组织的变革与发展 管理、培训与开发人士必读 新世纪版PDF电子书下载

第一部分 组织变革与发展实践的内容 1

第一章 背景与实践的回顾与综合 3

概述 3

目前组织变革的趋势 4

组织变革与发展计划的失败 6

组织变革与发展计划失败的原因 10

结论 24

概述 27

第二章 作为变革代理的管理人员、培训人员和开发人员 27

组织挑战 29

组织理解 31

变革的战略 35

战略实施 37

变革效力的评估 41

变革代理职能的含义 43

第三章 组织变革之病理：英国管理人员的经验之研究 46

概述 46

重新定义工作和变革组织 46

调查设计 48

组织变革的范围和重组的尺度 49

重组对组织行为和员工态度的影响 52

管理人员对如何提高工作生活质量的看法 58

结论 60

第二部分 行为人对组织变革与发展实践的看法 63

第四章 变革行为人：对职责、效力、困境和挑战的看法 65

概述 65

变革行为人的职能 67

对效力的见解 72

变革行为人面临的困境 78

结论 82

第五章 复杂——清晰之矛盾论 83

概述 83

在公共组织中的个人经历 84

复杂事物的一些组成部分 86

理解课题内容本身 89

行业与规模 91

组织的重点与水平 96

语言、隐喻和意义 101

身份 106

科学的问题 112

第三部分 从其他行为人的“实践反思”中学习变革代理 115

第六章 转变性和文化变革 117

概述 117

人力资源在管理变革中的角色——劳埃德TSB案例 119

转换性变革——第一工程公司的案例 125

在海关与货物税务署英格兰执行部门中管理组织和文化变革 131

荷兰新近私有化和解除管制的电力产业某一部门的转换性变革 136

走出僵局——爱尔兰一家制药公司的案例 141

第七章 品质措施 149

概述 149

我在Sandwell城区自治委员会承包服务部担任变革代理时行使的职能 150

在西部内地的一家培训组织网络中协助变革 157

在护理机构实施“改新” 163

在一个精工部件生产组织中担任客户顾问 168

第八章 组织发展过程及干预手段 175

概述 175

要不要重组？对英国国民医疗保健组织(NHS)某医疗保健托拉斯的反思 176

英国航空某部门的变革计划 183

第九章 培训与开发措施 192

概述 192

在金融服务领域建立完整的人力资源开发途径 194

在法国的跨国企业中通过管理措施创建“一体化的企业哲学” 200

在Sandwell城区自治委员会中通过培训发展反种族主义者 205

用行动学习法来提高南德比郡管理发展财团的集团动力 211

第四部分 对行为人见解的反思和实践反思 217

分析 219

第十章 面向研究性的组织变革和发展 219

讨论 225

结论 228

第十一章 变革代理实践的未来 230

现状 230

理解变革 231

理论和实践的差距 232

管理 234

结论 234

结束语 236