电脑故障排除速查字典PDF电子书下载

目录 1

硬件故障 1

一、CPU、主板 1

1．为何主板不能自动识别PⅢ CPU 3

2．为什么冬天的时候电脑CPU散热风扇噪音很大 4

3．CPU的散热片会不会出现老化的现象 4

4．为什么Windows Me装好后经常出现屏幕一闪后重启的现象 5

5．屏幕突然变黑开机没反应怎么办 6

6．怎样处理超频后造成的系统不稳定现象 7

7．为何开机显示CMOS checkup error 8

8．处理主板键盘接口故障 9

9．怎样检修主板键盘接口 10

10．处理数据线故障三例 11

11．怎样解决主机突然掉电故障 14

12．为什么电脑开机自检时将DMA 66的硬盘检测成了UDMA2 15

13．如何解决A盘被标识为可移动磁盘的问题 16

14．为什么新增的光驱只出现Audio CD的字样，却什么也读不出来 17

15．为什么在主板BIOS中查看风扇转速时显示为 18

16．为什么电脑莫名其妙地自启动 19

二、硬盘、内存 19

1．怎样知道硬盘有坏道 19

2．修复硬盘坏道的几种方法 21

3．如何正确使用硬盘才能减少坏道 26

4．如何屏蔽硬盘损坏了的0磁道 28

5．硬盘读盘时产生非常响的声音怎么办 29

6．为什么硬盘工作不正常 30

7．为什么硬盘在Windows 98下出现数据传输错误 31

8．为什么会出现硬盘灯忽然不停地闪，然后又恢复正常 32

9．怎样处理无法拷贝另一个硬盘文件的故障 33

10．处理内存故障五例 33

11．为什么装了128MB内存启动系统时仍然提示内存不足 37

12．打开新窗口或文件翻页时图像破碎怎么办 38

13．在Windows 2000中安装显卡后出现0X0000002E故障提示怎么办 39

三、显卡、声卡 40

1．怎样处理由于天气寒冷而造成的显卡故障 40

2．怎样处理在使用ATI All-in-Wonder128显卡时噪音很大的故障 41

4．为什么微星6153 BX pro主板插上ATI3D Rage pro显卡无法工作 42

3．为什么Windows 98时常出现一些异常的线或小图案 42

5．为什么显卡会导致字符乱码 43

6．为什么赛扬366超频到550MHz不成功 44

7．为什么DVD信号输出到电视机上无法播放 45

8．声卡不能输出声音怎么办 45

9．如何处理YAMAHA 724声卡噪音很大的故障 47

10．为什么YAMAHA 719声卡无法正常工作 48

11．怎样处理支持4声道的声卡不能正常使用4个声道的故障 50

12．音箱工作时噪音很大怎么办 50

13．怎样处理电脑声音失真的故障 51

14．不能成功录音怎么办 53

15．在打网上电话时对方听不到声音怎么办 54

1．显示器内常用的电子元件 55

四、显示器 55

2．维修显示器的基本方法 59

3．正常操作时突然黑屏怎么办 66

4．改变显示器分辨率后黑屏怎么办 67

5．怎样解决因字体定义过大导致的黑屏 67

6．电脑“黑屏”故障检修 68

7．怎样处理显示器屏幕抖动和亮度不足的故障 69

8．怎样处理电磁干扰造成的屏幕抖动 71

9．为什么显示器图像模糊过一段时间后才变清晰 72

10．为什么显示器在启动Windows 2000后屏幕画面会左偏 73

11．为什么显示器边角在显示图像时出现皱褶 74

12．为什么显示器有放电声且图像大小变化 75

13．显示器颜色不稳定怎么办 76

14．显示器四周颜色发生变化怎么办 78

15．显示器屏幕出现明显偏色怎么办 80

16．为什么显示器打开时为绿色，过后才恢复正常 82

17．为什么电脑在开机后黑屏，显示器指示灯一直呈橘黄色 82

18．显示器显示为一条水平亮线怎么办 83

19．为什么屏幕上会有一条细的黑线 85

20．为什么显示器上有一条贯穿屏幕的线 86

21．怎样解决显示器磁化问题 87

22．如何清除显示器上覆盖了太多的灰尘 89

23．如何清除液晶显示器屏幕上的划痕 90

24．电调显示器的个别按键不起作用怎么办 90

1．怎样维修电源 91

五、电源、键盘、鼠标 91

2．怎样处理UPS电源功能丧失的故障 94

3．为什么机箱内会出现打火声 95

4．电脑的噪音非常大怎么办 96

5．静电导致上网速度很慢两例 97

6．怎样消除静电，保证安全 99

7．为什么电脑在运行游戏时主机突然断电 100

8．为什么按Power无法启动而随后按Reset却能启动 101

9．键盘上的几个键失效了怎么办 102

10．处理开机时显示“Keyboard error”两例 103

11．键盘某些键按下后不能弹起怎么办 105

12．怎样处理键盘进水导致的故障 106

13．鼠标常见故障分析与处理 107

六、驱动器 109

1．软驱的日常维护 109

2．软驱只识别自己格式化的软盘怎么办 112

3．软驱为什么会产生“目录滞留”现象 113

4．软驱换盘后仍然显示原盘内容怎么办 114

5．为什么电脑启动一次软驱只能识别一张软盘 115

6．软盘读写时出现“Sector not found error readingdriveA”怎么办 116

7．为什么软盘没有写保护却出现写保护错误 117

8．怎样清洗软驱磁头 119

9．怎样处理软驱划盘 120

10．怎样处理软驱反复读盘的故障 122

11．软驱无规律读盘怎么办 122

12．软驱不读盘怎么办 124

13．为什么软驱不写盘 125

14．为什么读取正常的软盘在另外的软驱中不能正常读取 126

15．为什么软驱可以正常读写而无法格式化 127

16．怎样处理针脚弯曲引起的软驱故障 128

17．系统提示“Floppy disk(s)fail（40）”怎么办 129

18．光驱的基本结构介绍 130

19．开机检测不到光驱怎么办 131

20．无法使用MO驱动器怎么办 131

21．为什么不能用MO驱动器启动系统 133

22．光驱高速读盘但仍读不出来怎么办 133

23．怎样处理读光盘时总是出现“设备尚未准备好”提示的故障 133

24．怎样处理光驱中的激光信号通路故障 134

25．怎样处理光驱中的主轴信号通路故障 135

26．为什么光驱中有光盘托盘弹出才顺畅，否则就不顺畅 136

27．光驱播放CD时跳轨怎么办 139

28．光驱进出碟时噪音大且速度不稳定怎么办 140

29．光盘旋转颤抖且读盘不稳定怎么办 141

30．光驱挑盘、读盘能力差怎么办 142

31．光驱从不同文件夹切换读取文件时停滞怎么办 144

32．为什么光驱读盘前发出“嚓嚓”的摩擦声且无法读取信息 145

33．光盘放入光驱但电脑提示找不到光盘的故障处理两例 146

34．为何光驱检测显示不正确 148

35．怎样处理光驱出盒的异常情况 149

37．为什么光驱的实际读取速度与标称速度不相符 153

36．为什么每次开机时光驱都会发出“嗡嗡”的声音 153

38．为什么安装ZIP后DVD驱动器只能读CD而不能读DVD 154

39．“模拟刻录”成功，而实际刻录总是失败怎么办 155

七、打印机 156

1．针式打印机的常见故障及其处理方法 156

2．喷墨打印机常见故障的检修 158

3．为什么发出打印命令后系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常 162

4．为什么无法使用网络打印机 163

5．打印机不能检测墨水类型或打印出的字符模糊不清怎么办 164

6．打印头出现偏移怎么办 165

7．打印机竖线打印不直怎么办 166

9．打印图片的色彩与显示效果不一致怎么办 167

8．为什么激光打印机打印时出现一条白线 167

10．打印机的色带故障及处理办法 168

11．如何处理打印头撞车故障 169

12．怎样处理还有墨粉时打印机就亮起缺墨粉指示灯的故障 170

13．如何处理打印机闲置后检测不到墨盒的故障 171

14．怎样处理打印介质没有正确地传送入打印机的故障 172

八、其他外设故障 173

1．怎样解决多媒体音像故障 173

2．音箱为什么会尖叫 175

3．为什么音量开大一点音箱就会发出嘟嘟声 175

4．电脑5.1音箱中的低音炮发音不正常怎么办 176

5．怎样处理一对音箱中有一个发声微弱的故障 177

6．为什么音箱不能输出MIDI音乐 178

7．Modem无法正常拨号上网的几种原因及处理 179

8．笔记本电脑的Modem不能正常拨号上网怎么办 182

9．Modem在分机电话上不能拨号怎么办 183

10．雷雨天上网后Modem不能正常拨号上网怎么办 184

11．怎样处理ADSLModem有时不能正常上网的故障 186

12．怎样维护扫描仪 186

13．为什么开启扫描仪时发出“吱吱”的异常声音 188

14．处理传真机记录纸卡纸故障两例 189

15．传真机复印时显示“004”故障怎么办 191

16．传真机发送和复制稿件出现全黑或半黑现象怎么办 191

17．为什么按机箱上的电源开关无效 193

18．处理转接卡故障 194

19．怎样降低电脑机箱的噪声 195

20．为什么机箱里有“喀哒、喀哒”的撞击声 197

21．巧修跳舞毯 197

22．怎样用开机信息诊断电脑硬件故障 198

软件故障 217

一、与BIOS设置有关的故障 217

1．怎样消除开机提示CMOS出错的信息 217

2．怎样用热拔插法恢复被CIH病毒破坏的BIOS 217

3．怎样清除电脑CMOS口令 220

4．为什么设了密码开机后却不进行密码询问 224

5．为什么进入Windows 2000时输入原来的密码却提示密码错误 225

6．为什么不能设置从A盘启动 226

7．为何不按开机按钮电脑会自行启动 227

8．怎样处理接线板打开时电脑自动开机的故障 228

9．怎样设置主板才能使用键盘或Modem开机 229

10．无法让系统进入休眠状态怎么办 230

11．为什么电脑休眠后无法唤醒 232

12．支持ACPI的主板在BIOS中为何找不到这个选项 234

13．为什么升级到Windows 2000后系统无法识别光驱 234

14．怎样处理系统不能识别USB可移动硬盘的故障 235

15．为什么GF2 MX200显卡的Fast Write功能无效 237

16．怎样处理电脑启动后分辨率自动变为256色的故障 238

17．为什么打印机打印时出现内容错位现象 239

二、文件系统故障 240

1．系统为什么经常出错 240

2．如何恢复误删除的分区 240

3．如何拯救遭破坏的硬盘分区 242

4．如何处理用PQMagic分区后再用FDISK分区硬盘变小的故障 243

5．C盘的使用空间为什么在不断增长 245

6．怎样处理系统找不到硬盘的故障 245

7．开机后硬盘找不到怎么办 246

8．为什么系统找不到外接的移动硬盘 247

9．为什么不能更改WindowsXP中的驱动器盘符 248

10．怎样处理硬盘盘符交错的故障 249

11．怎样处理更换硬盘导致的无法启动 251

12．怎样处理虚拟内存不够的故障 252

13．为什么128MB内存显示只有64MB 254

14．Windows 2000系统的诊断与恢复 254

15．快速重装Windows 98三法 257

16．在Windows Me下如何恢复系统 260

17．如何恢复Windows 2000Server中丢失的用户配置 261

18．为什么按Shift键想加快重启速度却总是进入安全模式 262

19．怎样恢复丢失的Windows动态链接库 263

20．如何恢复被破坏的系统文件 264

21．系统中操作按钮的图标显示不正常怎么办 265

22．文件关联出错了怎么办 266

23．程序打开错乱怎么办 267

24．如何处理安装有些软件时提示没有Word.ini文件的故障 267

25．为什么在Windows 2000下用WinDVD 2000时提示少文件 268

三、系统自带软件故障 269

1．为什么安装Windows 98后无法找到系统自带的游戏 269

2．怎样激活Windows XP下的防火墙 270

3．如何找回丢失的回收站 271

4．怎样处理恢复回收站中软盘上文件失败的故障 272

5．怎样处理回收站图标与实际情况不一致的故障 272

6．为什么在Windows Me中不能删除IE 273

7．怎样处理IE的错误 274

8．Windows Me中文版自带的IF5.5不支持繁体中文怎么办 278

9．IE浏览器不能打开新窗口怎么办 278

10．为什么备份了IE5的临时文件却不能脱机浏览 279

11．邮件为何发不出去 280

12．怎样找回失踪的附件 281

13．不能进行磁盘清理怎么办 282

14．为什么运行磁盘清理程序时提示非法操作然后关闭 283

15．为什么运行“磁盘碎片整理程序”时该程序反复运行 284

16．为什么不能整理C盘的碎片 285

17．为何“添加／删除程序”中总会留下已卸载程序的残留信息 285

18．怎样检查文件是否受损 286

19．为什么操作系统“帮助”中右侧的字体偏小 286

四、与系统有关的其他软故障 287

1．运行“自动更新向导”后，很多软件不能正常运行怎么办 287

2．解决在“网上邻居”中看不到其他电脑故障三例 288

3．怎样找回丢失的“网上邻居” 290

4．为什么在操作系统中无法找到“拨号网络”选项 291

5．光盘不能自动运行怎么办 292

6．怎样自动找回丢失的Windows桌面 294

8．窗口显示不全时如何对窗口进行操作 295

7．为什么桌面图标突然模糊 295

9．怎样修改INI文件更正初始化错误 296

10．为什么改为“大字体”后许多程序窗口中的内容都乱了 298

11．为什么重装Windows输入产品序列号时提示错误 299

12．如何处理Windows 2000“淡入淡出效果”显示速度慢的故障 299

3．如何处理Windows 2000下鼠标反应慢的故障 300

14．为什么Windows 2000运行一段时间后无法再安装其他软件 301

15．在Windows 98中整理SCSI硬盘时提示错误怎么办 302

16．为什么Windows 98提示“Error loading GDI.EXE…” 302

17．如何处理Windows 2000出现的0000023和0x00000024故障提示 303

18．为什么Windows XP在快速开机后都要进行“激活”操作 304

19．如何处理运行一些DOS游戏后光驱速度变慢故障 304

20．在Linux下无法找到NE2000网卡怎么办 305

21．如何处理安装USB接口扫描仪后不能被识别的故障 306

22．为什么系统每次启动后都提示找不到扫描仪 307

23．桌面任务栏上的声卡小喇叭图标消失了怎么办 308

24．为什么电脑无法进行录音操作 309

25．为什么不能录音 311

26．怎样处理声音延时的故障 311

27．在Windows下使用多媒体软件出现杂音怎么办 312

28．Windows 9x开关机故障的诊断与修复 313

29．怎样处理由驻留程序引起的关机故障 323

30．为什么重新安装系统后总是死机 323

31．为什么支持6声道的声卡播放DVD时只有2个音箱发声 324

32．如何处理在Windows 2000中出现程序错误时硬盘长时间读盘现象 325

33．怎样处理Windows 98经常自动检查软驱的故障 326

34．为什么Modem连接速度快可下载速度很慢 327

35．如何处理系统识别不出USB调制解调器的故障 328

36．怎样处理CPU占用率总是较高的故障 330

五、播放类软件故障 330

1．为什么超级解霸不停地被调用 330

2．为什么用超级解霸2000和Xing播放VCD都不成功 331

3．RealPlayer打开电影文件时报错怎么办 332

4．RealPlayer播放RM电影时画面不连贯怎么办 333

5．为什么一些DVD会在影片播放过程中突然停顿 335

6．用超级解霸播放VCD时声音停顿怎么办 335

7．怎样处理DVD影片倒播不流畅的故障 337

8．为什么MPFG4无法正常播放 337

9．为什么有些MPEG4光盘中的AVI格式文件无法用媒体播放器播放 338

10．为什么播放MPEG4影碟时总是出现跳帧的现象 339

11．为什么在播放MP3时CPU的发热量会很大 340

12．为什么电脑播放MIDl文件时不能发出声音 340

13．为什么PowerDVD的抓图功能无法实现 341

14．怎样处理Windows XP下复制CD无声音的故障 342

15．怎样处理Windows XP中的Windows Media Player不能识别CD-R的故障 343

16．怎样处理Windows 2000中限制播放DVD的故障 344

17．DVD被锁了区码后怎么办 345

18．怎样处理全区码影片不能播放的故障 346

六、办公类软件故障 347

1．为什么不能修改Word文档 347

3．Word中图片太多时显示太慢怎么办 348

2．怎样处理Word中的宏错误 348

4．如何利用Outlook发送群体邮件 349

5．如何消除用OutlookExpress时经常跳出“等待”窗口的故障 350

6．为什么卸载了Office2000后“写字板”无法运行 350

7．怎样恢复丢失的“手写板”功能 351

8．如何处理打印Word文档部分文字重叠故障 352

9．为什么用LQ1600K打印机在Word和WPS中只能打印文档的第一页 352

10．为何用打印机打印E-mail时总是走一页空页 353

11．为什么打印时打了几行后就空出半行 354

12．如何处理打印机打印出的画面被压缩一半的故障 355

13．为什么喷墨打印机不能打印黑底白字 356

14．安装打印机驱动程序时为什么出现错误提示 357

1．为什么用ICQ时经常出现断线的情况 358

七、其他应用钦件故障 358

2．为什么ICQ接收到的中文信息是一堆乱码 359

3．为何将PQmagic拷贝到硬盘上就出错 360

4．怎样恢复硬盘分区时突然停电丢失的硬盘数据 361

5．怎样处理下载提示消失的故障 362

6．怎样利用NetAnts恢复损坏的Zip文件 363

7．处理WinZip使用中的错误两则 364

8．为什么EasyCDPro刻录的光盘中的中文目录名和文件名无法被识别 365

9．为什么刻录一些软件或游戏光盘时提示错误 366

10．为什么刻录时提示“Data volume size too small” 366

11．如何处理以On-the-fly方式刻录光盘时速度慢的故障 367

12．光盘刻进了病毒怎么办 367

13．为什么用DM低级格式化硬盘后容量变小了 369

14．扫描图片时提示“硬盘空间不够或内存不足”怎么办 370

15．Modem拨号时提示“拨入方电脑没有应答”怎么办 371

16．安装SQL Server7.0失败后如何处理 371

17．如何阅读乱码邮件 372

18．怎样处理输入法导致的系统故障 373

19．如何抢救软盘数据 374

20．忘记取出软盘导致系统感染病毒怎么办 377

21．如何恢复出错的输入法 378

22．为什么输入法图标中英文图标不见了 380

23．在英文版的Windows 2000下安装智能ABC输入法失败怎么办 380

24．系统升级为Windows Me后智能ABC输入法的记忆功能不能用怎么办 381

25．跳舞毯为什么不能使用 382

1．电脑硬件资源的常见冲突与处理方法 385

兼容性故障 385

一、硬件与硬件的兼容性故障 385

2．兼容机故障排除两例 390

3．怎样处理内存实际容量与电脑检测的内存值不等的故障 392

4．单条PCI33 256MB SDRAM是否与一些主板芯片组不兼容 392

5．为什么“将我的Windows桌面延伸到这个显示器上”的选项不可用 393

6．为什么TNT2显卡在SiS 5591主板上只能显示16色 395

7．如何处理在微星i845 Pro主板上装小妖G9800显卡开机出错的故障 396

8．为什么TNT显卡在MVP3主板上工作不正常 397

9．为什么换硬盘后安装Windows Me用了近2个小时 397

10．如何处理双硬盘引起的启动故障 398

11．为什么跳线正常却检测不到从盘 399

12．如何处理换了大硬盘后音箱出现杂音的故障 400

13．处理串口鼠标与新型显卡的兼容性故障 401

14．为什么安装创新3D BlasterGeForce 256显卡后进入Windows 98就花屏 403

15．电源引起图像抖动怎么办 403

16．为什么用 AMR Modem后AC97软声卡不能工作 404

17．如何处理Modem与鼠标冲突 406

18．如何处理USB卡端口无法与数码相机配合工作的故障 408

19．将打印机连接到扫描仪并行口上但不工作怎么办 408

20．键盘无法插入主板接口怎么办 409

21．快速开机后鼠标不能移动怎么办 410

22．为什么CD-ROM会使鼠标变慢 411

23．为什么CD-ROM驱动器无法读取CD-R盘片 411

24．如何处理低速光驱能读的盘而高速光驱不能读的故障 412

25．为什么CD-ROM无法识别80分钟的刻录CD 413

26．为什么有的光驱不能读刻录盘 414

二、硬件与软件的兼容性故障 414

1．处理Window NT 4.0无法识别大硬盘故障三例 414

2．系统不能识别USB可移动硬盘怎么办 417

3．怎样处理系统能找到移动盘却不能正常使用的故障 418

4．为什么系统总提示内存不足 419

5．为什么系统无法正确识别GeForce2 GTS显卡 420

6．为什么系统无法识别主板自带的显卡 421

7．运行Mt32.exe程序时PCI128声卡为何工作不正常 422

9．为什么Windows XP快速启动时AC97软声卡不出声 423

8．安装了DirectX6.0后声卡不出声怎么办 423

10．为什么用超级解霸播放VCD时自动关闭显示器 424

11．为什么MAGXJ530显示器出现时暗时亮的情况且发出“喀喀”的声音 425

12．如何处理Windows Me系统中显示器显示不完全的故障 426

13．如何处理更换LCD显示器后电脑黑屏故障 427

14．如何处理用虚拟光驱玩游戏时黑屏的故障 429

15．在Windows 98中出现不明设备怎样处理 430

16．设备管理器中出现丢字情况怎么办 431

17．为什么Windows系统休眠后再唤醒时鼠标失效 431

18．为什么“Intemet连接向导”无法自动配置ISDN设备 432

19．为什么Windows 98升级为Windows Me后ISDN卡驱动不了 432

20．为什么Modem安装正常但无法拨号上网 433

21．为什么加装内置Modem后Windows Me休眠项消失了 435

22．处理主板驱动程序的兼容性不好导致的光驱故障 436

23．为什么软件不认光驱 437

24．为什么刻录成功的光盘不能被光驱识别 438

25．为什么系统升级后HP1200 LaserJet打印机不能正常工作 438

26．如何处理加装Adaptec 2940 SCSI卡后启动时提示错误的故障 439

27．怎样处理力反馈摇杆不能正常使用的故障 440

三、软件与软件之间的兼容性故障 441

1．处理软件冲突的一般方法 441

2．怎样处理文件版本冲突 442

3．怎样处理Windows 98和Windows 2000的冲突 442

4．为何Windows 98无法访问Windows 2000共享资源 443

5．如何处理安装Windows 2000后Windows 98软关机失效的故障 444

6．为什么在Windows Me中不能使用DOS 445

7．为什么Windows XP不能运行在Windows 98下能正常工作的软件 446

8．如何处理在Windows 98中装Windows 2000时死机的故障 447

9．Windows 2000不出现桌面图标怎么办 448

10．如何处理USB口游戏杆在使用中突然失效的故障 449

11．手写笔不能用怎么办 450

12．Windows 98中光驱无法驱动怎么办 451

13．系统不兼容网卡驱动程序怎么办 452

14．为什么不能正常上网 453

15．为什么在Windows 95下安装CuteFTP时出现丢失文字的现象 453

16．为什么安装了Photoshop5.02后却不能运行 454

17．安装了支持DMA66功能的程序后不能进入Windows 98怎么办 455

18．怎样处理在安装刻录软件后，不能用CD-ROM看VCD的故障 456