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上篇基础知识 3

第一章计算机及网络基础知识 3

第一节计算机基础知识 3

1.1.1计算机的发展历史和分类 3

1.1.2计算机的特点和应用领域 4

1.1.3计算机的未来发展趋势 5

1.1.4计算机的数制与码制 6

1.1.5微型计算机系统的基本组成 8

1.1.6多媒体计算机（MPC）基础知识 16

第二节计算机网络基础知识 19

1.2.1计算机网络的概念 19

1.2.2计算机网络的分类 19

1.2.3计算机网络的功能 19

1.2.4计算机网络的网络协议和体系结构 19

1.2.5计算机网络操作系统 20

1.2.6计算机局域网的特点和分类 20

2.1.2实体安全 22

2.1.1计算机系统安全的重要性 22

第二章计算机系统的安全问题 22

第一节计算机系统安全概述 22

2.1.3运行安全 23

2.1.4信息安全 23

第二节计算机病毒 23

2.2.1病毒的概念 24

2.2.2病毒的分类 25

2.2.3计算机病毒的防治 27

2.2.4常见防杀病毒软件 29

第三节防火墙 35

2.3.1防火墙概况 35

2.3.2防火墙运用 36

第四节计算机保密、加密和数字签名技术 38

2.4.1保密技术 38

2.4.2加密技术 40

2.4.3数字签名技术 44

第五节网络安全 46

2.5.1网络安全发展概况 46

2.5.2网络系统的安全威胁和防范重点 47

2.5.3网络安全和保密技术措施 48

第六节计算机系统安全的实现 50

2.6.1安全组织与管理措施 50

2.6.2物理安全的实现 51

2.6.3实施安全监督 54

2.6.4信息系统安全管理的部分法律、法规 55

第三章电子商务 56

第一节电子商务概述 56

3.1.1电子商务的概况 56

3.1.2电子商务的定义 62

3.1.3电子商务的分层及分类 62

3.1.4电子商务的主要功能 65

3.1.5电子商务的功能特征 67

3.1.6电子商务与传统商务的差别 68

3.1.7电子商务的经济特征 69

3.1.8电子商务与Internet的关系 70

第二节电子商务模式 71

第三节实现电子商务所涵盖的技术 72

3.3.1计算机网络 72

3.3.2 广域网互联 73

3.3.3接入技术 74

3.3.5Web及Web上提供的服务 75

3.3.4Internet技术 75

3.3.6 Web编程语言 76

3.3.7应用服务器 77

3.3.8 EDI技术 78

3.3.9数据库技术 79

第四节电子商务安全问题 81

3.4.1电子商务主要的安全要素 81

3.4.2电子商务中的网络安全 82

3.4.3电子商务采用的主要安全技术及其标准规范 83

3.4.4其他电子支付相关技术 86

第五节电子商务与企业内部网 87

3.5.1什么是企业内部信息网 87

3.5.2企业内部信息网的需求 87

3.5.3电子商务与企业内部信息网的关系 88

第六节电子商务交易的基本过程 88

3.6.1电子商务交易的基本程序 88

3.6.2电子商务通用交易过程 89

4.1.1电子货币概述 91

第一节电子货币概述 91

第四章电子货币 91

4.1.2电子货币的定义 92

4.1.3发展电子货币的重要性 93

4.1.4电子货币的特征及表现形式 93

4.1.5电子货币的特点 95

4.1.6电子货币的主要功能 95

4.1.7电子货币目前存在的问题 96

第二节电子商务与电子货币 96

第三节电子支付工具 98

第四节电子货币发展对货币政策和监管的影响 100

4.4.1电子货币发展对货币政策的影响 100

4.4.2电子货币与金融监管 100

4.4.3我国电子货币的立法 101

第五章网络银行 103

第一节网络银行概述 103

5.1.1网络银行概论 103

5.1.2网络银行定义 103

5.1.3网络银行的发展 104

5.1.4发展网络银行的重要性 105

5.1.5网络银行的特征与功能 105

5.1.6网络银行的服务内涵 105

5.1.7网络银行与传统银行的差别 106

5.1.8建立网络银行基本过程 107

5.1.9我国网络银行的现状 108

5.1.10我国发展网络银行要解决的问题 109

5.2.1网络银行的安全性 110

5.1.11我国应如何发展网络银行 110

第二节网络银行安全 110

5.2.2网络银行的安全保障 111

第三节网络银行具有的优势 113

第四节网络银行带来的巨大挑战 114

5.4.1改变观念 114

5.4.2应付未来的挑战 115

5.4.3发展网络银行需要解决的基本问题 116

第五节网络银行的风险与监管 117

5.5.1网络银行的风险 117

5.5.2网络银行的风险类型 118

5.5.3网络银行的金融监管 118

下篇基本操作 123

第一章中文Windows 98操作系统 123

第一节Windows 98基础知识 123

1.1.1 Windows 98的新特征 123

1.1.2 Windows 98的启动、安装和卸载 123

1.1.3 Windows 98的工作窗口 126

1.1.4 Windows 98的多任务功能 128

第二节Windows 98的基本操作 129

1.2.1鼠标、键盘、磁盘和光盘的使用 129

1.2.2 Windows 98的任务栏和开始菜单 132

1.2.3汉字输入 139

1.2.4任务切换 139

1.2.5系统日期和时间的设置 140

1.2.6获得帮助 141

1.2.7启动程序 141

第三节文件和磁盘系统 141

1.3.1文件和文件的命名 141

1.3.2文件管理和使用 141

1.3.3磁盘管理 145

1.3.4系统工具 145

第四节Windows 98 工作桌面 158

1.4.1 Windows 98的桌面 158

1.4.2桌面主题 160

1.5.1创建快捷方式 161

1.5.2重命名快捷方式 161

第五节快捷方式 161

1.5.3更改快捷方式图标 162

第六节Windows 98的其他功能 162

1.6.1资源管理器 162

1.6.2控制面板 167

1.6.3 Windows附件的使用 178

1.6.4 “回收站”的功能 196

1.6.5在MS—DOS窗口下常用的一些命令 200

第七节Windows 98操作系统下安装硬件 201

1.7.1显示卡安装 201

1.7.2声卡安装 201

1.7.3调制解调器（MODEM）安装 202

1.7.4安装打印机 204

2.1.1 Word概述 205

第二章Word的基本操作和使用 205

第一节中文Word简介和安装 205

2.1.2 Word的安装 206

第二节Word的启动和退出 206

2.2.1启动Word的操作步骤 206

2.2.2退出Word的操作步骤 206

2.2.3 Word的界面要素 207

第三节文件操作 208

2.3.1 Word文件类型 208

2.3.2创建文档 208

2.3.3打开文档 209

2.3.4保存文档 210

2.3.5关闭文档 210

第四节编辑操作 211

2.4.1移动插入点 211

2.4.2对象的选择 211

2.4.4移动与复制 213

2.4.3插入与删除 213

2.4.5查找与替换 214

2.4.6分段与合段 216

2.4.7撤消与重复 216

第五节排版操作 216

2.5.1设置字符格式 217

2.5.2设置段落格式 219

2.5.3设置页面格式 224

2.6.1使用样式 230

第六节样式、模板和向导 230

2.6.2使用模板 233

2.6.3使用向导 235

第七节表格制作与处理 237

2.7.1创建和删除表格 237

2.7.2在表格中移动和选定表格 240

2.7.3修改表格 241

2.7.4设置表格格式 244

2.7.5表格中的排序与计算 248

第八节图文混排 249

2.8.1插入图形对象 250

2.8.2设置图片的格式 254

2.8.3文本框和图文框的区别 257

第九节打印输出 259

2.9.1打印前预览文档 259

2.9.2打印文档 261

2.10.1插入特殊字符 263

第十节特殊编排功能 263

2.10.2插入“自动文集词条” 264

2.10.3项目符号与编号列表 265

2.10.4首字下沉 266

第三章Excel 2000操作指南 268

第一节Excel 2000基础知识 268

3.1.1Excel的功能 268

3.1.2基本概念 268

3.1.3Excel的启动和退出 270

3.2.1 Excel窗口 272

第二节Excel 2000基本操作 272

3.2.2 Excel文件操作 274

第三节Excel 2000单元格的操作 277

3.3.1单元格的引用 277

3.3.2单元格的基本操作 278

3.3.3设置单元格的格式 279

3.3.4修改表中数据 281

3.3.5查找与替换 281

3.3.6批注 282

第四节函数与公式 282

3.4.1认识中文Excel 2000的计算公式 282

3.4.2创建计算公式 283

3.4.3认识中文Excel 2000的运算符 283

3.4.4应用计算公式 284

3.4.5认识TEXT工作函数 285

3.4.7注意公式中的数值转换 286

3.4.6认识SUMIF工作函数 286

第五节应用数据清单 287

3.5.1创建数据清单 287

3.5.2编辑与查询数据记录 288

3.5.3排序数据记录 288

3.5.4设置排序条件 289

3.5.5自动筛选数据 290

第六节应用数据图表 291

3.5.6高级筛选数据 291

第七节打印设置与操作 294

3.7.1页面的设置 294

3.7.2分页预览 297

3.7.3打印预览及打印 297

第八节Excel 2000的Internet功能 297

3.8.1建立数据透视表 297

3.8.2在网页上发布数据 298

3.8.3用浏览器查看数据透视表 298

4.1.1 PowerPoint 2000概述 299

第一节PowerPoint 2000基本操作 299

第四章PowerPoint 2000操作指南 299

4.1.2创建演示文稿 309

4.1.3演示文稿的打开、保存与打印 318

第二节演示文稿的编辑 324

4.2.1视图 324

4.2.2在演示文稿中插入对象 329

4.2.3幻灯片的添加与删除 334

4.2.4控制演示文稿的外观 335

第三节演示文稿的放映 339

4.3.1幻灯片放映设计指南 340

4.3.2设置放映方式 341

4.3.3创建动画幻灯片 342

4.3.4幻灯片切换 343

4.3.5 自定义放映 345

4.3.6演示文稿打包 345

第一节Internet概述 348

5.1.1Internet简介 348

第五章Internet基础知识 348

5.1.2 Internet地址和域名系统 351

5.1.3 Internet提供的主要服务 352

第二节连入Internet 354

5.2.1连入Internet的方式 354

5.2.2上网所需的硬件配置 355

5.2.3上网所需的软件配置 356

5.3.1 Internet Explorer 5.0浏览器概述 364

第三节Internet浏览器 364

5.3.2浏览Web站点 369

5.3.3使用收藏夹功能 373

5.3.4网页的打印与保存 375

5.3.5设置浏览器 376

5.3.6浏览技巧 378

第四节电子邮件 382

5.4.1电子邮件概述 382

5.4.2免费电子邮箱的申请和使用 382

5.4.3使用Outlook Express 384