保险经营管理学 第2版PDF电子书下载

导言 1

第一章 保险经营管理概论 7

第一节 保险经营 7

第二节 保险管理 31

第三节 保险经营与保险管理的关系 46

第二章 保险经营市场 56

第一节 保险经营市场概述 56

第二节 保险组织形式 60

第三节 保险经营市场供求分析 70

第四节 保险经营市场的调研、预测与决策 76

第三章 保险组织构建 103

第一节 保险公司及其组织形式 103

第二节 保险公司的设立 106

第三节 保险公司的并购 111

第四节 保险公司的组织结构 116

第四章 保险计划管理 122

第一节 保险计划管理概述 122

第二节 保险计划的种类和指标体系 129

第三节 保险计划的编制 134

第四节 保险计划的实施和控制 139

第五章 保险营销管理 145

第一节 保险营销概述 145

第二节 新险种的开发管理 151

第三节 保险营销策略 154

第四节 保险营销渠道 162

第六章 保险承保管理 175

第一节 保险承保的基本程序 175

第二节 保险核保 193

第三节 保险承保的管理 198

第七章 保险防灾防损管理 212

第一节 保险防灾防损的概念及其意义 212

第二节 保险防灾防损的形式和内容 215

第三节 保险防灾防损工作的基本要求 221

第四节 保险防灾防损管理的内容 224

第八章 保险理赔管理 228

第一节 保险理赔的意义和原则 228

第二节 理赔工作的重要环节 230

第三节 对理赔工作人员的特殊要求 242

第四节 保险理赔管理的内容 243

第九章 保险资金的运用与管理 247

第一节 保险资金运用概述 247

第二节 保险资金运用的方式与原则 249

第三节 保险资金运用管理 252

第四节 保险资金运用的风险控制 255

第十章 保险公司财务管理 264

第一节 保险公司财务管理概述 264

第二节 保险公司财务管理的主要内容 267

第三节 保险公司财务管理的实施和评价 283

第十一章 保险偿付能力管理 288

第一节 保险偿付能力概述 288

第二节 一些国家和地区的偿付能力监管 291

第三节 我国保险公司偿付能力监管 300

第四节 保险偿付能力边际的测算方法 306

第五节 保险公司对偿付能力的管理 310

第十二章 保险企业人力资源管理 315

第一节 保险企业人力资源管理概述 315

第二节 保险企业人力资源规划与岗位管理 319

第三节 保险企业人员招聘与员工培训 321

第四节 保险企业绩效管理 325

第五节 保险企业薪酬管理 331

第十三章 保险信息化系统与数据统计 335

第一节 计算机技术在保险信息化系统中应用的必要性 335

第二节 保险信息化系统的内容 339

第三节 保险公司的数据统计 349

第十四章 保险行政管理 356

第一节 文书管理工作 356

第二节 会议的组织和管理 360

第三节 公共关系协调 365

第四节 机要和档案管理 369

第五节 保险企业文化建设 372

第十五章 保险组织管理 375

第一节 保险管理体制 375

第二节 保险组织监管 378

第三节 我国保险组织管理前景 380

主要参考文献 383