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第1章 Windows使用窍门 1

1.1 计算机硬件配置 1

1.1.1 如何进入计算机BIOS修改参数 1

1.1.2 主机板BIOS参数设置 1

1.1.3 常用的计算机资源 2

1.1.4 如何选择硬盘 5

1.1.5 如何选择内存 6

1.1.6 如何选择CD-ROM驱动器 6

1.2 Windows的安装与使用窍门 7

1.2.1 在已装过Windows 95的机器上安装OSR2 7

1.2.2 同时拥有Windows 3.x和Windows 95 9

1.2.3 Windows 9x不断重新启动怎么办 11

1.2.4 Windows的启动选项 12

1.2.5 开机时进入菜单提示方式 12

1.2.8 取消Windows 9x的登录账号和口令 13

1.2.7 快速重新引导Windows 13

1.2.6 Windows提示“正在关机”时做的工作 13

1.2.9 查看Windows 9x的资源设置 15

1.2.10 让系统获得最佳性能 15

1.2.11 改善光驱的性能 17

1.2.12 处理屏幕提示“Out of memory”故障 18

1.2.13 Windows窗口右上角按钮的作用 19

1.2.14 Windows打开窗口的个数的上限 19

1.2.15 让Windows显示所有文件名 19

1.2.16 在Windows 95中让资源管理器左右窗格都显示说明栏 21

1.2.17 让Windows 95显示扩展名 21

1.2.18 使用中文输入法 21

1.2.19 在网上看BIG5码的信息 22

1.2.20 进入已启动的应用程序 22

1.2.21 启动资源管理器 22

1.2.23 打开和关闭文件夹 24

1.2.22 选择不同的驱动器 24

1.2.24 选择多个文件 25

1.2.25 创建文件夹 25

1.2.26 更改文件名或文件夹名 26

1.2.27 复制文件或文件夹 26

1.2.28 移动文件或文件夹 29

1.2.29 删除文件、文件夹或快捷方式 30

1.2.30 恢复被删除的文件 30

1.2.31 查找文件或文件夹 31

1.2.32 改变文件属性 32

1.2.33 对文件进行排序 32

1.2.34 打印文件 33

1.2.35 在Windows应用程序间使用剪贴板 33

1.2.36 将屏幕信息保存为位图 34

1.2.37 使特定的文件与给定的程序相关联 37

1.2.38 格式化磁盘 39

第2章 网络基础知识 41

2.1 TCP传输控制协议 41

2.2 IP Internet协议 42

2.3 ARP地址解析协议 42

2.4 RARP逆向地址解析协议 43

2.5 ICMP因特网控制报文协议 43

2.6 UDP用户数据报协议 43

2.7 SLIP串行线路Internet协议 44

2.8 PPP点到点协议 44

2.9 NETBEUI协议 44

2.10 IPX协议 44

2.11 SPX协议 45

2.12 DHCP动态主机配置协议 45

2.15 Kerberos 46

2.14 CHAP问讯握手验证协议 46

2.13 PAP口令验证协议 46

2.16 SSL 47

2.17 FDDI光纤分布数据接口 47

2.18 IEEE 802.3标准及以太网 48

2.19 ISDN综合业务数据网 48

2.20 RS-232-C标准 48

2.21 电路交换 49

2.22 报文交换 49

2.23 分组交换 49

2.24 WINS 49

2.25 V.系列建议 50

2.26 串行传输与并行传输 50

2.27 同步传输和异步传输 51

2.28 传输工作方式 51

2.31 XON/XOFF流控 52

2.32 起始位 52

2.29 流量控制 52

2.30 硬件流控 52

2.33 数据位 53

2.34 停止位 53

2.35 校验 53

2.36 波特率 53

2.37 速率 53

2.38 波特率和速率的区别 53

2.39 IP地址 54

2.40 IP地址的意义 54

2.41 IP地址的格式 54

2.42 IP地址的分类 55

2.46 域名服务器DNS 56

2.45 掩码 56

2.44 子网 56

2.43 网关 56

2.47 对等网络 57

2.48 分布式系统 57

2.49 客户机/服务器(Client/Server)工作模式 57

2.50 套接字Winsock 58

2.51 Java和JavaScript 58

第3章 网络互联设备 61

3.1 基带同轴电缆 61

3.2 宽带同轴电缆 61

3.3 10Base-T双绞线 62

3.4 光导纤维 62

3.5 DCE和DTE 63

3.9 调制解调器信号转换的基本方法 64

3.8 调制解调器的作用 64

3.7 通讯端口 64

3.6 四线双工和双线双工 64

3.10 计算机和调制解调器之间的速率 66

3.11 调制解调器之间的速率 66

3.12 计算机之间的速率 66

3.13 调制解调器常用的信号交换 66

3.14 常用调制解调器指示灯的含义 67

3.15 选择调制解调器 67

3.16 电缆调制解调器 68

3.17 中继器(Repeater) 69

3.18 网桥(Bridge) 69

3.19 路由器(Router) 70

3.20 远程访问服务器(Remote Access Server) 72

3.21 集线器(Hub) 72

3.22 交换机(Switching) 73

4.3 选择网络服务提供商ISP 75

4.2 使用电话上网时是否可以打电话 75

4.1 上网准备 75

第4章 建立网络连接 75

4.4 通过电话拨号上网 76

4.5 拨号连网步骤 77

4.5.1 计算机连接调制解调器 77

4.5.2 电话线连接调制解调器 77

4.5.3 在Windows 9x中安装调制解调器 78

4.5.4 安装拨号网络 78

4.5.5 安装TCP/IP协议 79

4.5.6 设置IP参数 80

4.5.7 设置DNS参数 80

4.5.8 建立拨号连接图标 81

4.5.9 不使用国家/地区代码 82

4.6 安装内置式调制解调器 83

4.5.10 选择拨号访问服务器类型和捆绑协议 83

4.7 拨号连网 84

4.8 设置调制解调器静音拨号和串口的最快速度 85

4.9 设置重拨次数和关闭确认对话框 86

4.10 关闭拨号“黑屏幕”终端窗口 87

4.11 快速知道电话线状况 87

4.12 查看IP地址、适配器地址等 88

4.13 查看发送与接收的字节数 88

4.14 查看上网的时间 88

4.15 网络连通测试 89

第5章 Windows 9x连网故障 91

5.1 安装【拨号网络】提示某个文件找不到 91

5.2 在【我的电脑】中没有【拨号网络】 92

5.3 双击拨号图标，屏幕提示“内存不够” 92

5.4 Windows 9x检测不到调制解调器 93

5.6 Windows 9x检测调制解调器卡后，鼠标失灵 94

5.5 Windows 9x检测不到调制解调器卡 94

5.7 检测到调制解调器卡速率远远低于实际速率 95

5.8 建立拨号连接时出现Rundll32错误 95

5.9 拨号时屏幕提示“计算机没有从调制解调器收到应答” 95

5.10 拨号时屏幕提示“没有拨号音”(或仅有提示框，按【详细资料】按钮后显示上述信息) 96

5.11 拨号时屏幕提示“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议” 98

5.12 拨号时无拨号(蜂)音，屏幕无显示 99

5.13 调制解调器有时无法正常拨号 100

5.14 拨号时屏幕提示“调制解调器正被另一个拨号网络或别的程序使用” 101

5.15 拨号时屏幕提示“调制解调器没有插好或者过忙” 102

5.16 拨号时从调制解调器传出语音声并断开连接 105

5.17 拨号后屏幕提示“拨号网络无法完成服务器连接” 105

5.18 拨号后屏幕提示“拨叫的计算机没有应答”(或仅有提示框，按【详细资料】按钮后显示上述信息) 106

5.19 拨号后屏幕提示“错误691：对方计算机无法创建拨号网络连接。请检查密码，然后再试一次。” 107

5.20 拨号后屏幕提示“请检查口令，然后再重试” 108

5.21 拨号后屏幕提示“与拨通的计算机断开”(或仅有提示框，按【详细资料】按钮后显示上述信息) 109

5.22 拨号后出现提示“已拨入的计算机不能对网络请求应答，请在连接属性中检查服务器类型设置，如果还存在问题，可以请网络管理员检查” 110

5.23 拨号后屏幕出现终端窗口并有许多乱码 111

5.24 拨号后出现连接成功的窗口但网不通 111

5.25 不能增添新的DNS域名服务器 114

5.26 屏幕出现提示“重新建立连接” 114

5.27 安装连网软件后扫描仪不能正常工作 116

5.28 无法断开网络连接 116

5.29 用于Windows 3.x下的网络软件Telnet、Ping不能使用 116

5.30 不能保存拨号用户口令 117

5.31 使用【拨号网络】时系统提示“缺某个文件” 117

第6章 Trumpet Winsock拨号连网软件 119

6.1 软件特点 119

6.2 软件下载与安装 119

6.3 软件使用 124

6.4 拨号建立网络连接 127

7.1 双击TCPman图标，屏幕提示“内存不够” 133

第7章 拨号连网故障排除 133

7.2 双击TCPman图标，系统无响应 134

7.3 双击TCPman图标，屏幕提示“Unable to Load TCP” 134

7.4 双击TCPman图标，鼠标光标消失或不动，出现一个矩形白框后死机 135

7.5 双击TCPman图标屏幕提示“Unable to open COM” 135

7.6 自动或手动拨号后屏幕提示“ATDT＊＊＊” 136

7.7 自动或手动拨号后无拨号音，屏幕显示“Gc” 136

7.8 自动拨号或手动发AT命令后屏幕无OK显示 137

7.9 自动拨号有OK显示但无拨号音 139

7.10 自动拨号时屏幕显示ATE1和OK信息后不拨号 140

7.11 听到拨号音后无振铃声 141

7.12 拨号后有振铃声但无高频音 142

7.13 调制解调器有时无法正常拨号 142

7.14 拨号后调制解调器出现持续不断的噪声 142

7.17 拨号后屏幕出现“Connect…” 143

7.16 手动或自动拨号显示“CONNECT…”后断开连接 143

7.15 拨号线路忙时不能自动转拨另一组电话号码 143

7.18 拨号后屏幕显示“Connect…”并在10秒以内断开 144

7.19 拨号后屏幕提示“Rejected：No hostname received to authenticate”数秒后断开 144

7.20 拨号后屏幕提示“Rejected Password validation failure”数秒后断开 144

7.21 拨号后显示字符不正确且不能连网 145

7.22 显示“PPP ENABLE”后未显示“Accepted” 145

7.23 拨号连网后时常断线 146

7.24 修改口令后连不上网 148

7.25 拨号后出现报警声 148

7.26 安装连网软件后扫描仪不能正常工作 149

7.27 点击“setup.cmd”等不出现相应窗口或功能 149

7.28 调制解调器加电后电话不能使用 149

第8章 Internet Explorer使用方法 151

8.1 安装前准备工作 151

8.2 安装Internet Explorer浏览器 152

8.3 启动浏览器 155

8.4 浏览器字体设置 156

8.5 浏览器颜色设置 157

8.6 浏览器高速缓存设置 158

8.7 起始页设置 159

8.8 仅下载网页文字设置 159

8.9 Internet Explorer窗口 160

8.10 变更浏览网址 161

8.11 多窗口多进程 162

8.12 保存浏览页资料 162

8.13 保存浏览页图片资料 163

8.14 在Internet上检索 164

8.15 在网页内检索 166

8.16 增添网络站点到收藏夹 167

8.17 整理收藏夹 169

8.18 使用收藏夹快速浏览 170

8.20 下载文件 171

8.19 选择链接 171

8.21 打印网页信息 173

8.22 清除历史记录 173

8.23 设置访问Internet内容的权限 174

第9章 Netscape 4.x浏览器 177

9.1 安装前准备工作 177

9.2 安装浏览器 178

9.3 启动浏览器 182

9.4 Netscape Communicator窗口 182

9.5 浏览器字体设置 184

9.6 浏览器颜色设置 185

9.7 浏览器高速缓存设置 186

9.8 起始页设置 187

9.9 设置仅下载网页文字 188

9.11 变更浏览网址 189

9.10 浏览器按钮作用 189

9.12 多窗口多进程 190

9.13 保存浏览页文字资料 191

9.14 保存网页图片资料 192

9.15 在网页内检索 193

9.16 在Internet上检索 193

9.17 创建书签 195

9.18 管理书签 196

9.19 使用书签 197

9.20 选择链接 198

9.21 下载文件 199

9.22 打印网页信息 200

9.23 清除历史记录 202

9.24 清除定位板 202

10.1 双击Netscape图标，屏幕提示“内存不够” 203

10.2 使用光盘安装Netscape时提示“temp目录无足够的空间，无法安装浏览器” 203

第10章 浏览器故障 203

10.3 安装Netscape后不能使用 204

10.4 启动Netscape时提示“D:internetNETSCAPENETSCAPE.EXE和OPTLOAD-Error loading module” 204

10.5 启动Netscape时屏幕提示“Unable to find the required Netscape.lck!” 204

10.6 使用Netscape时屏幕提示“TCPMAN not found” 205

10.7 启动Netscape、Internet Explorer不能进入起始页 205

10.8 使用Netscape时屏幕提示“Unable to open news directory” 207

10.9 启动Netscape时屏幕提示“A network error occurred” 208

10.10 浏览时状态条显示“Connect：Contacting host：＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊…”并长时间不变 210

10.11 使用时屏幕提示“无法找到服务器” 211

10.12 Netscape不能访问某些主页 212

10.13 浏览国外站点时屏幕提示“Connect：Contacting host：＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊…”并长时间不变 214

10.14 每次启动Netscape、Internet Explorer的起始页进入Home.Netscape.Com或www.Microsoft.com站点 215

10.15 进入网站的起始页后不能浏览 215

10.16 启动Netscape后屏幕提示“不能启动多个副本” 215

10.19 浏览器显示的文字旋转90度 216

10.17 仅能使用IP地址浏览 216

10.18 Netscape显示汉字繁体并重叠 216

10.20 启动Netscape后，状态条显示信息与URL不符，而且Netscape工作不正常 217

10.21 Netscape返回前一个页面与URL不符 220

10.22 看到的信息与网站的内容不符 220

10.23 使用Netscape时屏幕提示“A network error occurred while Netscape was received data(Network Error Socked is not connected)” 222

10.24 不能给网站管理员回信 222

10.25 输入中文查找不到正确的信息 223

第11章 Outlook Express电子邮件 225

11.1 启动Outlook Express 225

11.2 设置系统默认邮件程序 226

11.3 选择创建电子邮件账号 226

11.4 设置邮件账号拥有者 227

11.5 确认导入设置 228

11.6 设置电子邮件服务器 228

11.7 设置接收账号和口令 229

11.8 设置友好名称 230

11.9 选择连网方式 230

11.10 设置收发邮件等待时间 231

11.11 发送电子邮件 232

11.12 接收电子邮件 233

11.13 阅读电子邮件 234

11.14 删除电子邮件 235

11.15 携带附件发送 235

11.16 创建通讯簿 237

11.17 修改通讯簿 238

11.18 删减通讯簿条目 239

11.19 通讯簿中编组 239

11.20 使用通讯簿 240

11.21 增加电子邮件账号 241

11.22 特定电子邮件账号接收 242

11.23 创建新邮夹 243

11.24 将新邮件放到指定邮夹 243

11.25 将邮件移动到邮夹 246

11.26 将邮件复制到邮夹 247

11.27 查找邮件 248

11.28 将邮件保存在服务器上 250

11.29 从服务器删除邮件副本 251

11.30 拆分邮件发送 252

11.31 从电子邮件程序转移 253

第12章 Netscape 4.x的电子邮件使用 255

12.1 启动Netscape 4.x的电子邮件 255

12.2 设置电子邮件的收信和回信地址 256

12.3 设置发送电子邮件服务器和用户名 257

12.4 设置接收电子邮件服务器 257

12.5 设置本地邮件存放路径 258

12.6 设置自动接收电子邮件的时间间隔 259

12.7 设置电子邮件的信头信息 259

12.8 保存接收电子邮件的口令 259

12.9 立即发送方式发送邮件 260

12.10 先撰写后发送方式发送邮件 261

12.11 转发电子邮件 262

12.12 回复电子邮件 263

12.13 发送带附件的电子邮件 263

12.14 接收电子邮件 265

12.15 将邮件分类保存 265

12.16 删除电子邮件 269

12.17 阅读邮件 270

12.18 邮件列表排序及显示 271

12.19 恢复被删除的文件 272

12.20 建立电子邮件地址簿 273

12.21 编辑电子邮件地址簿 275

12.22 使用电子邮件地址簿发送邮件 277

12.23 创建和使用签名 278

12.24 创建新邮夹 279

12.25 删除邮夹 280

12.26 移动及复制电子邮件 280

12.27 清理或压缩邮夹 281

第13章 Foxmail电子邮件 283

13.1 概述 283

13.2 软件下载 283

13.3 软件安装与升级 283

13.4 启动Foxmail 286

13.5 建立第一个账户 286

13.6 撰写邮件 288

13.7 发送邮件 290

13.8 携带附件发送 291

13.10 回复、转发与重发邮件 292

13.9 接收与阅读邮件 292

13.11 转移和删除邮件 293

13.12 查找邮件 293

13.13 建立新邮箱 294

13.14 建立地址簿 294

13.15 使用地址簿 296

13.16 使用多个地址簿 297

13.17 设置账户访问权 297

13.18 设置邮箱口令 298

13.19 账户导入 299

13.20 远程邮件管理 299

13.21 建立多个账号 300

13.22 邮件系统设置 301

13.23 邮件过滤器 302

14.1 双击电子邮件图标，屏幕提示“内存不够” 305

第14章 电子邮件故障 305

14.2 双击电子邮件图标启动其他软件 306

14.3 未连网双击Eudora图标后光标呈沙漏状持续约5分钟不变 307

14.4 双击Eudora图标，屏幕提示“邮箱已损坏” 308

14.5 启动或退出Eudora，屏幕提示“打不开文件” 308

14.6 双击Eudora图标，屏幕提示“Eudora运行库缺少库文件” 309

14.7 双击Eudora图标，屏幕提示“winsock.dll not found” 309

14.8 双击Eudora图标，过一会儿屏幕提示“connection timed out(10060)” 310

14.9 在POP Account中输入E-mail地址时，屏幕提示“The POP Ac-count should be…” 311

14.10 无法保存POP Account、Real Name、SMTP Server、Return Address的信息 311

14.11 发E-mail时屏幕提示“A massage must have a recipient…” 313

14.12 发E-mail时屏幕提示“Could not connect to‘＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊’” 313

14.13 使用MS Exchange时，屏幕提示“you could not be logged on to mail server” 313

14.15 Netscape发送邮件时，出现提示“无法找到服务器” 314

14.16 发E-mail时，屏幕提示“The recipient‘＊＊＊＊’is not acceptable to your SMTP server” 314

14.14 发送电子邮件时，出现提示“无磁盘空间” 314

14.17 使用正确E-mail地址发信时，屏幕提示“RCPT：DATA error” 316

14.18 收件箱中总无新邮件 316

14.19 收E-mail时屏幕提示“ERR：Too many arguments for the user command” 316

14.20 Outlook Express接收电子邮件时提示“登录错误” 316

14.21 收E-mail时屏幕提示“ERR：password supplied for‘＊＊＊＊’is incorrect” 317

14.22 收E-mail时屏幕提示“查找服务器的地址出错” 317

14.23 收E-mail时屏幕提示“Cause：requested entry not found(11004)” 318

14.24 收E-mail时屏幕提示“Cause：connection timed out(10060)” 319

14.25 收E-mail时屏幕提示“Cause：host is unreachable(10065)” 321

14.26 收E-mail时屏幕提示“Error getting a network socket” 321

14.27 收E-mail时提示“无法与电子邮件服务器建立连接” 322

14.28 Outlook Express单击【发送和接收】按钮不能接收电子邮件 322

14.29 收E-mail时屏幕提示“邮夹故障” 323

14.30 收E-mail时屏幕提示“There has been an error transferring your mail” 323

14.32 可以收到新的E-mail，但光标总呈沙漏状不变，未提示“You have new mail” 324

14.31 收E-mail时屏幕提示“There has been an error transferring your mail.I said” 324

14.34 使用Netscape的电子邮件发信件时，屏幕提示“发邮件出错” 325

14.33 Netscape发送电子邮件时，屏幕提示“Couldn’t open FCC file” 325

14.35 Netscape能收不能发 326

14.36 不能看到邮件中的图片 326

14.37 无法阅读E-mail 327

14.38 Outlook Express阅读邮件后丢失 328

14.39 收件箱的内容不显示 328

14.40 发电子邮件时死机 328

14.41 收E-mail时死机 329

14.42 阅读某封信时死机 329

14.43 既不能收也不能发E-mail，并屏幕提示“Cause：connection refuse(100061)” 330

14.45 既不能收也不能发E-mail，光标呈沙漏状，屏幕提示“Your network is not ready” 331

14.46 既不能收也不能发E-mail且无提示信息 331

14.44 既不能收也不能发E-mail，并屏幕提示“Error getting a network socket” 331

14.47 收发E-mail时屏幕提示“应用程序出错” 332

14.48 连网后收发E-mail时，屏幕提示“TCPman not found” 333

14.49 收E-mail时屏幕提示“/＊＊＊/＊＊＊/＊＊＊.POP lock busy is another session active？” 333

14.50 收E-mail时间过长，状态条显示进度慢 334

14.51 可以看到收信过程，但不能将信全部收过来 335

14.52 接收时显示邮件总数但未接收 335

14.53 收E-mail时屏幕提示“The Server Locked” 336

14.54 不能打印电子邮件 336

14.55 打印电子邮件时死机 337

14.56 无法选择打印机字体 338

14.57 显示邮件正常，打印邮件的字符不正确或旋转90° 338

14.58 邮夹中的信件只显示年月，不显示日 338

14.59 中文环境下阅读中文E-mail死机 339

14.60 在西文Windows环境下收到的E-mail内容无法辨认 339

14.62 收到的E-mail内容不全 340

14.61 电子邮件前几行为中文，后面的字符无法辨认 340

14.63 收到的E-mail的内容有许多“=A0=C1…”等有规则的字符 341

14.64 退出Eudora软件时死机 341

第15章 几个常用软件 343

15.1 FTP软件 343

15.1.1 安装条件 343

15.1.2 FTP软件获取 343

15.1.3 FTP服务器上存放的文件 344

15.1.4 FTP软件安装 345

15.1.5 准备工作 346

15.1.6 启动CuteFTP Site Manager 346

15.1.7 建立FTP站点连接 347

15.1.8 设置FTP服务器类型 347

15.1.9 建立、删除、更名文件夹 348

15.1.11 FTP工作窗口 349

15.1.10 添加新的FTP站点 349

15.1.12 CuteFTP选项单 351

15.1.13 使用FTP传输数据文件 352

15.1.14 断点续传 355

15.1.15 下载文件的处理 356

15.2 网络蚂蚁(NetAnts) 356

15.2.1 网络蚂蚁所具有的功能 357

15.2.2 安装条件 357

15.2.3 软件获取 357

15.2.4 软件安装与卸载 357

15.2.5 工作窗口 360

15.2.6 与浏览器完美整合 361

15.2.7 从网上下载单个文件 361

15.2.8 参数设置 361

15.3 网络文件检索利器FileFerret 367

15.3.3 软件安装 368

15.3.1 安装条件 368

15.3.2 软件获取 368

15.3.4 FileFerret应用程序窗口 370

15.3.5 FileFerret菜单 371

15.3.6 检索与下载文件 372

第16章 常用软件的故障 375

16.1 双击Telnet图标，屏幕提示“内存不够” 375

16.2 使用TCPman连网软件不能启动Telnet 375

16.3 Telnet连接某服务器时，屏幕提示“Trying ＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊” 376

16.4 Telnet远程登录计算机时，屏幕提示“Connection closed” 376

16.5 启动Telnet时屏幕提示“Unable to resolve ＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊” 377

16.6 Telnet不能登录国外服务器 377

16.9 启动Telnet连接远程服务器更改口令不予理睬 378

16.10 登录FTP服务器时屏幕提示“内存不够” 378

16.8 Telnet远程服务器仅可以更改口令 378

16.7 远程登录后使用mail发信时，提示“Id.so.1：mail：fatal：libresove.So.3：can’t open file：error no：=2” 378

16.11 不能启动FTP 379

16.12 访问FTP服务器，屏幕提示“Can’t get‘＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊’host entry” 380

16.13 访问FTP服务器，屏幕提示“Can’t connect to ＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊.＊＊＊connection timed out” 381

16.14 不能访问FTP服务器 381

16.15 匿名登录FTP服务器时提示输入E-mail账号 382

16.16 不能访问国外FTP服务器 383

16.17 FTP传文件时通时断 384

16.18 不能使用FTP向服务器传文件 385

16.19 FTP服务器下载的程序无法使用 385

16.20 匿名登录FTP服务器看到的信息不正确 385

16.21 双击Ping图标，屏幕提示“内存不够” 386

16.22 拨号连网后不能启动Ping 386

16.23 Ping服务器名或IP屏幕提示“Bad IP address” 387

16.24 Ping某服务器IP时屏幕提示“Request timed out” 388

16.25 Ping某服务器时通时断 388