工程机械技术服务与营销PDF电子书下载

第一篇 市场营销 1

第一章 市场营销绪论 3

第一节 市场与市场营销 3

第二节 市场营销的发展 6

第三节 工程机械市场营销学 11

第二章 工程机械市场与市场行为 15

第一节 工程机械行业与市场 15

第二节 工程机械市场营销环境 21

第三节 工程机械购买行为 24

第四节 工程机械市场细分与定位 27

第三章 工程机械市场营销综合管理 31

第一节 工程机械市场营销管理 31

第二节 工程机械市场营销战略管理 36

第三节 工程机械市场营销信息管理 43

第四章 工程机械产品策略 52

第一节 工程机械产品与产品组合 52

第二节 工程机械产品的生命周期 54

第三节 工程机械新产品开发与推广 58

第四节 工程机械品牌策略 64

第五章 工程机械价格策略 72

第一节 定价理论 72

第二节 工程机械定价方法 75

第三节 工程机械定价策略 77

第六章 工程机械分销渠道策略 84

第一节 工程机械分销渠道的含义与模式 84

第二节 工程机械中间商 87

第三节 工程机械分销渠道现状与发展 91

第四节 工程机械销售物流 104

第七章 工程机械促销策略 108

第一节 工程机械促销组合 108

第二节 工程机械人员推销 109

第三节 工程机械营业推广与公共关系 116

第四节 工程机械展览会 122

第五节 工程机械广告策略 128

第八章 工程机械融资租赁 133

第一节 概述 133

第二节 工程机械融资租赁的优势与模式 137

第三节 工程机械融资租赁业务流程与要点 143

第二篇 工程机械技术营销 149

第九章 技术营销概述 151

第一节 工程机械技术营销概述 151

第二节 工程机械技术营销的准备工作 154

第三节 工程机械技术营销的实现方式 158

第四节 工程机械技术营销的方法 159

第五节 工程机械技术营销人员的素质分析 160

第十章 摊铺机技术营销案例 161

第一节 行业发展与未来趋势 161

第二节 专利与核心技术 165

第三节 可维修性与经济性分析 174

第四节 品牌对比 176

第五节 需求分析 179

第十一章 平地机技术营销案例 181

第一节 行业发展与未来趋势 181

第二节 专利与核心技术 186

第三节 可维修性与经济性分析 190

第四节 主要竞争伙伴产品综合比较 193

第五节 需求分析 200

第十二章 压路机技术营销案例 201

第一节 行业发展与未来趋势 201

第二节 专利与核心技术 210

第三节 可维修性与经济性分析 211

第四节 主要竞争伙伴产品综合比较 214

第五节 需求分析 215

第十三章 混凝土泵车技术营销案例 218

第一节 行业发展与未来趋势 218

第二节 专利与核心技术 219

第三节 可维修性与经济性分析 227

第四节 与主要竞争伙伴产品的综合比较 228

第五节 客户的需求分析 231

第十四章 液压静力压桩机技术营销案例 234

第一节 行业概况与发展趋势 234

第二节 技术特点与优势 236

第十五章 推土机技术营销案例 245

第一节 行业发展与未来趋势 245

第二节 技术特点与优势 246

第十六章 拖式混凝土泵技术营销案例 249

第一节 行业发展与未来趋势 249

第二节 专利与核心技术 250

第三节 可维修性与经济性分析 259

第四节 与主要竞争伙伴产品的综合比较 260

第十七章 液压挖掘机技术营销案例 262

第一节 行业发展与未来趋势 262

第二节 技术特点与优势 265

第三节 服务优势 275

第十八章 装载机技术营销案例 277

第一节 行业发展与未来趋势 277

第二节 技术特点与竞争优势 278

第三节 可维修性与经济性分析 279

第十九章 汽车起重机技术营销案例 281

第一节 行业发展与未来趋势 281

第二节 技术特点与维修性、经济性分析 282

第三节 与主要竞争伙伴产品的综合比较 284

第四节 需求分析 286

第三篇 工程机械技术服务 287

第二十章 技术服务概述 289

第一节 技术服务的定义与特点 289

第二节 技术服务的地位与评价 291

第三节 提高技术服务水平的途径 293

第二十一章 工程机械技术服务的类型与方法 296

第一节 售前服务 297

第二节 售中服务 299

第三节 售后服务 301

第二十二章 工程机械技术服务管理 303

第一节 工程机械技术服务体系 303

第二节 工程机械技术服务制度 306

第三节 工程机械技术服务与营销的关系 312

第四节 工程机械技术服务人员素质分析 314

第二十三章 设备选型 325

第一节 土石方机械设备选型 325

第二节 混凝土泵车的选型 327

第三节 汽车起重机的选型 330

第二十四章 设备交接与安全操作 336

第一节 设备交接 336

第二节 操作使用性能展示与验收 337

第三节 安全操作知识的讲解 342

第二十五章 维护保养、诊断排故与技术培训 348

第一节 维护保养 348

第二节 诊断排故 353

第三节 技术培训 358

参考文献 361