明明白白当好班组长PDF电子书下载

模块一 角色认知 1

班组建设 1

班组长的角色认知 5

职业生涯设计 9

模块二“三基”管理 20

管理理念 20

生产现场管理的改善 26

“三基”管理与生产现场 30

“三基”管理与班组建设 33

班组文化 36

模块三 班组规范化管理 47

规范化管理 47

班组规范化管理 49

模块四 管理技巧 56

激励技巧 56

构建高效团队 66

开展工作的有效方法 71

时间管理 82

打造高效执行力 87

模块五 班组沟通 92

班组沟通——雾里看花 92

沟通障碍——披荆斩棘 95

沟通技巧——未雨绸缪 97

沟通实战——真枪实弹 99

试试看 104

模块六 班组培训 110

班组培训与企业培训 110

班组长与班组培训 112

班组培训的内容和方法 113

班组培训组织与实施 116

班组培训应注意的问题 118

模块七 压力与应对 125

压力与压力源 125

压力的危害 132

压力的应对 134

班组长的职业化心态 140

模块八 职业卫生与劳动保护 148

职业卫生知识 148

劳动保护常识 155

HSE管理体系认知 161

模块九 实用文体写作与应用 168

常用行政公文的写作方法与应用 168

常用事务文书的写作方法与应用 177

模块十 相关法律法规知识 189

我国的法律法规体系 189

劳动合同法 194

个人所得税法 200

婚姻法 208

附录 218

燕山石化公司班组管理手册 218

班组管理综合台帐 228

测试：您的时间管理得好吗 237

压力测试 239

抗压测试 240

《工作场所职业病危害警示标识》图解 241