银行客户经理25堂课 1PDF电子书下载

前言 如何成为优秀的银行客户经理 1

第一课 培训优秀客户经理的基本思路 1

第二课 成功客户经理必备九大素质 3

第三课 成功客户经理五个基本方法 11

第四课 成功客户经理五大行为规范 19

第五课 客户经理成长目标 25

第六课 客户经理五大必要条件 33

第七课 客户经理必备四样装备 43

第八课 寻找客户的四种方法 46

第九课 精挑细选客户的六种方法 56

第十课 快速评估客户价值的技能 73

第十一课 学习银行产品的三个要件 77

第十二课 营销客户前六项准备工作 83

第十三课 客户常规需求分析 89

第十四课 客户商务拜访九个要点 113

第十五课 必须积累的三类客户 122

第十六课 大客户和小客户各自营销特点 127

第十七课 客户拜访技巧 132

第十八课 说服客户的的五种思路 142

第十九课 演示金融服务方案的三种方法 154

第二十课 识别客户购买的三个信号 158

第二十一课 成交的八种策略 161

第二十二课 申报融资方案三个关键 166

第二十三课 组织实施融资方案五个步骤 172

第二十四课 重点行业营销技能培训案例 179

第二十五课 行业金融服务方案培训 189

成就最伟大的银行客户经理 207

“拉存款”主要使用授信产品名录 256

银行客户营销要诀 259

银行产品使用要诀 262