市场竞争策略分析与最佳策略选择PDF电子书下载
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- 作 者:余世维主讲;时代光华图书编辑部编
- 出 版 社:北京:北京大学出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7301067623
- 页数:106 页
第1章 资源、能力和竞争分析 1
资源的概念 2
资源与竞争 2
成功策略三要素 3
什么是无形资源 4
核心竞争力 10
什么是核心竞争力 10
五种竞争动力模式 18
第2章 资源利用与竞争策略的选择 25
资源的利用 26
资源的集中利用 26
资源的有效利用 28
资源的弹性利用 29
市场竞争策略的选择 31
差异化竞争 32
低成本竞争 34
行之有效的策略联盟 38
策略联盟的重要性 38
策略联盟的误区 41
策略联盟的标准 42
第3章 最佳策略选择注意点之一:战略与战术的关系 47
战略与战术 48
战略和战术的区别 48
战略和战术的关系 48
尽量避开战略的盲点 53
好的战略战术的要求 55
如何避免战略战术的误区 55
避免抽象化、空泛化和表面化 56
不能轻视收集情报 57
防止现有策略的盲点和低效率 61
盲点 61
防止低效率 62
战略战术的细节量化 64
细节量化的实例 64
细节量化不可或缺 65
第4章 最佳策略选择注意点之二:核心产品与产品定位 71
核心利益与核心价值 72
产品的层次 72
产品定位依据——消费者的心 76
定位的概念 76
定位的方法 77
把产品定位为顾客的买点 82
第5章 最佳策略选择注意点之三:服务品质与CIS 85
服务上多走一步 86
行销组合的概念 86
现代行销新组合要做好客户服务 87
不怕做不到,就怕想不到 89
力求满意,更重忠诚 90
满意和忠诚的区别 90
提高客户满意度要点 92
不可忽视的企业识别系统(CIS) 95
附录 工具表单—— 101
表1—1 资源划分结构图 102
表1—2 核心竞争力分析表 103
表2—1 资源利用情况分析表 104
表3—1 最佳策略选择表 105
表3—2 SWOT模型分析表 106
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《我和我的祖国 时代人物故事》文汇报社编著 2020
- 《事业单位招聘护士综合应试策略》杨会香,井秀玲,马小霞主编 2019
- 《在时代震荡的缝隙中生长》李声凤著 2019
- 《《原节子》日本国民女演员传记 比电影还传奇的一生 折射时代变迁》徐辰 2018
- 《时代光影里的丝路繁华》读者丛书编辑组编 2019
- 《轴心时代》(英)凯伦·阿姆斯特朗著 2019
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《高等院校教材 新时代大学英语阅读教程 1》(中国)傅超波 2019
- 《光荣时代》(中国)魏人,张卫华 2019
- 《两京烟云》陈诗泳,赖秀俞责任编辑;(中国)千慧 2019
- 《反常识》张娟责任编辑;(美国)邓肯·J.瓦茨 2019
- 《花时间 我的第一堂花艺课 插花基础技法篇》(日)花时间编辑部编;陈洁责编;冯莹莹译 2020
- 《催化剂制备过程技术》韩勇责任编辑;(中国)张继光 2019
- 《365奇趣英语乐园 世界民间故事》爱思得图书国际企业 2018
- 《日本面包师的经典配方》马妍责任编辑;王森 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
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- 《若时光倒流,我依然如初》读者丛书编辑组编 2020
- 《复活》冯一兵责任编辑;力冈译;(俄罗斯)列夫·托尔斯泰 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019