管理学案例PDF电子书下载

第一章 管理使命 1

案例1百年老院的现代管理启蒙 1

案例2飞龙的困境 3

第二章 管理思想 5

案例3全琮的成功人生 5

案例4科举制 7

案例5国外古代管理思想 10

第三章 古典管理 13

案例6长虹制胜之道——半军事化管理 13

案例7爱多神话 16

第四章 行为科学 20

案例8 H公司行为科学应用 20

案例9林肯电气公司 22

案例10谁来为失误买单？ 24

案例11微软霸主 25

案例12领导方式 29

第五章 现代管理 31

案例13知识管理：Wisdom咨询公司 31

案例14“康师傅”快马夺神州 33

案例15 向蚂蚁学管理 38

案例16雪茄纵火案 39

案例17为顾客的“心情”服务 40

案例18售后服务的宗旨 42

案例19通用电气（GE）：成就学习型企业的十一步 43

案例20哈勒尔大战宝洁 47

第六章 管理目标 51

案例21乔森家具公司五年目标 51

案例22目标管理实施 53

案例23汤姆的目标与控制 55

第七章 计划战略 57

案例24联想的“大船结构”管理模式 57

案例25宏远实业发展有限公司 64

案例26“远交近攻”的通用汽车 68

案例27大连中加海产品有限公司 72

案例28没有海尔的世界是什么样的 77

案例29 TCL：新行业选择策略 86

案例30北京地产新擂主 89

案例31耐克：模仿与虚拟经营的典范 93

案例32八佰伴破产：淘汰超市时代的到来 98

案例33金山公司的产品战略 101

案例34春兰：无关多元化 110

案例35开放型渐进式的国际化经营 113

案例36宏碁电脑：“第四种国际化模式” 116

第八章 组织人事 120

案例37金果子公司的组织结构设计 120

案例38教授的建议 122

案例39通用公司的组织结构变革 124

案例40李嘉诚父子的胜利 126

案例41员工为何不满意 130

案例42惠普公司的组织精简 132

案例43苹果电脑创业历程——团队力量的见证 134

案例44红桃K给员工补血 136

第九章 领导激励 139

案例45保罗的管理理念 139

案例46康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹 141

案例47王嘉廉：领导精英的人 142

案例48联想集团的人才资本管理 146

案例49东风汽车公司EVA薪酬体系改革 150

案例50 IBM如何留住最好的人才 153

案例51自我改善的柔性管理 156

案例52爱立信中国公司：以人为本 158

案例53通用电气公司的情感管理 161

案例54松下电器：通过建立良好的客户关系，使顾客价值最大化 164

第十章 控制协调 168

案例55苏南机械有限公司 168

案例56施贵宝公司内部控制制度 172

案例57华润公司运行6S管理体系 175

案例58格力做成中国空调老大 177

案例59企业高精度管理——6西格玛模式 180

案例60迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 183

案例61提高工人协调技能 187

第十一章 创新改革 191

案例62威尔森5招 191

案例63 P＆G的广告策略 194

案例64雅虎（Yahoo）帝国 199

案例65福特：几度轮回 203

案例66 JC Penney公司质量管理创新 211

案例67英特尔的创新理念 214

第十二章 管理文化 218

案例68同仁堂传奇 218

案例 69 Microsoft：别具一格的个性文化 223

案例70 TCL的宗旨文化 226

案例71迪士尼的成功——价值文化的力量 228

案例72华为：生生不息的民族文化 230

案例73团队文化：丰田公司的“内幕” 235

案例74松下精神文化：经营之神的精髓 239

案例75西安杨森：文化是魂 243

案例76源远流长的古井文化 247

案例77 IBM：电脑帝国的企业文化 250

附录管理学内容体系 255