微软营销 以“软”胜天下PDF电子书下载

软件巨人的崛起 1

·案例1：软件奇才——比尔·盖茨 6

第一章 独特的产品战略 9

第一节 准确的产品定位：以“软”胜“硬” 11

·案例2：微软——独特的“软”策略 15

第二节 积极的产品创新：“视窗”天下 17

·案例3：做行业的领头人 24

打开视窗称霸天下 31

第三节 及时的产品换代：质量取胜 40

第二章 市场策略独霸天下 51

第一节 主动出击开拓市场 53

第二节 高科技产品占领市场 62

·案例4：微软与网景、IBM等公司营销战 70

第三节 用人力和财力征服市场 90

·案例5：从市场占有角度看微软反垄断案 98

第四节 市场多元化,进军无线市场 100

微软·Net战略 102

手机操作系统之战 104

微软推出Stinger手机 107

微软与维京合谋英国彩票经营权 108

微软续约世嘉染指200亿游戏市场 109

与美国施乐复印机公司合作 111

微软正在开发新型视觉密码系统 112

微软联手Anoto通过电子笔推进NET 113

第五节 微软的中国市场策略 122

竞争与合作并存 124

发展策略 152

研究本土化 162

第三章 成功的营销策略 167

第一节 以客户为中心的营销 169

·案例6：顾客至上营销第一 172

第二节 捆绑式销售 176

第三节 以技术赢得市场 181

第四节 销售自动化 190

第五节 价格策略 195

高价取利 196

低价取势 197

免费赠送促销 199

保持某种产品统一的市场价格 200

第六节 多方位分销渠道 202

代理制为主，特许销售为辅 203

培育和支持合作伙伴开发增值应用方案 204

对代理商的销售实施分级奖励制度 204

第四章 智慧的用人策略 207

第一节 微软的选才标准 209

专业技术 210

承诺 211

态度 212

行为 214

团队协调技巧 215

对知识的追求 216

·案例7：雇用刚出校门的“新鲜人” 218

第二节 人尽其才 220

·案例8：“造就一批工作狂” 221

第三节 “金手铐”留人 224

·案例9：满地都是百万富翁 226

第四节 用人的艺术 229

·案例10：用人只在成效 232

·案例11：我最好的经营决策便是如何挑人 235

第五章 管理文化 239

第一节 独巨匠心的管理艺术 241

热爱自己的员工 242

创造良好的企业氛围 243

人事管理艺术 245

风险管理 248

反馈回路 250

超前的知识管理 252

·案例12：机巧灵活的管理政策——分层而治 253

第二节 企业文化 256

以人为本的企业文化 257

以荣誉为基础的文化理念 265

·案例13：建造微软家园塑造微软精神 274

结束语微软的信念 277