质量管理学 第2版PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:刘广第编著
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7302063362
- 页数:381 页
第一章 绪论 1
第一节 概述 1
第二节 质量管理的演变 5
第三节 质量文化 12
第四节 名牌效益经营战略 16
习题 23
第二章 全面质量管理 24
第一节 质量概念的演变 24
第二节 什么是全面质量管理 41
第三节 TQM的经典理念——专家之言 57
习题 68
第三章 质量管理体系的标准化 69
第一节 ISO 9000现象 69
第二节 ISO 9000族标准的由来 72
第三节 ISO 9000族标准的基础理论和术语 77
第四节 ISO 9000族标准的结构及内容 99
习题 106
第四章 企业的质量主体 107
第一节 质量主体的概念 107
第二节 产品设计开发的质量 110
第三节 产品制造过程的质量 133
第四节 产品服务过程的质量 145
习题 153
第五章 工序质量控制 154
第一节 质量变异的统计观点 154
第二节 生产过程的质量状态 173
第三节 工序能力 177
第四节 工序质量控制图 192
习题 212
第六章 质量检验 216
第一节 企业生产中的质量检验 216
第二节 质量检验的组织与管理 221
第三节 质量检验制度 238
第四节 质量检验计划 251
第五节 质量检验的主要文件 254
习题 262
第七章 抽样检查理论 263
第一节 基本概念 263
第二节 验收抽样方案的统计分析 269
第三节 抽样方案设计 281
习题 312
第八章 质量的经济性与质量成本管理 314
第一节 质量效益与质量损失 314
第二节 改进质量经济性的策略 319
第三节 质量成本的基本概念 325
第四节 质量成本管理 335
第五节 全面质量成本 349
习题 354
第九章 追求卓越的质量经营 355
第一节 国外质量奖概述 355
第二节 世界三大质量奖 355
第三节 中国质量管理奖(CQMA) 358
第四节 美国鲍德里奇国家质量奖(MBNQA) 365
习题 372
附表 373
附表A 泊松分布表 373
附表B 正态分布累积概率 378
主要参考文献 380
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《中学物理奥赛辅导:热学 光学 近代物理学》崔宏滨 2012
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《医学物理学》洪洋 2020
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019