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公共关系与公关礼仪PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:赵晓明,杨晓梅编著
- 出 版 社:北京:科学出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787030436313
- 页数:274 页
第一章 公共关系概述 1
第一节 公共关系的概念 2
第二节 公共关系的基本构成要素 8
第三节 公共关系的基本特征 12
第二章 公共关系的产生与发展 17
第一节 外国公共关系的产生与发展 18
第二节 中国公共关系发展概况 29
第三章 公共关系的目标——塑造组织形象 40
第一节 组织形象的内涵与要素 41
第二节 组织形象塑造 48
第三节 CI战略——塑造组织形象的利器 58
第四章 公共关系的主体——社会组织 63
第一节 社会组织 63
第二节 公共关系机构 72
第五章 公共关系的客体——社会公众 87
第一节 社会公众的概念和特征 87
第二节 社会公众的分类 92
第三节 社会公众分析 99
第六章 公共关系的手段——传播沟通 103
第一节 公共关系传播沟通 104
第二节 公共关系传播沟通的原则、方法及作用 110
第三节 公共关系传播沟通的类型及媒介 114
第七章 公共关系的类型 123
第一节 主体型公共关系 124
第二节 对象型公共关系 137
第三节 功能型公共关系 149
第八章 公共关系从业人员 156
第一节 公共关系人员的基本素质 157
第二节 公共关系人员的职业道德 167
第三节 公共关系人员的培训与考核 172
第九章 公关礼仪与组织形象 178
第一节 礼仪与个人形象 178
第二节 公关礼仪概述 184
第三节 公关礼仪的原则 187
第十章 公关人员的仪容、仪态礼仪 194
第一节 公关人员的仪容礼仪 195
第二节 公关人员的仪态礼仪 204
第十一章 公关人员的服饰礼仪 213
第一节 服饰的功能及构成要素 214
第二节 公关人员的着装礼仪 219
第三节 佩戴饰品的礼仪规范 227
第十二章 公关会面礼仪 233
第一节 常见的会面礼仪 233
第二节 称呼礼仪 239
第三节 介绍礼仪 245
第四节 名片礼仪 251
第十三章 公关沟通礼仪 256
第一节 电话礼仪 257
第二节 交谈礼仪 262
参考文献 273
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《大学生礼仪文化理论与实践研究》王静 2017
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《断陷湖盆比较沉积学与油气储层》赵永胜等著 1996
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《生物质甘油共气化制氢基础研究》赵丽霞 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《中医骨伤科学》赵文海,张俐,温建民著 2017
- 《美国小学分级阅读 二级D 地球科学&物质科学》本书编委会 2016
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《强磁场下的基础科学问题》中国科学院编 2020
- 《小牛顿科学故事馆 进化论的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《小牛顿科学故事馆 医学的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019