微信电商，这样做就对了！PDF电子书下载

开篇寄语 在奔跑中调整队形 1

第1章 企业及个体经营者为什么应该做微信电商 1

1.1 移动互联网催生电商模式大变革 2

1.1.1 微信在移动互联网电商领域的重要性 2

1.1.2 移动互联网电商发展全球大趋势 5

1.2 微信电商对于企业及个体经营者的战略意义 7

1.2.1 微信对于企业的战略意义 7

1.2.2 企业经营环境进化路径 9

1.2.3 微信电商对企业经营变革的战略意义 11

1.3 微信电商助力传统企业互联网电商化转型升级步骤与特性 14

1.3.1 传统企业互联网电商化转型升级步骤 14

1.3.2 微信电商助力传统企业互联网化转型升级特性 19

第2章 微信电商实施的十大基本原则 22

2.1 以用户为中心原则 24

2.2 产品定位简约原则 27

2.3 极致体验分享原则 29

2.4 精益创业迭代原则 31

2.5 免费粉丝流量原则 34

2.6 自组织新媒体原则 36

2.7 大数据精预测原则 39

2.8 平台模式共赢原则 41

2.9 跨界创新颠覆原则 43

2.10 价值交互众筹原则 46

第3章 做好微信电商应使用的8个主要工具 51

3.1 微信商城 52

3.1.1 微信商城的3个电商价值 52

3.1.2 开通微信商城的4个步骤 54

3.1.3 微信商城的5大分类 55

3.2 微信支付 56

3.2.1 微信支付的两个电商价值 56

3.2.2 开通微信支付的5个步骤 57

3.3 微网站 59

3.3.1 微网站的两个电商价值 59

3.3.2 搭建微网站的10个步骤 60

3.3.3 微网站的4个操作技巧 62

3.4 微社区 62

3.4.1 微社区的两个电商价值 62

3.4.2 搭建微社区的5大步骤 63

3.4.3 微社区运营的8大心得 65

3.5 微视 67

3.5.1 微视的4个电商价值 68

3.5.2 微视的功能 70

3.6 微信小店 70

3.6.1 微信小店的电商价值 70

3.6.2 开通微信小店的3个步骤 71

3.6.3 什么样的商品适合在微信小店里销售 74

3.6.4 微信小店的第三方开发注意事项 77

3.6.5 微信小店运营的6点心得 78

3.7 微信公众号 80

3.7.1 微信公众平台账号的申请 80

3.7.2 订阅号与服务号的区别 86

3.7.3 微信公众账号的电商价值 87

3.8 微信朋友圈 89

3.9 工具的融合应用 91

第4章 搭建微信电商平台 92

4.1 微信商城vs微信小店 93

4.1.1 微信小店 93

4.1.2 微信商城 93

4.2 微信商城的搭建 94

4.2.1 搭建微信商城的8个步骤 94

4.2.2 微信商城的功能 98

4.2.3 粉丝经营与用户导流 98

4.3 微信小店的搭建 102

4.3.1 搭建微信小店的13个步骤 102

4.3.2 微信小店的功能 106

4.3.3 产品的选入新思维新方法 107

4.3.4 微信小店的第三方开发展望 108

第5章 微信电商营销的要点与方法 110

5.1 微信电商营销 111

5.1.1 什么是微信电商营销 111

5.1.2 微信电商营销的特点 111

5.1.3 微信电商营销的属性 112

5.1.4 微信电商营销的优势 113

5.1.5 如何利用微信电商实现商业化运营 115

5.2 微信营销的26个要点 116

5.3 微信电商营销的8种主要方法 122

5.3.1 二维码营销 122

5.3.2 自媒体营销 124

5.3.3 粉丝营销 126

5.3.4 朋友圈营销 135

5.3.5 事件营销 145

5.3.6 整合营销 152

5.3.7 会议营销 156

5.3.8 数据营销 160

第6章 微信电商运营的方法与要点 164

6.1 微信电商的产品管理 165

6.1.1 产品的选择 165

6.1.2 产品的详情设计 166

6.2 微信电商的财务管控 168

6.2.1 支付方式的选择及申请 168

6.2.2 成本的核算 169

6.3 微信电商的客户服务 171

6.3.1 客服的任职基础 171

6.3.2 在线客服文字沟通技巧 171

6.3.3 在线销售型客服的工作步骤 172

6.3.4 售后客服工作细则 172

6.4 微信电商的物流配送 173

6.4.1 第三方快递的选择 173

6.4.2 货物包装的特点 175

6.5 微信电商的融合发展 177

6.5.1 企业微信电商与淘宝、天猫的竞争和融合 177

6.5.2 企业微信电商与京东、苏宁等综合商城的区别和融合 179

6.5.3 企业微信电商与自营电商的融合 180

6.5.4 企业微信电商与传统实体店的融合 180

第7章 微信电商运营团队的组织与管理 182

7.1 微信电商团队的岗位设置 183

7.1.1 运营总监 184

7.1.2 渠道专员 186

7.1.3 策划专员 186

7.1.4 技术专员 187

7.1.5 编辑 188

7.1.6 美工 188

7.1.7 客服 189

7.1.8 物流配送 190

7.2 企业微信电商的组织架构 190

7.3 不同企业的微信电商打造方案 192

7.3.1 需要建立全新电商部门的企业 192

7.3.2 有PC官网的企业 193

7.3.3 有独立PC商城的企业 193

7.3.4 有淘宝、天猫运营团队的企业 193

7.4 微信电商的选人用人原则 194

7.5 微信电商团队的12条军规 195

7.6 如何实施高效绩效考核 198

7.6.1 薪酬机制 199

7.6.2 会议机制 200

7.7 抓住微信电商精英的心 201

第8章 微信电商的行业案例分析与解决方案 204

8.1 电商行业——三只松鼠 205

8.2 酒店行业——7天连锁酒店 209

8.3 零售行业——李笃乾的土鸡蛋销售 212

8.4 服装行业——阿卡 214

8.5 餐饮行业——广州食尚国味 218

8.6 化妆品行业——WIS护肤 221

8.7 数码行业——OPPO 224

8.8 快消行业——心自在手工烘焙坊 227

8.9 医药行业——好药师 232

8.10 家电行业——乐华电视 235

8.11 地产行业——广厦集团 237

8.12 建材行业——绿苹果瓷砖 239

8.13 教育行业——东方爱婴早教中心 244

8.14 娱乐行业——指尖舞 247

8.15 服务行业——浙江旅游 249

结束寄语 在践行中悟道前行 252

附录 微信热号交流互动平台 256