图书馆战略管理PDF电子书下载

第一章 图书馆战略管理的意义 1

第一节 图书馆需要战略管理的十个理由 1

一、信息环境的巨大变化与挑战需要战略管理 1

二、图书馆经费紧张的局面需要战略管理 3

三、图书馆面临的竞争环境需要战略管理 4

四、读者与用户不断变化的需求需要战略管理 5

五、图书馆事业的发展需要战略管理 5

六、图书馆学理论需要战略管理 7

七、图书馆业务运行与创新需要战略管理 7

八、图书馆队伍建设需要战略管理 8

九、图书馆转型需要战略管理 9

十、图书馆未来需要战略管理 10

第二节 战略管理对于图书馆的十大作用 10

一、战略管理是图书馆在竞争中寻求发展的途径 10

二、战略管理是满足社会需求更好地为读者服务的保障 11

三、战略管理是图书馆应对技术发展的手段 11

四、战略管理是图书馆获得经费支持的重要依据 12

五、战略管理是帮助图书馆趋利避害的方法和途径 13

六、战略管理是图书馆一切工作的首要依据 14

七、战略管理是图书馆管理体系的核心与制高点 14

八、战略管理是图书馆馆长的法宝 15

九、战略管理是图书馆员工的指南针 17

十、战略管理是图书馆通向未来的桥梁 17

第二章 战略、战略规划与战略制定 19

第一节 战略 19

一、从军事战略到企业战略 19

二、关于战略的定义 20

三、战略的类型 22

四、图书馆战略 24

第二节 战略规划 24

一、什么是战略规划 24

二、战略规划思想的来源 25

三、图书馆战略规划 26

第三节 战略制定 27

一、什么是战略制定 27

二、战略制定的范畴与任务 27

第三章 战略管理理论 30

第一节 战略管理概念和过程 30

一、战略管理的概念 30

二、战略管理的过程 31

第二节 战略管理学派 32

一、关于战略管理的主要学派 32

二、战略管理理论的发展 35

第四节 图书馆战略管理 37

一、图书馆战略管理不同于企业战略管理 37

二、图书馆战略管理是图书馆管理的最高层次 38

三、图书馆战略管理的概念要素关系 39

四、图书馆战略管理的流程关系 40

第四章 战略规划的编制过程 42

第一节 战略规划编制指南 42

一、美国公共图书馆战略规划编制指南 42

二、我国图书馆战略规划编制指南 49

第二节 图书馆战略规划启动与准备阶段 50

一、明确战略规划动因 50

二、明确战略规划制定方法 51

三、图书馆战略规划制定机构的选择 53

四、成立图书馆战略规划组织 53

五、制定规划时间表 58

六、规划制定过程中的会议安排 59

七、确定战略规划保障 61

第三节 图书馆战略规划分析阶段 62

一、历史回顾 62

二、调研分析 63

三、战略方向推导 68

四、目标体系构建 70

第四节 图书馆战略规划制定与发布阶段 72

一、形成战略方案 73

二、编制战略规划文本 74

三、规划审定与发布 74

第五章 战略管理方法工具 78

第一节 PEST、五力模型、SWOT和情景规划 78

一、PEST 78

二、五力模型 79

三、SWOT 79

四、情景规划 85

第二节 焦点小组讨论法和关键成功因素分析法 87

一、焦点小组讨论法 87

二、关键成功因素分析法 88

第三节 平衡计分卡和定标比超 90

一、平衡计分卡 90

二、定标比超 93

第六章 愿景、使命与价值观 96

第一节 愿景 96

一、愿景的概念与作用 96

二、愿景的基本特征 97

三、愿景的形成步骤 98

四、各类图书馆的愿景 100

五、图书馆的愿景编制要求 102

第二节 使命 102

一、什么是使命 102

二、使命陈述 103

三、图书馆使命的编制过程可包括的步骤 105

四、各类型图书馆使命 106

第三节 价值观 107

一、什么是价值观 107

二、图书馆价值观的编制 108

三、各类型图书馆的价值观 108

第七章 目标体系 110

第一节 战略目标 110

一、什么是目标 110

二、目标的分类 111

第二节 目标体系的要素与结构 111

一、目标体系 111

二、确定目标层级 113

三、选择目标体系模式 114

第三节 如何确定目标体系 116

一、如何确定目标 116

二、如何确定任务 121

三、如何确定行动计划 121

四、如何确定实施策略 123

第八章 战略规划的文本结构 124

第一节 战略规划文本标题 124

一、单标题与双标题 124

二、使用“战略规划”或其他名称 125

三、我国图书馆战略规划的文本标题 126

第二节 文本体例要素 126

一、文本体例的核心要素 126

二、文本体例的特色要素 127

三、文本体例中的辅助要素 127

第三节 文本主题要素 131

一、文本主题的必备要素 131

二、文本主题的备选要素 131

第四节 文本的量化指标与语言 132

一、文本的量化指标 132

二、文本的语言特点 133

第九章 战略规划的发布与宣传 134

第一节 战略规划的发布宣传形态 134

一、战略规划封面设计 134

二、战略规划内容排版 134

三、战略规划详本与略本 134

四、战略规划宣传册 135

第二节 战略规划的发布宣传途径 139

一、馆内发布与宣传 139

二、网站发布与宣传 140

第十章 战略实施与评价 146

第一节 战略实施 146

一、战略实施的重要性 146

二、图书馆战略实施的主要任务 148

三、图书馆战略实施的步骤 150

第二节 图书馆年度报告 155

第三节 战略评价 156

一、成功战略方案 156

二、战略评价标准 156

三、图书战略规划成功的关键要素 157

四、图书馆战略规划评估标准 158

五、图书馆服务成效评估 160

第十一章 战略管理的组织领导 162

第一节 图书馆馆长 162

一、图书馆馆长的类型与选聘 162

二、馆长在战略管理中的作用与地位 165

三、战略管理对馆长的素质要求 166

第二节 图书馆领导 172

一、领导是一个整体 172

二、战略管理要求图书馆治理 173

三、战略管理要求图书馆领导信息公开 177

第三节 战略管理中的领导风格 178

一、精明战略家的习惯 178

二、战略管理的领导风格 178

三、图书馆馆长的领导风格 180

第十二章 战略管理案例 181

第一节 国外公共图书馆案例 181

一、美国欧申赛德公共图书馆的战略管理 181

二、英国布伦特委员会的战略管理 209

三、加拿大桑德贝公共图书馆的战略管理 245

第二节 国外高校图书馆案例 253

一、美国佐治亚理工学院图书馆的战略管理 253

二、加拿大英属哥伦比亚大学图书馆的战略管理 261

三、澳大利亚昆士兰大学图书馆的战略管理 269

第三节 我国图书馆案例 287

一、广州图书馆的战略管理 287

二、东莞图书馆的战略管理 301

三、天津高等教育文献信息中心的战略规划 305

参考文献 329

后记 330