如何进行品质管理PDF电子书下载

第一章 品质管理基础 1

◎技能点1：如何制定品质方针 2

◎技能点2：如何实施品质方针 5

◎技能点3：如何制定品质目标 10

◎技能点4：如何实施品质目标 14

◎技能点5：如何实施标准化管理 19

◎技能点6：如何实施样板管理 23

第二章 品质资源管理 27

◎技能点1：如何实施品质培训管理 28

◎技能点2：如何进行品质成本分析 33

◎技能点3：如何实施设备管理 37

◎技能点4：如何进行品质信息管理 42

◎技能点5：如何加强品管工作环境管理 47

◎技能点6：如何选择供应商 51

◎技能点7：如何加强与供应商的沟通 56

第三章 品质管理工具 59

◎技能点1：如何使用帕累托图法 60

◎技能点2：如何使用因果图法 64

◎技能点3：如何使用散布图法 68

◎技能点4：如何使用控制图法 71

◎技能点5：如何使用关联图法 75

◎技能点6：如何使用亲和图法 78

◎技能点7：如何使用系统图法 81

◎技能点8：如何使用PDPC法 84

◎技能点9：如何使用箭线图法 87

第四章 品质计量管理 91

◎技能点1：如何制定计量管理制度 92

◎技能点2：如何实施标准计量器具管理 96

◎技能点3：如何加强一般计量器具管理 99

◎技能点4：如何实施能源计量管理 101

◎技能点5：如何配备计量器具 104

◎技能点6：如何进行计量器具校准管理 107

◎技能点7：如何进行计量器具流转管理 110

◎技能点8：如何实施计量器具周检 114

◎技能点9：如何进行计量器具分级管理 117

第五章 品质控制管理 121

◎技能点1：如何制定品质标准 122

◎技能点2：如何进行工序能力控制 126

◎技能点3：如何进行样品品质控制 132

◎技能点4：如何进行服务品质控制 135

◎技能点5：如何进行品质记录管理 139

◎技能点6：如何进行内部品质审核 142

◎技能点7：如何分析品质绩效 146

第六章 品质检验执行 149

◎技能点1：如何制定检验计划 150

◎技能点2：如何实施检验标识管理 154

◎技能点3：如何进行进料检验 158

◎技能点4：如何实施过程检验 162

◎技能点5：如何进行半成品检验 167

◎技能点6：如何进行产品装配与包装检验 170

◎技能点7：如何进行成品入库检验 175

◎技能点8：如何实施成品出货检验 179

第七章 不合格品控制 183

◎技能点1：如何分析不合格品产生的原因 184

◎技能点2：如何标识不合格品 187

◎技能点3：如何隔离不合格品 190

◎技能点4：如何评审不合格品 193

◎技能点5：如何处置不合格品 196

◎技能点6：如何进行不合格品的记录 199

◎技能点7：如何执行不合格品的预防与纠正措施 202

第八章 品质改进措施 205

◎技能点1：如何创建品质改进环境 206

◎技能点2：如何组建QCC小组 210

◎技能点3：如何开展QCC活动 213

◎技能点4：如何发表QCC的工作成果 218

◎技能点5：如何促进QCC活动的成功推行 221

◎技能点6：如何推行全面质量管理（TQM） 224

◎技能点7：如何实施提案改善制度 228

◎技能点8：如何实施无缺点计划 231