产品质量200问PDF电子书下载

一 总则 1

1.制定《产品质量法》的主要目的是什么？ 1

2.《产品质量法》对我国经济发展有什么现实意义？ 3

3.《产品质量法》的先进性体现在哪里？ 6

4.如何理解我国的产品质量立法？ 8

5.《产品质量法》与《民法通则》的关系怎样？ 9

6.《产品质量法》与《消费者权益保护法》有哪些区别与联系？ 11

7.什么是产品质量法规体系？ 14

8.《产品质量法》与《产品责任法》的区别在哪里？ 17

9.《消费者权益保护法》中的“消费者”与《产品质量法》中的“消费者”有何不同？ 18

10.《产品质量法》适用于哪些人？ 20

11.《产品质量法》的地域范围怎样？ 22

12.《产品质量法》调节哪些环节的经营活动？ 23

13.《产品质量法》与他法相冲突时怎么办？ 25

14.《产品质量法》在哪些方面保护了消费者的合法权益？ 27

15.什么是《产品质量法》所称的“产品”？ 29

16.《产品质量法》中的“产品”排除范围有哪些？ 31

17.什么是产品质量？ 32

18.我国产品质量现状如何？ 34

19.什么是产品质量责任？ 35

20.什么是产品责任？它与产品质量法律责任有何不同？ 37

21.什么是产品质量民事责任？ 39

22.什么是产品质量行政责任？ 41

23.什么是产品质量刑事责任？ 44

24.民事责任与行政责任可以并存吗？ 46

25.什么是产品的质量标志？ 47

26.《产品质量法》规定的制假售假包括哪几种行为？ 49

27.如何理解“假”与“冒”？ 51

28.什么是伪造产品的产地？ 53

29.什么是伪造或冒用他人的厂名、厂址？ 55

30.国家在提高产品质量方面有哪些鼓励政策？ 56

31.知假买假如何处理？ 57

32.什么是“掺杂掺假”？ 60

33.什么是假药？什么是劣药？ 61

34.凭样品买卖应注意哪些问题？ 62

35.产品与样品不一致时怎么办？ 65

36.赠品质量低劣，消费者有权主张求偿吗？ 67

37.什么是企业内部产品质量管理制度？ 68

38.什么是以假充真，以次充好？ 70

39.什么是以不合格产品冒充合格产品？ 72

40.何为ISO9000认证？ 74

41.《产品质量法》对产品质量监督管理体制是如何规定的？ 75

42.什么是产品质量标准？ 77

43.各级人民政府在产品质量工作中的职责如何？ 79

44.对包庇、放纵产品生产、销售中的违法行为有哪些禁止性规定？ 81

45.《产品质量法》怎样鼓励广大群众对产品质量违法行为进行监督检举？ 82

46.投诉跟举报有什么区别？ 83

47.对产品销售的地方保护主义有哪些禁止性规定？ 85

48.什么是产品质量检查制度？ 86

49.对产品质量检验有什么要求？ 88

二 产品质量监督 88

50.产品质量监督包括哪几种基本形式？ 89

51.处理品与伪劣品如何界定？ 91

52.假冒、伪劣产品有什么特点？ 93

53.买到假货怎么办？ 95

54.如何确定产品的质量标准？ 97

55.什么是企业质量体系认证？它与产品质量认证有何区别？ 99

56.企业质量体系认证组织管理是怎样的？申请企业质量体系认证要经过哪些程序？ 101

57.企业是否必须办理企业质量体系认证或产品质量认证？ 103

58.如何理解强新的国家强制性产品认证制度？ 104

59.质量体系认证有何意义？ 110

60.产品质量认证需要注意哪些问题？ 112

61.申请产品质量认证需要什么条件？办理产品质量认证的程序如何？ 114

62.产品质量认证工作的管理体制的原则是什么？产品质量认证检验机构应具备哪些条件？ 116

63.如何使用产品质量认证标志？它与商标有何不同？ 118

64.产品质量认证书在使用过程中会出现哪些情形？ 119

65.产品质量检验机构应具备哪些条件？ 121

66.为什么抽查样品时必须随机抽取？ 123

67.重复监督检查合法吗？ 124

68.产品质量监督抽查为什么不准向企业收费？ 125

69.如何申请复检？复检需要书面记录吗？ 127

70.复检时如何取样？ 128

71.什么是名牌？什么是名牌战略？ 130

72.什么是原产地域产品专用标志制度？ 131

73.生产者能否拒绝依法进行的产品质量监督检查？ 133

74.监督抽查中发现产品质量问题如何处理？ 134

75.《产品质量法》赋予了执法机关哪些执法手段和权力？ 135

76.什么是行政强制措施？ 137

77.什么是查阅、复制权？ 139

78.什么是封存、扣押权？ 140

79.如何对产品质量检验机构进行管理？ 142

80.产品质量监督机构应将行政处罚结果告知投诉人吗？ 145

81.从事产品质量检验的社会中介机构可否与行政机关和其他国家机关存在隶属关系或其他利益关系？ 146

82.产品免检制度的内容是什么？免检有什么条件？ 147

83.如何理解产品质量认证机构对准许使用论证的产品进行跟踪检查的职责？ 149

84.什么是消费者的查询权？ 151

85.什么是消费者的安全权？ 152

86.什么是消费者的申诉权？ 154

87.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害时，应向谁索赔？ 156

88.使用他人营业执照的违法者损害消费者合法权益的，消费者应如何主张权利？ 158

89.当事人对产品质量处罚不服，可申请行政复议吗？ 159

90.不服产品质量处罚和复议，可以提起诉讼吗？ 162

91.在我国，保护消费者权益的社会组织有哪些？ 163

92.保护消费者权益的社会组织有哪些权利？ 165

93.我国的行政执法机关应如何处理产品质量申诉？ 166

94.为什么质检机构不得推荐产品或参与产品经营活动？ 168

三 生产者、销售者的产品质量责任和义务？ 171

95.如何确定产品质量责任中的消费者？ 171

96.生产者对其产品的内在质量有哪些义务？ 173

97.什么是产品的瑕疵？ 175

98.签订合同质量条款有瑕疵的有何补救措施？ 176

99.什么是生产者对产品质量的默示担保义务？ 178

100.什么是生产者作出的明示担保义务？ 180

101.产品标识的首要要求是什么？ 181

102.是否销售合格产品就不会侵犯消费者的合法权益？ 182

103.如何理解经营者的“三包”义务？ 184

104.什么是产品标识？ 186

105.什么是生产者的标识义务？ 187

106.什么是商品的安全使用期和失效日期？ 189

107.什么是生产者警示标志和警示说明义务？ 191

108.对特殊产品包装有何要求？ 192

109.什么是国家明令淘汰的产品？ 194

110.如何区分伪造许可证与无证经营？ 196

111.当前食品标签存在哪些问题？ 198

112.怎样标注产品产地？产品可以仅标委托人名址吗？ 200

113.什么是进货检验查收制度？ 201

114.什么是销售者的产品保管责任和义务？ 202

115.什么是失效、变质的产品？ 204

116.生产者的产品质量禁止性规范有哪些？ 205

117.销售者的产品质量禁止性规范有哪些？ 207

118.产品瑕疵担保责任有哪几种形式？ 208

119.销售者承担瑕疵担保责任的条件是什么？ 210

120.什么是举证责任？ 212

121.生产者可以免责的法定情形有哪些？ 213

122.生产者或销售者其他免责或减轻责任条件有哪些？ 215

123.如何理解“未将产品投入流通”？ 217

124.什么是发展风险？ 219

125.因缺陷产品而导致一般人身伤害可得到哪些赔偿？ 220

126.缺陷产品导致人残疾，可得到哪些赔偿？ 222

127.缺陷产品致人死亡，应如何赔偿？ 224

128.缺陷产品致人财产受损，应如何求偿？ 226

129.关于精神损害的赔偿是否在赔偿范围之列？ 227

130.“缺陷”的含义是什么？ 229

131.缺陷分为哪几类？ 231

132.缺陷与瑕疵有什么不同？ 233

133.产品存在缺陷，生产者是否应当承担损害赔偿责任？ 235

134.缺陷引起的事故在汽车行业如何得到有效控制？ 237

135.什么是连带责任？ 238

136.什么是产品质量仲裁检验？ 240

137.生产者和销售者的举证责任是怎样规定的？ 241

138.对产品受害人的举证责任有何要求？ 243

139.为什么消费者应当保存好购物发票？ 245

140.如何正确区分正当索赔与敲诈勒索的界限？ 247

141.受害人打产品责任官司应注意哪些问题？ 250

142.产品责任的承担主体是谁？ 251

143.产品质量纠纷的当事人是谁？ 253

144.产品质量民事诉讼的管辖是怎样的？ 255

145.什么是产品质量事故？ 257

146.什么是产品质量民事纠纷？它与产品侵权责任有什么区别？ 258

147.出现产品质量民事纠纷有哪些解决方式？ 260

148.什么是调解？ 261

149.什么是仲裁？ 263

150.产品损害赔偿的诉讼时效为几年？ 264

151.产品损害赔偿的请求权时效是多长？ 266

152.什么是受害人赔偿请求权？ 267

153.生产者、销售者及供货者之间如何承担产品质量责任？ 268

154.《产品质量法》对违反合同责任是如何规定的？ 270

155.什么是损害？ 271

156.什么是无过错责任原则？ 273

157.我国产品质量的归责原则是什么？ 275

158.什么是诉讼时效期间的中止与中断？ 276

159.什么是侵权民事责任？它有哪些责任形式？ 277

160.承担产品责任的主要方式是什么？ 280

161.如何正确理解“消费者是上帝”？ 281

162.什么是格式合同？ 283

163.消费者如何投诉？ 285

164.消费者协会如何处理消费者投诉？ 287

165.消费者怎样向人民法院提起民事诉讼？ 289

166.受害的消费者人数众多时如何起诉？ 292

167.更换产品标识是否构成侵权？ 294

168.使用劣质医用材料导致损害是否属于医疗事故？ 296

169.有赔偿责任的企业分立、合并的，消费者如何主张权利？ 299

170.什么是混合过错？ 300

四 罚则 303

171.什么是法律责任？ 303

172.《产品质量法》规定应负行政责任的情形有哪些？ 304

173.《产品质量法》规定应负刑事责任的情形有哪些？ 306

174.如何计算货值金额和违法所得？ 308

175.销售者在什么情形下可以从轻或减轻处罚？ 310

176.法律规定生产者不得违法生产的意义何在？ 312

177.生产国家明令淘汰的产品的，应负什么法律责任？ 313

178.销售失效、变质的产品的，应负什么法律责任？ 315

179.伪造产品产地，伪造者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，应负什么法律责任？ 317

180.产品标识不符合规定的，应负什么法律责任？ 319

181.拒绝接受产品质量监督检查的应如何处理？ 321

182.产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或证明不实的应负什么责任？ 323

183.产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或出具虚假证明的应负什么责任？ 325

184.产品质量认证机构未履行认证后的跟踪检责职责应负什么责任？ 327

185.社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证不实的应承担什么责任？ 328

186.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的应负什么责任？ 330

187.为法律禁止生产、销售的产品提供便利条件的，应负什么责任？ 332

188.可否没收专门用于生产假冒伪劣产品的原辅材料、包装物，生产工具？ 333

189.为以假充真的产品提供制假技术的应负什么责任？ 334

190.将法律禁止销售的产品用于经营性服务的应承担什么责任？ 336

191.隐匿、转移、变卖，损毁被查封、扣押的物品的应负什么责任？ 338

192.《产品质量法》是怎样规定民事赔偿和缴纳罚款、罚金的承担顺序的？ 339

193.包庇、放纵产品生产、销售中违法行为的，应负什么责任？ 341

194.非法从事生产、销售活动的当事人通风报信，帮助其逃避查处的，应负什么责任？ 342

195.政府工作人员等阻挠、干预违法生产、销售行为查处的，应负什么责任？ 343

196.在监督抽查中非法索取样品或者收取检验费的，应负什么责任？ 345

197.产品质量监督部门等向社会推荐产品或者参与经营活动的，应负什么责任？ 346

198.产品行政管理部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，应负什么责任？ 348

199.以暴力、威胁、方法阻碍产品质量监督执法的，应承担什么责任？ 348

200.《产品质量法》对执法主体是如何界定的？ 349