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目 录 1

简 介 1

行动学习 17

基于活动的开支 25

未来组织 29

灵活性 35

综合评分卡 43

定点赶超 47

波士顿矩阵 51

减级增距 59

渠道管理 63

核心能力 69

核心价值 73

危机管理 79

决策论 83

现金流量贴现 95

裁员 101

电子商务 105

情商 115

就业能力 119

激励自主 125

营销4P 133

博弈论 137

知识资本 141

过渡管理 147

准时制造 155

改善（质量圈） 161

知识管理 165

领导能力 171

精益生产 179

学习型组织 183

管理方格 191

马斯洛的需求等级 197

矩阵模型 201

资源外包 209

波特的五种竞争力量 215

心理契约 221

重造 225

关系营销 229

情景计划 235

科学管理 241

7S框架 247

三叶草组织 253

股东价值 259

策略转折要点 263

战略管理 267

继承计划 271

供应链管理 279

X和Y理论 283

思想领导 287

360度反馈 291

基于时间的竞争 297

全面质量管理和质量运动 301

跨国公司 311

价值革新 317

虚拟组织 323