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目录 1

第一章咨询的界定 1

1．2000年及未来商业环境 1

2．三层重叠型组织机构 2

3．什么是咨询？ 3

4．咨询业 3

第九章推动公司业务发展：努力实干 13 5

5．为某家咨询公司工作优劣分析 5

6．本书目的 6

7．写作方法与策略 6

第二章评估：做咨询顾问你适合与否 8

1．咨询业优势与劣势分析 8

2．咨询业适合你吗？ 10

3．对照检查 19

4．案例分析 19

5．行动要点 21

第三章起步并确立期望获得主要成果的领域 22

1．明确界定你的远景目标 22

2．确定你独具特色的销售命题 25

3．SWOT分析 27

4．充分理解获得关键性成果的领域 29

5．确立关键性成果领域 32

6．对照检查 34

7．案例分析 35

8．行动要点 37

第四章确立你的业务发展方向 38

1．制定业务发展规划 38

2．确定合法的组织机构 41

3．税务以及其他财务相关事宜 43

4．确定总体目标 44

5．制定行动目标 44

6．确定重要阶段性标志 48

7．对照检查 50

8．案例分析 50

9．行动要点 52

第五章市场营销战略 53

1．制定你的市场营销计划 53

2．利用促销战略 61

3．建立你的关系网络 66

4．对照检查 68

5．案例分析 69

6．行动要点 71

第六章推销你的服务 72

1．战胜你在推销过程中的恐惧心理 72

2．推销过程 73

3．确定推销目标 76

4．电话营销 77

5．把握销售会面 85

6．撰写成功的项目建议书 90

7．充分运用附函 93

8．制订有效的合同 93

9．对照检查 95

10．案例分析 95

11．行动要点 97

第七章筹集资金 98

1．估算启动经费 98

2．寻找资金来源 100

3．确定财务目标 101

4．制定收益和现金流表 102

5．确定收费标准 104

6．采用不同的服务费结构 108

7．收取咨询费 112

8．限制呆帐发生 112

9．收取转包合同费 113

10．对照检查 115

11．案例分析 115

12．行动要点 117

1．确立公司的组织结构 118

第八章组建公司结构 118

2．有效的文案管理 124

3．制订行动计划 125

4．确立组织／管理目标 132

5．对照检查 132

6．案例分析 132

7．行动要点 134

1．咨询项目分类 135

2．咨询业务构成要素 138

3．确立项目目标 141

5．案例分析 142

4．对照检查 142

6．行动要点 144

第十章付诸行动 145

1．现在你将采取什么行动？ 145

2．对照检查 146

3．案例分析 147

4．行动要点 148

名词术语表 149

附录：信息收集相关的问题 151

其他读物 154