管理员工有绝招PDF电子书下载

目录 1

．解人才能管人 2

．先管自己再管别人 4

．尊重人是管人的基础 7

．不要过分依赖权力 9

．树立正确的行为准则 11

．一定要树立起权威 13

．因人而异量才而用 15

．帮助员工成功 17

．推掉功劳揽来过错 20

．打一巴掌给个甜枣 22

．让制度去说话 24

．健全组织形式 26

．想办法让员工依赖你 28

．空头支票绝对不能开 32

．常和员工交流 34

．一定要为员工谋福利 36

．当好“家长”角色 38

．常给员工以惊喜 44

．员工家的事没小事 46

．常去员工家看看 49

．对年长员工要尊重 52

．与员工共享荣耀 54

．一定要为员工撑腰 56

．疑人不用用人不疑 58

．与员工同甘共苦 60

批评要讲艺术 64

．诱导要比强迫好 66

．命令员工的七要素 67

．黑脸白脸都要唱 70

．先礼后兵的技巧 72

．用纪律约束员工 74

．赏罚绝对要分明 76

．严格执行决议 78

．工作标准要透明 82

．给员工分配工作的技巧 84

．要严明工作纪律 87

．对员工不要苛求完美 91

．控制员工的方法 93

．行动胜过一切 95

．营造和谐的工作氛围 98

．让员工的人格与工作相匹配 100

．开会就要解决问题 102

．不要抓住权力不放 106

．授权给员工的四种技巧 108

．给员工一些决策权 111

．授权的基本原则 115

．授权的几大要点 120

．授权要有计划性 124

．授权要把握好时机 126

．与员工保持适当的距离 130

．听取员工的建议 132

．给员工留一点私人空间 134

．平静对待背后的议论 137

．宽容地对待偏见 139

．鼓励相反的意见 141

．让员工了解实情 143

．理解比什么都重要 147

．建立有效的激励机制 152

．激励员工的13条法则 154

．激励青年员工的方法 157

．巧用“高帽子” 159

．员工超越自己并不可怕 162

．称赞也要把握分寸 164

．泼冷水也是一种激励 166

．激发员工的主人翁意识 169

．把期望值设的高一些 172

．建立有效的奖金计划 174

．应付员工加薪要求的办法 177

．千万不能感情用事 180

．赞扬是最好的评价 182

．了解情况再下结论 184

．评价员工要有针对性 187

．不以成败论英雄 189

．考核员工的原则 194

．考核员工品德的方法 195

．考核员工业绩的方法 198

．考核员工能力的方法 201

．考核员工态度的方法 203

．考核要实事求是 205

．考核标准要切合实际 208

．正确选择考核时间 212

．团队利益不能高于一切 216

．团队内部不能搞“内讧” 218

．切忌团队内部皆兄弟 220

．牺牲“小我”不一定能换来“大我” 221

．培养团队精神 223

．把握团队中的关键人物 225

．鼓舞团队的士气 228

．提高员工的自信心 230

．培养员工的创造力 233

．给员工创造发挥的空间 236

．解决员工冲突的六种方法 240

．处理员工不满情绪的步骤 242

．及时处理员工的抱怨 244

．不让员工积累不满 247

．怎样解决管理者与员工之间的冲突 249

．员工“跳槽”时的对策 254

．员工“跳槽”后的措施 258

．挽留优秀员工的原则 261

．解雇员工的方法 263

．建立人才约束机制 266

．男上司管理女员工的绝招 270

．女上司管理男员工的绝招 274

．女上司管理女员工的绝招 278

．管理老年员工的绝招 283

．管理年轻员工的绝招 285

．管理有背景员工的绝招 288

．管理有优越感员工的绝招 290

．管理想“跳槽”员工的绝招 293

．管理受困扰员工的绝招 295

．管理酗酒员工的绝招 301

．管理有家庭问题员工的绝招 303

．管理缺勤员工的绝招 304

．管理有工作狂趋向员工的绝招 307

．管理斤斤计较员工的绝招 309

．管理嫉妒心强员工的绝招 311

．管理犯过错误员工的绝招 313

．管理有个性员工的绝招 316

．管理身患重症员工的绝招 319

．管理阿谀奉承员工的绝招 320

．管理工作成绩平平员工的绝招 323

．管理“老上级”的绝招 326

．管理独断专行员工的绝招 329

．管理倨傲员工的绝招 331

．管理死板员工的绝招 334

．管理鲁莽冲动员工的绝招 337

．管理员工中小人的绝招 340

．微软公司：只用聪明人 348

．西门子：员工是“企业的企业家” 353

．通用电气：企业“生产”的是人才 358

．摩托罗拉：肯定个人尊严 364

．戴尔：在员工身上创造出投资感 368

．惠普公司：信任员工 370