ISO9001:2000质量管理体系的理解与运作PDF电子书下载
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- 作 者:史毓敏主编;凯达国际标准认证咨询有限公司编
- 出 版 社:北京:中国电力出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7508313593
- 页数:174 页
图书介绍:本教程是系列培训教材之一,主要以宣贯ISO9000质量管理体系标准的理解和实践方法为目的。编写过程中,依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况,以及编者们在管理体系认证、咨询和审核工作中的实践经验,并参考了部分组织在管理体系实践方面的成功经验和方法,比较系统地介绍了ISO9000质量管理体系的理论、方法和技术。
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《ISO9001:2000质量管理体系的理解与运作》目录
目录 1
第一章 ISO9000族标准概况 1
第一节 ISO9000族标准的由来 3
第二节 2000版ISO9000族标准的结构和特点 8
第三节 ISO9000族标准的应用 16
第二章 质量管理体系——基础和术语 19
第一节 八项质量管理原则 21
第二节 质量管理体系基础 27
第三节 质量管理体系术语 36
第三章 ISO9001:2000的理解 45
第一节 1SO9001:2000概况说明 47
第二节 ISO9001:2000条款的理解 48
第四章 ISO9001:2000质量管理体系的建立 85
第一节 2000版质量管理体系的建立 87
第二节 质量管理体系文件 96
附录 113
附录一 质量手册案例 115
附录二 程序文件案例 135
附录三 GB/T19004—2000(idtISO9004:2000)(节选)质量管理体系业绩改进指南 138
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