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做一个懂礼仪会公关善应酬的交际达人PDF电子书下载
- 电子书积分:8 积分如何计算积分?
- 作 者:金虎男编著
- 出 版 社:北京:中国电力出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787512364189
- 页数:120 页
第1章 与上级的相处之道 1
要点1:熟悉上级心理特征 3
要点2:领会上级无声指令 6
要点3:敢于指出上级失误 9
要点4:设身处地体谅上级 12
要点5:巧妙应对黑色情绪 15
要点6:成为上级的“心腹” 18
第2章 与下属的相处之道 21
要点1:掌握下属的基本情况 23
要点2:真正做到礼遇下属 26
要点3:表扬与批评激励并用 29
要点4:适度宽容,一举两得 32
要点5:放下架子,换位思考 35
要点6:工作之外拉近距离 38
第3章 与同事的相处之道 41
要点1:关照同事的情绪 43
要点2:背后赞美,效果更佳 46
要点3:巧妙应对异议冲突 49
要点4:同事相处留有余地 52
要点5:善与同事合作双赢 55
要点6:办公室之外的相处 58
第4章 与客户的相处之道 61
要点1:先做朋友,再做生意 63
要点2:陈述过程,自然有力 66
要点3:认真观察客户的眼睛 69
要点4:善与客户保持同步 72
要点5:把主动权让给客户 75
要点6:表面吃亏,暗中获利 78
第5章 与对手的相处之道 81
要点1:巧点对手的需求之穴 83
要点2:公平竞争,激发潜力 86
要点3:积极合作,实现共赢 89
要点4:借鉴优势,提高自己 92
要点5:适度恭维,拉近距离 95
要点6:细心观察,不触底线 98
第6章 与贵人的相处之道 101
要点1:选择最有用的贵人 103
要点2:用执着打动贵人心 106
要点3:适度赞美,拉近距离 109
要点4:言辞恭维,留有尺度 112
要点5:努力赢得贵人青睐 115
要点6:建立友谊,巩固关系 118
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《跨文化交际背景下的中西文化比较研究》任永进,贺志涛著 2019
- 《大学生礼仪文化理论与实践研究》王静 2017
- 《跨文化交际学基础导论》林大津,尤泽顺导读 2007
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《复杂动态理论下的汉语作为第二语言交际能力研究》陈婷婷著 2019
- 《应用型大学英语交际口语教程》高朝阳,钟雪文主编 2019
- 《跨文化交际 英文》杨惠英 2019
- 《跨文化交际英语教学与研究》张健坤著 2019
- 《形体礼仪规范》杨静 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018