企业内容服务 信息与盈利的纽带PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)Greg Laugero,(美)Alden Globe著;许青松译
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7302066434
- 页数:154 页
目录 3
第Ⅰ部分 为什么需要内容服务 3
第1章 内容服务和业务绩效 3
1.1 内容即资产 4
1.2 什么是内容 6
1.3 度量内容回报 8
1.4 相关案例:HMO的客户服务 16
1.5 小结 18
第2章 信息雾挑战 21
2.1 什么是信息雾 22
2.2 为何不能清除信息雾 28
2.3 如何消除信息雾 32
2.4 相关案例:利用微软工具的内容管理 35
2.5 相关案例:BBC的数字化归档项目 38
2.6 小结 43
第Ⅱ部分 实现内容服务 47
第3章 管理企业内容的基本规则 47
3.1 规则1:了解业务问题,了解内容 47
3.2 规则2:人员和过程推动了技术 49
3.3 规则3:编目是基础 50
3.4 规则4:大处着眼,小处着手,快速推广 52
3.5 小结 53
第4章 知识历程 55
4.1 知识历程和业务战略 55
4.2 什么是知识历程 56
4.3 开发知识历程 63
4.4 相关案例:在SRP中定义一个生命周期 71
4.5 小结 77
5.1 术语定义 79
第5章 内容库存 79
5.2 库存内容 83
5.3 内容库存示例 86
5.4 选择内容与文档管理系统 91
5.5 小结 92
第6章 企业内容编目 93
6.1 企业内容编目的重要性 94
6.2 什么是企业内容编目 96
6.3 编目元素 100
6.4 小结 111
第7章 建立内容服务小组 113
7.1 组织资源 114
7.2 领导小组 115
7.3 协调小组 121
7.4 单个项目小组 125
7.5 小结 130
第8章 流动空间 131
8.1 门户 131
8.2 相关案例:劳伦斯·利弗莫尔国家实验室 135
8.3 重要的问题 141
8.4 小结 142
附录A 内容服务厂商 145
A.1 内容管理 145
A.2 数字化资产管理 146
A.3 数字版权管理 146
A.4 门户 146
A.5 数据仓库 147
A.6 内容联合 147
A.7 自动分类 148
词汇表 149
参考文献及推荐读物 153
- 《女丹仙道:道教女子内丹养生修炼秘籍 下》董沛文著 2012
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《会议服务》黄程主编 2015
- 《创新的脚步 全国社区治理和服务创新实验区成果集萃》民政部编写组编著 2018
- 《大数据环境下的信息管理方法技术与服务创新丛书 俄罗斯档案事业改革与发展研究》徐胡乡责编;肖秋会 2019
- 《服务英语》姜宇彤 2018
- 《新媒体行业写作与推广108招 打造专业内容,成就企业品牌》陈志红 2019
- 《以患者为中心的医疗服务与管理》梁海伦著 2019
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019