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Chapter Ⅰ市场与销售 1

1.品牌 1

2.商业环境 7

3.市场细分 16

4.产品 19

5.定价 25

6.分销 32

7.促销 37

8.公共关系 43

Chapter Ⅱ金融与投资 49

1.预算 49

2.会计 54

3.审计 64

4.税收 70

5.银行 76

6.资本 84

7.债券 88

8.保险 92

9.金融术语 98

Chapter Ⅲ领导力 105

1.管理 105

2.组织结构 110

3.管理风格 114

4.团队 118

5.企业文化 120

6.激励 126

7.办公设备 131

Chapter Ⅳ商业战略 139

1.目标 139

2.使命陈述 146

3.竞争力 150

4.兼并与收购 155

Chapter Ⅴ营运管理 163

1.购买 163

2.生产 167

3.时间管理 172

4.全面质量管理 176

5.供应链管理 180

6.外包 184

Chapter Ⅵ人力资源管理 189

1.头衔与职位 189

2.职位申请 197

3.职位资质 203

4.培训 211

5.绩效评估 216

Chapter Ⅶ信息技术 219

1.电子商务 219

2.网站 226

3.软件 232

4.硬件 238

Chapter Ⅷ交通运输 245

1.出差 245

2.住宿 247

3.物流 253

4.公路运输 255

5.铁路运输 260

6.水路运输 264

7.航空运输 269

8.管道运输 277

Chapter Ⅸ国际贸易 281

1.跨国公司 281

2.国际交易 288

3.贸易平衡 294

4.汇率 297

5.自由贸易区 306

6.术语 312

Chapter Ⅹ商业交流 321

1.报告 321

2.陈述 326

3.合同与协议 330

4.邮件与传真 334

5.电话 338

6.正餐 344

7.衣着 350

Chapter Ⅺ商业道德 355

1.企业社会责任 355

2.环境保护 358

3.能源效率 366

4.碳排放 372

5.商业间谍 377

6.工作权利 380

7.法律 385

Chapter Ⅻ商业术语 391

1.经济术语 391

2.产业术语 398

3.国家 405

4.货币 412

附录一 图表写作高频词汇 419

附录二 世界百强著名企业译名 423

附录三 常用缩略语 427

主要参考书目 435