项目管理员 国家职业资格四级PDF电子书下载

第1章 项目范围管理 1

第1节 项目范围计划 1

学习单元1 项目目标的基本知识 1

学习单元2 识读项目范围 3

学习单元3 识读项目范围说明书、工作分解结构 5

学习单元4 收集整理工作分解结构模板 9

第2节 项目范围控制 12

学习单元1 测量和记录项目工作完成情况 12

学习单元2 记录范围变更 14

思考题 17

第2章 项目时间管理 18

第1节 项目进度计划 18

学习单元1 进度计划的概念和作用 18

学习单元2 进度计划编制依据与原则 19

学习单元3 识读进度计划图表 21

第2节 项目进度计划执行 25

学习单元1 项目进度计划的分解与执行 25

学习单元2 测量进度计划执行状况 28

学习单元3 记录项目进度计划的执行情况 31

第3节 项目进度控制 33

学习单元1 识别项目进度偏差 33

学习单元2 项目进度报告基本知识 35

思考题 38

第3章 项目费用管理 39

第1节 项目费用计划 39

学习单元1 收集费用计划编制所需资料 39

学习单元2 识读资源数据图表 42

第2节 项目费用计划执行 45

学习单元1 计量费用计划执行状况 45

学习单元2 记录项目费用计划的执行情况 48

第3节 项目费用控制 50

学习单元1 识别项目费用偏差 50

学习单元2 报告项目费用偏差 52

思考题 54

第4章 项目质量管理 55

第1节 项目质量计划 55

学习单元1 收集编制质量计划所需资料 55

学习单元2 填写质量检查表 58

第2节 项目质量保证 61

第3节 项目质量控制 64

学习单元1 质量检验的基本知识 64

学习单元2 项目质量控制的基本概念 68

学习单元3 收集质量信息 70

学习单元4 识别质量偏差 72

学习单元5 报告质量偏差 74

思考题 78

第5章 项目沟通管理 79

第1节 礼仪的基本知识 79

学习单元1 日常交往中的礼仪 79

学习单元2 商务礼仪 82

第2节 沟通的基本知识 86

第3节 项目信息系统及计算机网络基础知识 97

学习单元1 项目信息管理的基本知识 97

学习单元2 计算机网络基础知识 100

思考题 111

第6章 项目采购管理 112

第1节 项目采购计划 112

学习单元1 收集采购计划编制的资料 112

学习单元2 发布采购需求信息 115

学习单元3 询价的基本知识 116

学习单元4 采购合同 121

第2节 项目采购计划执行 129

学习单元1 市场调查方法 129

学习单元2 采购文档 136

思考题 140

第7章 项目收尾 141

第1节 合同收尾 141

学习单元1 收集项目相关合同资料 141

学习单元2 归档项目相关合同资料 144

第2节 管理收尾 149

学习单元1 收集项目执行和验收资料 149

学习单元2 归档项目管理收尾资料 150

思考题 156

参考文献 157