组织理论与设计 第11版PDF电子书下载

第Ⅰ篇 组织导论 3

第1章 组织与组织理论 3

应用中的组织理论 7

本书的主题 7

当前的挑战 8

本章的目的 11

什么是组织 12

组织的定义 12

从跨国公司到非营利性机构 12

组织的重要性 14

组织设计的变量 17

结构变量 18

权变因素 20

绩效和效果 23

组织理论与设计的演进 25

历史视角 25

视情形而定：关键权变因素 29

组织构型的一个例子 29

有机式设计与机械式设计 31

当前的组织设计 33

开放系统 34

混沌理论 34

本书的框架 35

分析层次 35

全书的内容安排 36

各章内容的安排 38

设计要点 38

关键概念 39

讨论题 40

练习 40

教学案例 41

注释 51

第Ⅱ篇 组织目标与结构设计 57

第2章 战略、组织设计和效果 57

本章的目的 58

战略指向在组织设计中的作用 58

组织目标 60

战略意图 60

操作性目标 63

目标的重要性 65

选择战略与设计的框架 66

波特的竞争战略 67

迈尔斯和斯诺的战略分类 70

战略如何影响组织设计 74

影响组织设计的其他因素 75

组织效果的评价 76

定义 76

谁来决定 77

四种效果评价方法 78

目标评价法 79

资源评价法 80

内部过程评价法 81

战略性利益主体评价法 82

一个整合的效果评价模型 83

设计要点 87

关键概念 88

讨论题 89

练习 89

教学案例 90

专题讨论 96

注释 97

第3章 组织结构的基础 100

本章的目的 101

组织结构 101

有关结构的信息分享观 104

纵向信息共享 106

横向信息共享与协作 107

关系式协调 112

组织设计方案 113

工作活动设计 113

报告关系 114

部门组合方式 115

职能型、事业部型和地区型结构设计 116

职能型结构 116

设有横向联系手段的职能型结构 118

事业部型结构 119

地区型结构 121

矩阵型结构 122

矩阵型结构的适用条件 123

矩阵型结构的优缺点 124

横向型结构 126

横向型结构的特征 127

横向型结构的优缺点 129

虚拟网络型结构和外包 130

虚拟网络型结构的运作方式 131

虚拟网络型结构的优缺点 133

混合型结构 134

结构设计的应用 136

结构的连续流 136

设计要点 137

关键概念 138

讨论题 139

练习 140

教学案例 141

注释 146

第Ⅲ篇 开放系统设计要素 153

第4章 外部环境 153

本章的目的 154

组织环境 154

任务环境 155

一般环境 156

国际环境 157

变动的环境 159

简单—复杂维度 159

稳定—不稳定维度 160

分析框架 163

适应变动的环境 164

增加职位和部门 164

建立关系 165

分化与整合 166

有机的管理过程与机械的管理过程 168

计划、预测与响应 170

组织应对环境变动的分析框架 171

外部资源依赖 172

影响外部资源 172

建立正式关系 173

影响关键方面 176

组织与环境的整合性框架 179

设计要点 180

关键概念 181

讨论题 182

练习 182

教学案例 183

注释 187

第5章 组织间关系 190

本章的目的 191

组织的生态系统 191

竞争是否消失了 192

管理者角色的转变 195

组织间关系的分析框架 196

资源依赖理论 196

供应链关系 197

权力策略 198

协作网络理论 199

合作的起因 201

从对手到伙伴 202

组织生态学 204

是什么阻碍了组织适应性？ 205

组织形态和经营领域 206

生态变化的过程 207

生存战略 208

制度理论 209

制度视角与组织设计 210

制度类同性 210

设计要点 213

关键概念 214

讨论题 215

练习 216

教学案例 216

专题讨论 220

注释 223

第6章 面向国际环境的组织设计 226

本章的目的 227

进入全球竞技场 227

国际扩展的动力 229

国际扩展的阶段 232

建立国际战略联盟进行全球扩展 233

适应全球化战略的结构设计 235

全球机会与地方机会模型 235

国际事业部 238

全球产品事业部结构 238

全球地区事业部结构 240

全球矩阵结构 242

构建全球竞争的能力 244

全球化给组织带来的挑战 244

全球协调机制 248

协调和控制中的文化差异 251

国家价值系统 251

不同国家进行协调和控制的四种方法 253

设计要点 259

关键概念 260

讨论题 261

练习 261

教学案例 262

专题讨论 267

注释 268

第Ⅳ篇 内部设计要素 275

第7章 制造与服务技术 275

本章的目的 277

制造业组织的核心技术 278

制造业企业 278

战略、技术和绩效 280

现代技术的应用 283

数字工厂 283

精益制造 285

对绩效与结构的影响 286

服务业组织的核心技术 288

服务业企业 289

服务业组织的结构设计 293

非核心部门技术 295

多样性 295

可分析性 296

分析框架 296

部门设计 298

部门间工作流的相依性 300

相依关系的类型 301

部门组合的优先序 304

结构性协调机制 305

技术对职务设计的影响 307

职务设计 307

社会技术系统 308

设计要点 310

关键概念 310

讨论题 311

练习 312

教学案例 313

注释 317

第8章 信息技术与控制 321

本章的目的 322

信息技术的演进 322

用于决策和控制的信息 324

组织决策系统 324

反馈控制模型 326

管理控制系统 328

控制系统的层次和聚焦对象 332

组织层次：平衡计分卡 332

部门层次：行为与结果控制 335

战略路径一：强化员工协调与提高效率 338

内联网 338

知识管理 338

社交网络 340

企业资源计划 341

战略路径二：强化同外部合作者的协调 342

一体化的企业 343

客户关系 345

电子业务的组织设计 346

独立业务（separate business） 347

内部部门（in-house division） 348

整合设计（integrated design） 348

信息技术对组织设计的影响 349

设计要点 352

关键概念 352

讨论题 353

练习 354

教学案例 356

注释 360

第9章 组织规模、生命周期及组织衰退 363

本章的目的 364

组织规模：是否越大越好 364

成长的压力 364

规模的两难选择 366

组织生命周期 371

生命周期演进的阶段 371

生命周期各阶段的组织特征 375

组织规模、行政式机构和控制 377

什么是行政式机构 377

规模和结构性控制 379

时代变迁中的行政式机构 381

临时组织系统 382

减少行政化的其他方法 384

行政与其他的控制形式 385

行政控制 385

市场控制 387

团体控制 388

组织的衰退与裁员 389

定义及原因 390

衰退阶段模型 391

裁员的执行 392

设计要点 394

关键概念 395

讨论题 396

练习 397

教学案例 398

专题讨论 400

注释 402

第Ⅴ篇 动态过程管理 409

第10章 组织文化和伦理价值观 409

本章的目的 410

组织文化 411

什么是文化？ 411

文化的形成与作用 411

解释组织的文化 413

组织设计与文化 417

适应型文化 417

使命型文化 420

团体型文化 420

行政机构型文化 421

文化强度及组织中的亚文化 423

组织文化、学习和绩效 424

伦理价值观和社会责任 427

个人伦理价值观的影响因素 427

管理伦理观 428

企业社会责任 430

这种代价值得吗？ 431

领导者如何塑造文化和伦理观 432

基于价值观的领导 432

正式的结构与组织系统 434

企业文化和全球环境中的伦理 437

设计要点 438

关键概念 439

讨论题 440

练习 441

教学案例 442

专题讨论 447

注释 448

第11章 创新与变革 452

本章的目的 453

变革的战略角色 453

创新或消亡 453

变革的策略类型 455

成功变革的要素 458

技术变革 460

两栖组织法 461

促进技术变革的具体方法 462

新产品和新服务 467

新产品的成功率 467

新产品成功的原因 468

横向协调模式 469

利用快速的产品创新赢得竞争优势 472

战略和结构变革 473

双核心模式 474

实施管理变革的组织结构设计 474

文化变革 476

文化变革的动力 477

文化变革中的组织发展策略 477

实施变革的策略 479

变革的领导 479

变革的阻力 481

变革实施的技巧 481

克服变革阻力的技巧 482

设计要点 484

关键概念 485

讨论题 485

练习 486

教学案例 487

注释 495

第12章 决策过程 500

本章的目的 501

定义 501

个体决策 503

理性方法 504

有限理性观 507

组织决策 512

管理科学学派 512

卡内基模型 514

渐进决策模型 517

组织决策和变革 520

卡内基模型与渐进决策过程模型的结合 521

垃圾桶模型 521

权变决策框架 526

对问题的共识程度 527

解决方案相关的技术知识 527

权变框架 528

几种特殊的决策情形 530

高度动荡的环境 530

决策失误与学习 531

认知偏差 532

克服个人偏差 533

设计要点 535

关键概念 536

讨论题 536

练习 537

教学案例 538

注释 541

第13章 冲突、权力和权术 545

本章的目的 546

组织内的群体间冲突 547

冲突的根源 548

理性模式与权术模式 551

增进合作的策略 552

权力与组织 555

个人权力与组织权力 555

权力与职权 556

权力的纵向来源 556

授权给员工 560

权力的横向来源 561

组织中的权术过程 566

定义 566

何时启用权术行为 567

运用软实力和权术 568

增强权力的策略 570

权力运用中的权术性策略 571

设计要点 576

关键概念 577

讨论题 577

练习 578

教学案例 580

注释 584

译后记（第7版） 588

译后记（第11版） 590