慈善组织能力建设PDF电子书下载

导论 1

第一章 使命与持续发展能力 9

第一节 基本理论 9

一、使命的定义和结构 9

二、关于使命的功能 12

三、使命缺失的后果 14

第二节 阶段特征与重点 15

一、初创期与战略规划 15

二、成长期与外部需求 18

三、成熟期与持续发展 21

四、转型期与环境变化 25

第三节 能力提升的路径 28

一、厘清组织初始的禀赋 28

二、确定组织发展的方位 29

三、让使命发挥作用 30

四、形成可持续的路线 31

第二章 组织与制度建设能力 33

第一节 基本理论 33

一、组织的类型 33

二、制度的影响 36

三、与企业运作的共通与不同 37

第二节 阶段特征与重点 39

一、初创期与组织设计 39

二、成长期与制度建设 41

三、成熟期与团队建设 44

四、转型期与组织变革 48

第三节 能力提升的路径 50

一、有效的组织架构 50

二、规范制度的运行 53

三、形成团队的合力 54

四、让领导发挥作用 55

第三章 项目开发及营销能力 59

第一节 基本理论 59

一、关于项目的本质 59

二、慈善项目的基本类型 61

三、市场营销的理论 62

第二节 阶段特征与重点 63

一、初创期与市场营销 63

二、成长期与项目品牌 66

三、成熟期与专注优势 70

四、转型期与创新能力 73

第三节 能力提升的路径 76

一、增强项目的有效性 76

二、找准开发的着眼点 77

三、让营销发挥作用 78

四、突出营销的针对性 79

第四章 公共关系及合作能力 81

第一节 基本理论 81

一、公共关系知识 81

二、治理理论的启示 83

三、非营利组织问责 85

第二节 慈善组织与外部合作 86

一、慈善组织与政府关系 87

二、慈善组织与企业关系 90

三、慈善组织与社会公众 94

四、慈善组织与媒体资源 99

五、慈善组织与行业合作 109

第三节 能力提升的路径 112

一、必修的公关意识 112

二、公关的成熟过程 113

三、建立更广泛的伙伴关系 114

四、让过程更透明 116

结束语 117

一、慈善事业发展的合理定位 117

二、慈善组织能力建设永无止境 120

三、组织能力是可以提升的 123

参考文献 127