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获得员工忠诚的3R原则 奖励 尊重 认同
获得员工忠诚的3R原则 奖励 尊重 认同

获得员工忠诚的3R原则 奖励 尊重 认同PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:(美)哈维·霍恩斯坦(Harvey A.Hornstein)著;金马工作室译
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7302072914
  • 页数:204 页
图书介绍:本书从理论上,特别是从实践中对3R对企业的影响进行了论证。作者认为减少领导者的自我膨胀及改善3R管理,是必要的商业行为,而非细枝末节的社会行为。
《获得员工忠诚的3R原则 奖励 尊重 认同》目录

第1章 从领导者到下属的信息传递:组织当中的自大行为和疏远感 1

超越工作职责 4

组织认同的未来 8

用更少的员工做更多的事情 8

走向全球 10

外包 12

雇用 X 一代 13

管理“我们”和管理“他们” 14

错把“内容”当作“方式” 19

逐渐转向“我们”:工作中的3R 23

第2章 第一个 R——奖励(Rewards):薪酬特权 26

不仅仅是金钱 27

薪酬特权 31

特权、利润和股东利益 39

因败绩而获得奖金 47

新员工聘用和员工留任 52

何谓公平 54

对“我们”实行奖励 57

第3章 第二个 R——尊重(Respect):与掌权者共事 62

“我们”团体的规则 65

微观管理 68

老板俱乐部 72

这全都是商业 74

问题在于解雇率,而不是非就业率 80

牺牲“他们” 87

应有的尊重 90

交流 94

组织支持——培训和教育计划 97

寻求其他替代手段 99

第4章 第三个 R——认同:关于发言权 103

发言权和生产率 107

发言权和工作关系 111

员工发言权、健康及安适状态 113

发言权认同 115

发言权和信息 115

发言权和自主权 117

发言权和导向 121

不仅仅是发言权 124

领导魅力和发言权 125

第5章 什么是用金钱买不到的;如何才能买到 128

3R 管理:奖励 130

3R 管理:尊重 136

3R 管理:认同 149

第6章 “我们”团体的关系与“他们”团体的壁垒:制约关系的破裂 161

促进性的紧张情绪 161

我们是更优秀的 168

员工偷窃行为 169

自我膨胀:贬低别人抬高自己 171

第7章 对员工的肯定:从“他们”到“我们” 175

肯定员工作为公司奉献者的角色 177

肯定员工作为劳动者的地位 184

肯定员工作为公司外部团体成员的角色 190

肯定员工是具有身心需求的个体 194

家长作风:把“他们”变成“我们”的负担 197

“我们”团体能够担保的 198

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