每天一堂销售课PDF电子书下载

一月 好心态加好气质等于好销售 2

第一周|销售员必备素质 2

第二周|销售员形象和礼仪 8

第三周|销售员气质修养 13

第四周|做好充分准备再出发 19

二月 了解销售心理学，洞察客户心思 26

第一周|巧用心理策略化解顾客小心思 26

第二周|捕捉客户的微妙心理变化 33

第三周|用点计策让客户尽快交易 40

第四周|察言观色探寻顾客根本需求 46

三月 一句动听的话，胜过万句平淡的陈述 54

第一周|练就“甜嘴”销售员 54

第二周|智慧的开场白令人印象深刻 60

第三周|直抄近路，找到“话事人” 67

第四周|提问的技巧 74

四月 用行销催眠术“操控”客户 84

第一周|现场催眠购买 84

第二周|销售高手不会告诉你的催眠技巧 91

第三周|让顾客无法对你说“不” 97

第四周|深层催眠，让不可能变为可能 104

五月小小电话线，连接大订单 114

第一周|拨打电话前的准备 114

第二周|电话开发新客户 123

第三周|电话约访 131

第四周|电话谈判 140

六月 不同销售情境需要不同的应对方式 150

第一周|练就“好脾气”销售员 150

第二周|销售方法因人而异 156

第三周|应对顾客的拒绝和责难 162

第四周|氛围销售，制造有利于销售的环境 169

七月 销售博弈不只是与客户的较量 176

第一周|智慧博弈助销售 176

第二周|进一步激发顾客购买欲 183

第三周|促销讲方法 189

第四周|站在顾客的角度思考 195

八月 销售公关让销售危机轻松化解 204

第一周|产品公关中的心理学密码 204

第二周|产品营销中的公关心理学 211

第三周|品牌公关发挥无形感召力 219

第四周|公关策划中的心理战术 225

九月 避开销售误区，不该做的事情不做 232

第一周|避开销售中的错误行为 232

第二周销售员不可触碰的话术地雷 238

第三周|突破低销售困境 244

第四周|不能轻视与客户间的关系 252

十月 提高成交率是最漂亮的业绩 260

第一周|保证好每一个订单的成交率 260

第二周|抓住每一个销售机会 267

第三周|换位思考，在理解中成交 274

第四周|销售过程不忘察言观色 281

十一月 开发大客户，让销售之路越走越宽 288

第一周|开发客户应注意的细节 288

第二周|制定大客户发展战略 295

第三周|找到你的大客户群 301

第四周大客户订单开发 307

十二月 精干管理：从小销售员到大决策老的蜕变 314

第一周|精于企业管理 314

第二周|善于把握企业成长方向 319

第三周|把握正确销售轨道与管理绩效 324

第四周|聚焦瞄准业绩增长点 330

后记 335