管理心理学 第3版PDF电子书下载

第一章 管理心理学概述 1

引导案例 2

第一节 管理心理学的研究对象、内容与方法 3

一、管理心理学的研究对象 3

二、管理心理学的研究内容 4

三、管理心理学的研究方法 5

第二节 管理心理学的形成与发展 8

一、管理心理学形成的理论准备 8

二、管理心理学的产生与发展 12

三、全球化时代管理心理学研究的新变化 14

第三节 人性假设理论与管理 17

一、人性假设的含义 17

二、人性假设的X理论与Y理论 18

三、人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人理论 20

本章小结 23

本土案例 23

跨文化案例 25

思考题 26

网络情境练习 26

真实情境练习 26

第二章 个体心理与行为基础 27

引导案例 28

第一节 个性概述 29

一、个性的概念 29

二、个性的结构 30

三、个性与工作匹配 30

第二节 个性心理特征与管理 32

一、气质与管理 32

二、性格与管理 35

三、能力与管理 37

第三节 个性倾向性与管理 40

一、动机与管理 40

二、需要与管理 43

三、价值观与管理 45

第四节 自我意识与管理 48

一、自我意识概述 49

二、自我意识的产生与发展 53

三、自我意识与角色知觉 55

本章小结 59

本土案例 60

跨文化案例 60

思考题 62

网络情境练习 62

真实情境练习 62

第三章 情绪、态度与工作满意度 63

引导案例 64

第一节 工作场所中的情绪与情绪管理 64

一、工作场所的情绪 64

二、情绪劳动 67

三、情感智力 69

第二节 工作态度与工作满意度 72

一、工作态度概述 72

二、态度的形成与改变 75

三、态度理论 78

四、工作满意度 81

第三节 压力、挫折与自我效能感 84

一、压力 84

二、挫折 87

二、自我效能感 92

本章小结 95

本土案例 96

跨文化案例 97

思考题 98

网络情境练习 99

真实情境练习 99

第四章 激励理论 101

引导案例 102

第一节 内容型激励理论 103

一、需要层次理论 103

二、生存、关系、成长理论 107

三、双因素理论 109

四、成就需要理论 112

第二节 过程型激励理论 114

一、期望理论 115

二、公平理论 118

三、强化理论 121

第三节 激励理论在实践中的应用 123

一、目标管理 124

二、薪酬设计 126

三、工作设计 131

本章小结 135

本土案例 136

跨文化案例 137

思考题 138

网络情境练习 138

真实情境练习 138

第五章 群体心理与行为基础 139

引导案例 140

第一节 群体概述 141

一、群体的概念、结构与分类 141

二、群体的规模 144

三、非正式群体 145

第二节 群体规范、群体压力与群体凝聚力 147

一、群体规范 148

二、群体压力 150

三、群体凝聚力 152

第三节 群体中的人际知觉与人际关系管理 154

一、影响人际知觉的主要因素 155

二、人际知觉中的偏见与归因 157

三、群体中的人际关系管理 162

本章小结 164

本土案例 165

跨文化案例 166

思考题 167

网络情境练习 167

真实情境练习 168

第六章 团队与团队建设 169

引导案例 170

第一节 如何理解团队 171

一、团队概述 171

二、团队的类型 173

三、团队与学习型组织 175

第二节 高绩效团队建设 177

一、团队效果模型 177

二、建设高效工作团队 179

三、如何使个体转变成团队队员 184

第三节 团队中的沟通 185

一、团队中人际沟通的过程、特点与基本类型 186

二、团队沟通网络与沟通障碍 190

三、团队中的冲突与冲突管理 194

本章小结 198

本土案例 199

跨文化案例 200

思考题 201

网络情境练习 202

真实情境练习 202

第七章 领导心理概述 203

引导案例 204

第一节 领导与领导者 205

一、领导与领导者的概念 205

二、领导与管理的区别 207

三、领导者的影响力 207

第二节 领导者的主要职责 211

一、规划 211

二、决策 212

三、授权 217

第三节 领导者的心理品质 218

一、领导者必备的心理品质 218

二、领导者常见的心理障碍 220

本章小结 222

本土案例 222

跨文化案例 223

思考题 224

网络情境练习 224

真实情境练习 224

第八章 领导有效性理论 225

引导案例 226

第一节 领导有效性的特质理论 227

一、领导素质理论 227

二、领导风格理论 228

三、有效管理者理论 230

第二节 领导行为理论 232

一、领导行为四分图模型 232

二、领导方格模型 233

三、领导行为模式理论 235

第三节 权变理论 237

一、专制—民主连续体模型 237

二、菲德勒模型 239

三、领导规范模型 240

本章小结 242

本土案例 243

跨文化案例 243

思考题 245

网络情境练习 245

真实情境练习 245

第九章 组织结构与组织文化 247

引导案例 248

第一节 组织概述 249

一、组织的概念 249

二、组织层次与管理幅度 250

三、组织理论 251

第二节 组织结构 253

一、组织结构的概念与基本类型 253

二、影响组织结构的主要因素 254

三、组织结构设计的方法 259

第三节 组织文化 262

一、组织文化概述 262

二、组织文化构成要素 265

三、组织文化创建、保持与发展 270

本章小结 274

本土案例 274

跨文化案例 276

思考题 278

网络情境练习 278

真实情境练习 278

第十章 组织发展与组织变革 279

引导案例 280

第一节 组织发展与组织变革概述 281

一、组织发展的概念、特征和理论基础 281

二、组织变革的条件、征兆和主要方式 284

三、组织变革的过程 286

第二节 组织变革的动力和阻力 289

一、组织变革的动力 289

二、组织发展与变革的阻力 290

三、组织变革阻力的克服 292

第三节 组织发展的目标、路径和策略 295

一、组织发展的目标 295

二、组织发展的路径 296

三、组织发展的策略 299

本章小结 302

本土案例 302

跨文化案例 303

思考题 305

网络情境练习 305

真实情境练习 306

参考文献 307