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第1章　便条及卡片 1

1.1　假条 1

目录 1

1.2　借条 6

1.3　收据 10

1.4　电话留言 14

1.5　通知 18

1.6　贺卡 24

1.7　请柬 30

1.8　海报 36

1.9　名片 41

2.1　书信的格式 50

第2章　社交信函 50

2.2　欢迎信 57

2.3　祝贺信 62

2.4　邀请信 68

2.5　感谢信 75

2.6　慰问信 80

2.7　道歉信 85

2.8　吊唁信 91

2.9　电子邮件 96

2.10　简短传真 102

第3章　求职、求学申请信 107

3.1　求职申请信 107

3.2　求学申请信 120

3.3　其他申请信 133

3.4　推荐信 140

3.5　简历 148

3.6　介绍信 160

3.7　证明信 167

第4章　涉外证件 174

4.1　涉外证件 174

4.2　涉外公证书 182

第5章　商务信函 186

5.1　建立贸易关系 186

5.2　询盘信 196

5.3　报盘信 203

5.4　还盘信 214

第6章　各类文档 223

6.1　保险 223

6.2　信用证 237

6.3　投诉信 246

6.4　合同 263

第7章　其他 280

7.1 广告 280

7.2　产品使用说明及产品维护 300

7.3　厂商简介 305

7.4　会务 307

主要参考文献 312