共赢 合作谈判的艺术PDF电子书下载
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- 作 者:(瑞典)克尔德·简森(Keld Jensen),(瑞典)艾沃·昂特(Iwar Unt)著;李小鹏,杨明娴等译
- 出 版 社:北京:人民邮电出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7115110689
- 页数:191 页
1.合作的真谛 1
合并 1
人为因素 7
管理层观点 10
2.好的谈判代表与坏的谈判代表差异何在 13
对1000名谈判代表的测试 13
所有错误的代价是多少 14
“番茄酱效应” 15
如何得到更大的蛋糕 16
总结:谈判为什么会失败 42
什么是沟通 51
检查表:国际谈判 56
3.失信=不可估量的损失 59
谎言无处不在 61
说与写 63
意识与潜意识 65
压力 67
4.为什么合作能提供最好的解决方案 71
创造附加价值的两个基本方法 72
在信息不确定和不完备的情况下做决定 72
广泛研究 77
结论 78
落实附加价值的简单模型 79
5.我们寻找的附加价值 79
谈判空间 79
从公共机关到商业企业 83
买桌子 84
从家具行业的发展中我们能学到什么 87
是否有一个基本的模型供我们照搬 88
金融变数及其条件 89
学会看到机会以及选择不同的支付方式 98
产品的使用和技术规范的制订 100
规模经济 102
时间 103
权利 104
购买模式 104
6.谈判——零和游戏或合作关系 107
零和游戏导致低质量的谈判结果 107
合作意味着更大的平台 109
合作对谈判者要求较高 110
潜意识的愿望与动机 110
策略的选择 111
强硬的谈判者如何选择他的策略 116
五种不同的行为方式 117
不同的人对同一场谈判的看法是不同的 118
总结:策略的选择 122
谈判的最佳方法是什么 122
7.不是每一件事都可以估计和衡量的 123
公平 125
附加价值的可能形式 125
8.签订合作型协议的先决条件是什么 129
理智型、知识型的谈判 130
沟通技巧 130
慷慨 131
创造力 131
管理的任务 131
风险是什么 133
9.合作风险 133
10.了解顾客需求 139
案例学习:FKI Logistex 139
短剑工厂通过对客户需求的了解将生意做成了 139
信誉与信任 141
扎实的基础工作 142
变化的行为 143
11.丑小鸭期望得更多 147
案例研究:NCC 公司 147
提高能力 148
培养可靠性 148
多年的实践经验 149
企业建设中存在着巨大的潜力 150
减少争吵 151
洞悉客户或分包商的情况 151
政府部门面临的挑战 152
培训 153
工程咨询者 154
新的挑战 154
伙伴关系理论在现实中的应用 155
12.伙伴关系理念的价值是以职工们的素质为基础的 157
案例研究:希尔顿(Hilton)酒店集团和 Scandic 酒店——价值的增加 157
供应商成了合作伙伴 159
伙伴关系的建立需要员工的支持 160
案例研究:TV2的广告 165
13.高质量的和有成效的知识结构可以达成成功的伙伴关系 165
新的焦点 166
广告客户的新需要 167
洞察力与可靠性 168
附录1 图表 171
附录2 不同战略的举例 175
买方如何确定自己的策略 175
买方的备选策略 179
卖方如何设计自己的战略 182
争取主动的重要性 184
总结:如何成为一个好的谈判专家 189
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《舞剧艺术论》张麟著 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《全国校外艺术课堂新形态示范教材系列 少儿钢琴表演曲集》唐冠祥编著 2019
- 《景观艺术设计》林春水,马俊 2019
- 《韩愈散文艺术论》孙昌武著 2018
- 《西方艺术歌曲与歌剧的钢琴伴奏艺术》董攀攀 2017
- 《齐心开创共建“一带一路”美好未来 在第二届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式上的主旨演讲》习近平著 2019
- 《西洋镜 中国早期艺术史 上》(瑞典)喜仁龙著;陆香,郭雯熙,张同译;赵省伟主编 2019
- 《国际经典影像诊断学丛书 消化影像诊断学 原著第3版》王振常,蒋涛,李宏军,杨正汉译;(美)迈克尔·P.费德勒 2019
- 《数据失控》(美)约翰·切尼-利波尔德(John Cheney-Lippold)著 2019
- 《我的牧羊日记》(瑞典)艾克瑟·林登著 2019
- 《西洋镜 中国早期艺术史 上》(瑞典)喜仁龙著;陆香,郭雯熙,张同译;赵省伟主编 2019
- 《吉他宝典 吉他手超级手册 上》姜伟主编;汶麟,姚林,杜新春,赖康康,朱家明,克尔曼副主编 2018
- 《少年国王》(英)O.王尔德(O.Wilde)原著;(英)D.K.斯旺(D.K.Swan),(英)M.韦斯特(M.West);张艳敏翻译 2015
- 《微观经济学》(美)罗伯特·S. 平狄克,(美)丹尼尔·L.鲁宾费尔德著 2019
- 《林中的陌生人 最后一位隐士》何家炜责任编辑;(美国)迈克·芬克尔 2019
- 《牛津中国心理学手册 上 认知与学习》(美)迈克尔·哈里斯·邦德主编;赵俊华,张春妹译 2019
- 《听,陶片在唱歌》(美)拜尔德·贝勒 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
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- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
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- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
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