群体绩效 有效管理的基石PDF电子书下载

第1章 研究小群体 1

群体定义 3

群体实体性 3

群体属性 3

群体属性与群体实体性 6

群体的功能 8

如何研究群体 10

定性个案研究法 10

调查法与相关设计 11

实验法 14

结论 15

本书概览 15

本章摘要 16

练习 16

延伸阅读 17

第2章 群体过程与社会影响 19

群体成员资格与社会化 19

调查与入场 21

社会化与维持 22

分歧与退出 23

群体发展 25

群体结构：地位与角色 27

社会影响 29

两个经典实验 29

多数派影响 31

反从众的群体极化 33

少数派影响 36

结论 38

本章摘要 39

练习 40

延伸阅读 40

第3章 理论构架 43

把群体看做多级（多水平）系统 43

群体绩效的理论构架 45

群体成员 46

群体任务 46

群体过程 48

群体输出 50

群体环境 53

结论 55

本章摘要 55

练习 56

延伸阅读 56

第4章 观众效应与联合行动效应 57

观众效应：社会助长与社会抑制 58

扎乔克之谜 58

扎乔克理论的问题 61

分心冲突理论 63

自我效能理论 66

回顾总结 68

联合行动效应：社会比较过程 68

社会比较信息分散注意力 69

社会比较信息与竞争 69

本章摘要 71

练习 71

延伸阅读 72

第5章 动机与群体绩效：集体任务中的个体努力 73

群体中的动机丧失 73

林格曼效应 73

协作丧失与动机丧失之间的区别 74

社会惰化与评价 77

社会惰化与社会助长 80

搭便车与傻瓜效应 81

群体中的动机收益 84

社会补偿 84

科勒效应 86

整合：期望价值理论 88

本章摘要 90

练习 91

延伸阅读 91

第6章 群体观点生成与创造力 93

头脑风暴群体的创意能力 94

创意能力损失的原因 95

动机丧失 95

协作丧失 97

认知激励与创意能力收益 100

群体创意能力的错觉 103

观点质量与观点选择 104

群体创造力 106

本章摘要 108

练习 108

延伸阅读 109

第7章 群体决策 111

社会决策图式理论 112

理论 112

主要研究结果 116

结论 117

群体决策与信息 117

信息共享、隐藏资料和群体决策 117

对共享信息和非共享信息的评价以及共同知识效应 121

克服讨论偏差 123

结论 126

群体思维 126

实验证据 127

回顾及总结 130

整合 130

本章摘要 131

练习 132

延伸阅读 132

第8章 群体问题解决与群体判断 135

群体问题解决 135

问题解决、社会决策图式和可论证性 136

集体归纳与过程收益 141

结论 143

判断中的误差与偏见 144

本章摘要 148

练习 148

延伸阅读 149

第9章 团队合作与领导 151

团队合作的基本问题 152

团队的类型 152

输入、中介与输出 153

团队多样性 154

多样性的类型 155

多样性的组合：断层线 159

多样性-绩效关系的缓和剂 160

相依性与团队心智模型 161

相依性的类型与团队绩效 161

相依性与团队心智模型 162

领导与团队绩效 164

领导作为输入：初始结构与关怀 165

领导作为输入：交易型与变革型领导 168

领导作为历程状态：历程领导和共享领导 171

本章摘要 174

练习 175

延伸阅读 176

第10章 群体环境 177

群体开放系统 178

跨界 178

成员资格变化 180

社会环境中的群体：群体间关系 184

建立积极的社会认同 184

自我分类，从众与极化 186

相依性，群体间的竞争与合作 188

群体间的接触、去范畴化和再范畴化 190

合并、本群体偏见、地位与认同 192

本章摘要 195

练习 196

延伸阅读 196

第11章 群体和科技 197

运用同步媒体的群体的有效性 197

面对面沟通与通过电脑沟通 199

其他媒体 202

虚拟团队 205

虚拟团队的问题 206

本章摘要 209

练习 210

延伸阅读 210

参考文献 211

译后记 235