和响应控制程序 298

数据分析与交流控制程序 308

改进控制程序 317