海尔兵法 张瑞敏40个先行理论与实战版式PDF电子书下载

第一章 战略决策篇 2

理论1 三只眼理论 2

1.理论阐述 3

2.实战版式 4

不冒风险是更大的风险 4

观念先要“走出去” 8

不需要长第四只眼 10

理论2 休克鱼理论 12

1.理论阐述 13

2.实战版式 14

鱼的四种“吃法” 14

海尔文化激活“休克鱼” 17

理论3 资源论 25

1.理论阐述 26

2.实战版式 27

整合力就是竞争为 27

整合全球资源 31

理论4 创新论 36

1.理论阐述 37

2.实战版式 39

海尔的高频词 39

海尔的七大创新 40

超级链接 微软：不创新，就灭亡 48

理论5 三做论 51

1.理论阐述 52

2.实战版式 53

做正确的事比正确的做事更重要 53

从“经营产品”到“经营用户” 55

第二章 国际化篇 64

理论6 狼理论 64

1.理论阐述 65

2.实战版式 66

应对入世的三个问题 66

如何成为狼 68

与狼共舞 70

超级链接 面对入世家电巨头“谈狼论虎” 74

理论7 名牌论 76

1.理论阐述 77

2.实战版式 78

张瑞敏的海尔梦 78

出口创牌，而不是出口创汇 79

海尔旬牌是这可样打造的 82

理论8 新经济论 90

1.理论阐述 91

2.实战版式 93

卖一台产品赢一颖心 93

如果你想要一台三角形的冰箱 94

得用户者得天下 96

超级链接 企业家眼中的新经济 99

理论9 “中国造”新论 103

1.理论阐述 104

2.实战版式 105

“中国造”不是“中国制造” 105

叫响“海尔中国造” 107

从“中国造”到“美国造” 109

第三章 管理运营篇 114

理论10 斜坡球体论 114

1.理论阐述 115

2.实战版式 118

OEC——超强的止动力 118

海尔文化——超强的拉动力 119

理论11 OEC理论 123

1.理论阐述 124

2.实战版式 128

做别人做不到的事 128

管住每一个瞬间 131

擦好你的那块“玻璃” 134

从“到点走人”到“日事日毕” 137

理论12 市场链理论 139

1.理论阐述 140

2.实战版式 141

今天谁给你发工资 141

从对上级负责到对市场负责 144

“部门”变成“公司” 146

理论13 负债理论 149

1.理论阐述 150

2.实战版式 151

“员工”变“老板” 151

压力变动力，动力变能力，能力变成绩 153

从“陈负债”到“陈盈利” 155

理论14 零缺陷理论 158

1.理论阐述 159

2.实战版式 160

砸冰箱砸出质量意识 160

质量一次就做对 163

2%的责任要100%地落实 164

要么不干，要干就要争第一 168

第四章 人力资源篇 174

理论15 源头论 174

1.理论阐述 175

2.实战版式 175

为有源头活水来 175

跳起来抓住机遇和跑动造势 178

超级链接 海尔是海 180

理论16 赛马理论 182

1.理论阐述 183

2.实战版式 184

赛马不相马 184

企业是人 189

毛头小子战略 194

理论17 海豚升迁理论 197

1.理论阐述 198

2.实战版式 199

将沙漠变成花园 199

将用户抱怨转化成用户忠诚度 201

超级链接 麦当劳的晋升机制 204

理论18 SBU理论 207

1.理论阐述 208

2.实战版式 209

SBU是一种方向 209

十年培养三万个张瑞敏 210

从“发”工资到“挣”工资 218

理论19 MMC理论 220

1.理论阐述 221

2.实战版式 222

“小老板”的“大生意” 222

“微型公司”开到车间 224

第五章 组织结构篇 228

理论20 拆墙论 228

1.理论阐述 229

2.实战版式 229

拆除内外两堵墙 229

向中层“开炮” 231

超级链接 韦尔奇：无边界组织 234

理论21 非平衡理论 236

1.理论阐述 237

2.实战版式 238

竞争才有活力 238

打破鸡蛋做蛋卷 241

理论22 零管理层理论 244

1.理论阐述 245

2.实战版式 246

把不可能变成可能 246

到离炮火最近的地方拍照 248

决胜在终端 249

理论23 罗盘与晕船理论 252

1.理论阐述 253

2.实战版式 254

没有方向的船，什么风都不是顺风 254

只要找到路，就不怕路远 257

第六章 工作方法篇 266

理论24 杯子理论 266

1.理论阐述 267

2.实战版式 268

做一只跑得最快的羚羊 268

每天提高1%，70天提高一倍 270

人最害怕什么 273

理论25 剪刀论 276

1.理论阐述 277

2.实战版式 278

所有问题都应该清零 278

卖出有价值定单 281

理论26 冰山理论 283

1.理论阐述 284

2.实战版式 285

管理无小事 285

掀起地毯一角 289

把简单的事千百次做好就是不简单 291

理论27 中西医论 295

1.理论阐述 296

2.实战版式 296

管理者要“御驾亲征” 296

要领导不要管理 298

超级链接 锯掉你的椅子背 300

第七章 市场营销篇 304

理论28 蛋糕理论 304

1.理论阐述 305

2.实战版式 306

市场竞争的最高境界是“不竞争” 306

按消费者的口味做“蛋糕” 313

理论29 价值论 317

1.理论阐述 318

2.实战版式 319

价格战的根源 319

不争而善胜 321

超级链接 价格大战备忘录 325

理论30 营销新论 327

1.理论阐述 328

2.实战版式 329

先卖信誉，再卖产品 329

用户的心是企业最大的资源 332

海尔人就是要创造感动 334

理论31 大服务理论 338

1.理论阐述 339

2.实战版式 340

星级服务一条龙 340

顾客买的是享受，不是商品 343

超出用户期望值 345

超级链接 本田汽车的服务观 348

第八章 心智模式篇 352

理论32 问题论 352

1.理论阐述 353

2.实战版式 355

找出木桶中的最短板 355

问题比答案更重要 356

绵羊和狮子的较量 357

理论33 下棋论 362

1.理论阐述 363

2.实战版式 364

赢在别人想不到 364

与高手过招 367

理论34 擦桌子理论 373

1.理论阐述 374

2.实战版式 375

OEC让每个人做自己的“CEO” 375

市场链使人人是“老板” 376

重视“文化激励” 378

经营自我，实现价值 379

理论35 三易论 385

1.理论阐述 386

2.实战版式 387

要简化，不要简单化 387

非常时期以变应变 388

渐变比突变更可怕 393

第九章 竞争篇 396

理论36 浮船理论 396

1.理论阐述 397

2.实战版式 398

永远比对手快一步 398

远在青岛的海尔抢得了上海市场的先机 401

吃“独食”的海尔氧吧空调 402

超级链接 刘永好的超前快半步策略 405

理论37 竞合论 407

1.理论阐述 408

2.实战版式 409

与三洋共创“亚洲模式” 409

摆脱“单打独斗” 412

与欧倍德同为一“家” 414

理论38 企业四季论 416

1.理论阐述 417

2.实战版式 418

企业无守势 418

冬天里的春天 423

超级链接 任正非：华为的冬天 424

理论39 打飞靶理论 430

1.理论阐述 431

2.实战版式 432

打飞靶之前先打倒自己 432

用户的难题，开发的课题 434

造就饥饿感 436

理论40 漂石理论 438

1.理论阐述 439

2.实战版式 440

速度的目标是实现“三个零” 440

要以秒为计算单位 443

跑得最快的“海尔小康专列” 448

附录一 今天的海尔和今天的张瑞敏 451

附录二 张瑞敏管理箴言100句 456

兵法解读(代后记) 463

参考书目 468