公司信息战略与管理 教程与案例 原书第6版PDF电子书下载

目录 1

总序 1

译者序 1

前言 1

引言：网络经济中管理面临的挑战 1

主题1：市场结构和行业推动力 3

主题2：商业模式的发展 4

主题3：信息技术的影响 5

主题4：信息技术的优先投资 5

主题5：企业的学习与同化作用 7

主题6：自制还是购买 8

主题7：信息技术发展过程中各因素的协作 9

主题8：信息技术资产的保护与风险管理 10

主题9：信息技术的深远影响：机遇与风险 10

小结 10

附录A　对信息技术战略影响的分析 12

注释 13

案例　网络时代两家航空公司的故事： 14

为什么King George Ⅲ的精神是 14

积极的、令人满意的 14

第一部分 19

构建网络经济：市场和模式 19

第1章　利用信息技术创造经济利益 19

1.1　影响商业战略的因素 21

1.2　信息技术对战略决策的影响分析 24

小结 29

注释 29

第2章　构建商业模式 31

2.1 商业模式：新事物还是旧事物 31

2.2　商业模式的分类 32

2.3 以网络设施为基础的经济体 34

2.4　提供网络设施的经济体 40

2.5　商业模式的发展 45

小结 50

附录2A　商业模式：收入、成本和资产选择 51

注释 53

案例1-1　QuickenInsurance的发展历程 55

案例1-2　日本纳斯达克：E时代的并购 74

市场 74

案例1-3　美国在线—时代华纳并购评价 95

案例1-4　全国物流管理公司 123

案例1-5　Submarino.com：B2C电子商务在 143

拉丁美洲所面临的挑战 143

第二部分 173

构建网络经济：能力与组织 173

第3章　构建网络经济体 173

3.1　对新能力的要求 173

3.2　历史会重复吗 174

3.3　网络组织的蓝图 175

3.4　构建价值网络 182

小结 188

附录3A　官僚制式企业组织模式、创业型企业组织模式和网络化企业组织模式的特点 190

注释 192

第4章　构建网络商业模式 194

4.1　变化着的经济 194

4.2　把战略、战略实施和实施结果联系起来 198

4.3　构建IT环境下的商业模式 200

小结 205

附录4A　分析商业模式 207

附录4B　分析财务业绩 211

附录4C　分析公共企业价值的方法 212

注释 214

案例2-1　Taco Bell公司（1983～1994） 215

案例2-2 PSA公司：世界级港口运 226

营商 226

案例2-3 Internet Securities公司：构建网络时代的公司 246

案例2-4 美国运通公司 271

第5章 什么是网络基础设施 289

网络基础设施及其运作管理 289

第三部分 289

5.1 变革的驱动因素：更好的芯片和容量更大的传输管道 290

5.2 因特网网络基础设施的基本组成部分 293

5.3 因特网的兴起：商业的需要 300

5.4 因特网网络基础设施的前景 304

小结 305

注释 305

第6章 确保信息技术服务的安全性和 307

可靠性 307

6.1 有效性计算 308

6.2 保护基础设施安全，防止恶意破坏 312

小结 323

注释 324

第7章 各种信息技术基础设施的管理 326

7.1 新的信息技术服务模式 327

7.2 通过外包服务来管理风险 330

7.3 管理与服务供应商的关系 332

7.4 管理遗留的系统 336

7.5 信息技术基础设施资产管理 338

小结 338

注释 339

案例3-1 杰姆克莱克公司 340

案例3-2 iPremier公司：服务中断攻击 353

（A） 353

案例3-3 福特汽车公司：供应链战略 361

案例3-4 邮政银行和普鲁夫曼有限责任 376

公司：信息技术运作的成本 376

管理 376

第四部分 395

管理与领导网络型IT组织 395

第8章 IT功能的组织与领导 395

8.1 IT活动控制中的组织问题 395

8.3　用户控制的动因 397

8.2　意义和结论 397

8.4　集中IT架构的理由 399

8.5　IT政策的协调与定位 401

8.6　IT预算的领导与管理 403

小结 404

注释 404

第9章　IT外包活动的管理 405

9.1 为什么结成外包战略联盟很困难 405

9.2　外包的回顾 406

9.3　21世纪的外包 406

9.4　选择进行外包的原因 407

9.5　外包的时间选择 410

9.6　联盟的规划 411

9.7　联盟的管理 413

小结 415

注释 415

10.1　项目实施风险的根源 416

第10章　IT项目的组合方法 416

10.2　项目分类与项目的风险程度 417

10.3　项目管理的一种权宜之法 420

10.4　项目管理过程中的一致性和灵活性 426

10.5　过程形式化的最优途径 426

小结 427

注释 427

案例4-1　思科公司：ERP的运用 428

选择 440

案例4-2　哈雷—戴维森公司：企业软件的 440

案例4-3　泰克公司：全球ERP的实施 455

案例4-4　施乐公司：外包全球信息技术 468

资源 468

案例4-5　命运网络服务有限公司 487

结论 499

再度审视网络经济下管理带来的 499

挑战 499

案例　美林公司：整合选择（节选） 501