企业管理概要 第2版PDF电子书下载

第1章 新经济的挑战 1

1.1 新经济与知识经济的意义 3

1.2 新经济的特色 7

1.3 新经济的范畴 8

1.4 第三波产业革命 9

1.5 新经济与传统经济的比较 9

1.6 知识经济的特征 10

1.7 工业经济与知识经济之比较 11

1.8 知识经济发展的迷思 12

1.9 国家竞争力的涵义 13

1.10 为何要发展知识经济 15

自我测验 16

第2章 管理学导论 19

2.1 管理的意义 21

2.2 管理功能 21

2.3 管理矩阵 23

2.4 管理主管的角色 25

2.5 五种竞争力分析（五力分析） 26

2.6 管理主管应具备的能力 28

2.7 SWOT分析 29

自我测验 31

第3章 管理思想的演进 41

3.1 前言 43

3.2 科学管理学派 46

3.3 泰勒的四原则 47

3.4 吉尔布斯的动素论 48

3.5 甘特图 50

3.6 管理程序学派 51

3.7 科层体制管理学派 54

3.8 行为科学学派 55

3.9 管理科学学派 59

3.10 整合管理理论时期 60

自我测验 65

第4章 决策 75

4.1 决策的意义 77

4.2 决策的程序 77

4.3 决策的状态 82

4.4 决策的模式 84

4.5 理性决策、有限理性决策与政治决策 85

4.6 程式化决策与非程式化决策 86

4.7 决策风格 87

4.8 群体决策 89

自我测验 91

第5章 目标管理 99

5.1 设定目标 101

5.2 目的与目标 102

5.3 目标管理（MBO）的意义 103

5.4 目标管理的程序 104

5.5 目标管理的优缺点 105

自我测验 106

第6章 策略管理 109

6.1 策略的意义 111

6.2 策略规划 111

6.3 策略规划程序 112

6.4 策略管理 113

6.5 策略管理程序 114

6.6 组织策略的层级 115

6.7 BCG模式 118

6.8 一般性竞争策略 120

6.9 适应性策略 124

自我测验 125

第7章 规划 139

7.1 规划的意义 141

7.2 规划与计画 141

7.3 规划的类型 142

7.4 计画的类型 144

7.5 规划的程序 145

7.6 组织的环境 147

7.7 规划的工具与技术 149

7.8 整体规划 151

自我测验 153

第8章 组织结构 163

8.1 组织构成的要素 165

8.2 组织设计的程序 165

8.3 组织设计的原则 166

8.4 组织结构的构面 173

8.5 组织设计的模式 174

8.6 组织部门化的基础 175

8.7 组织结构的权变因素 181

8.8 部门划分的组织结构 183

8.9 未来的组织型态 192

自我测验 194

第9章 组织行为 211

9.1 前言 213

9.2 个人行为模式 214

9.3 群体行为 217

自我测验 219

第10章 组织文化 225

10.1 文化 227

10.2 组织文化 229

10.3 国家文化 232

自我测验 233

第11章 领导 237

11.1 领导者与管理者 239

11.2 领导之意义与种类 239

11.3 领导理论 240

11.4 特质领导理论（Trait Leadership Theory） 243

11.5 爱俄华（Iwoa）大学的研究 244

11.6 双构面领导理论 245

11.7 新双构面领导理论 245

11.8 管理方格领导理论 247

11.9 LMX领导理论 248

11.10 领导行为连续带领导理论 249

11.11 权变领导模式理论 251

11.12 路径一目标领导理论 254

11.13 生命周期领导理论 257

11.14 三构面领导理论 259

11.15 魅力型领导理论 260

11.16 转换型领导理论 260

11.17 愿景型领导 261

11.18 交易型领导 261

11.19 领导理论之比较 261

自我测验 262

第12章 激励 273

12.1 激励的涵义 275

12.2 激励的过程 275

12.3 激励理论类型 276

12.4 需求层级理论 277

12.5 双因子理论 279

12.6 ERG理论 281

12.7 X，Y理论 281

12.8 成熟理论 282

12.9 三需求理论 283

12.10 期望理论 284

12.11 公平理论 287

12.12 目标设定理论 289

12.13 增强理论 291

12.14 效果理论 292

12.15 整合理论 293

自我测验 295

第13章 人力资源管理 307

13.1 人力资源管理的涵义 309

13.2 人力资源管理程序 312

13.3 人力资源规划 313

13.4 工作分析 315

13.5 工作说明书 318

13.6 工作规范书 320

13.7 招募 320

13.8 裁员 322

13.9 遴选 322

13.10 训练及发展 325

13.11 绩效评估 329

13.12 奖酬 332

13.13 劳资关系 335

自我测验 336

第14章 沟通与冲突 345

14.1 沟通的意义 347

14.2 沟通的程序 347

14.3 沟通的类型 349

14.4 沟通的障碍 351

14.5 冲突 353

14.6 冲突管理 357

自我测验 358

第15章 行销管理 363

15.1 行销的意义 365

15.2 行销的程序 365

15.3 行销管理程序 366

15.4 目标行销 366

15.5 行销观念 367

15.6 市场 369

15.7 市场区隔 370

15.8 选择目标市场 372

15.9 行销组合 373

15.10 产品生命周期 376

自我测验 377

第16章 生产与作业管理 385

16.1 生产作业管理之意义 387

16.2 生产/作业策略 388

16.3 生产的型态 388

16.4 生产系统 391

16.5 产能规划 391

16.6 设施规划 396

16.7 整体规划 400

16.8 作业控制系统 402

16.9 主生产排程 402

16.10 物料需求规划 403

16.11 制造资源规划 406

16.12 存量管理 407

16.13 企业资源规划 410

16.14 专案管理 411

16.15 全面品质管理 412

16.16 企业流程再造 414

16.17 及时生产管理 415

16.18 六个标准差 417

自我测验 419

第17章 财务管理 433

17.1 财务管理概论 435

17.2 资本预算评估方法 435

17.3 投资案之执行 441

17.4 企业杠杆作用 443

17.5 公司治理 444

自我测验 444

第18章 电子商务 451

18.1 电子商务概述 453

18.2 电子商务类型 454

18.3 现代商业四流 456

自我测验 458

第19章 国际企业管理 459

19.1 国际企业之策略 461

19.2 海外直接投资 462

自我测验 464

参考书目 469

索引 471

附录：历届试题 485