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第1章 计算机基础知识与办公自动化概述 1

1.1 计算机概述 1

1.1.1 计算机的概念 1

1.1.2 计算机的诞生、发展历程及应用领域 2

1.1.3 计算机的主要特点 6

1.1.4 计算机的分类 7

1.1.5 微型计算机的种类 8

1.2 计算机中常用的数制 10

1.2.1 进位计数制 10

1.2.2 常用的进位计数制 10

1.2.3 不同进位计数制之间的转换 12

1.2.4 二进制与计算机 14

1.3 计算机中的数据及单位 14

1.3.1 什么是数据 14

1.3.2 数据的单位 15

1.4 计算机系统的组成与应用 15

1.4.1 微型计算机系统的组成 15

1.4.2 微型机的硬件系统 16

1.4.3 微型机的软件系统 19

1.4.4 微型计算机的主要性能指标 20

1.5 开关机与鼠标键盘的应用 21

1.6 办公自动化概述 24

1.6.1 办公自动化概念 24

1.6.2 办公自动化的功能 25

1.6.3 办公自动化的发展趋势 26

1.6.4 实现办公自动化的软件支持 26

习题 27

第2章 操作系统基础 31

2.1 操作系统的概念 31

2.1.1 什么是操作系统 31

2.1.2 操作系统的功能 31

2.1.3 操作系统的特征 32

2.1.4 操作系统的分类 33

2.2 Windows操作系统的基本操作 35

2.2.1 Windows操作系统的发展与功能特点 35

2.2.2 Windows XP的启动和关闭 35

2.2.3 Windows XP的鼠标与键盘操作 37

2.2.4 Windows XP的基本操作 37

2.3 Windows资源管理器 44

2.3.1 认识Windows资源管理器 44

2.3.2 文件与文件夹 47

2.3.3 文件与文件夹的管理操作 53

2.3.4 文件的查找操作 57

2.4 Windows XP中的DOS方式 58

2.4.1 DOS的起源 59

2.4.2 常用的DOS命令介绍 60

2.5 控制面板 61

2.5.1 “系统特性”设置 62

2.5.2 “显示”设置 62

2.5.3 “添加／删除程序”设置 64

2.5.4 “键盘”、“鼠标”设置 65

2.5.5 控制面板中的其他选项 66

2.5.6 查看系统设备 67

2.5.7 禁用和启用设备 68

2.5.8 更新设备驱动程序 69

2.6 Windows XP的附件程序 70

2.6.1 计算器程序 70

2.6.2 画图程序 71

2.7 使用中文输入法 72

2.7.1 输入法的选择和使用 72

2.7.2 添加、删除输入法 72

2.8 Windows Vista操作系统简介 74

2.8.1 Windows Vista操作系统的特点 74

2.8.2 Windows Vista操作系统桌面简介 74

习题 76

第3章 Internet及其应用 80

3.1 Internet概述 80

3.1.1 Internet的基本概念 80

3.1.2 Internet的发展 84

3.1.3 Internet的特点 85

3.2 万维网应用 86

3.2.1 万维网简介 86

3.2.2 Internet Explorer基础知识 87

3.2.3 信息搜索 89

3.2.4 中国知网的使用 90

3.3 电子邮件 91

3.3.1 电子邮件基础 91

3.3.2 电子邮件原理 93

3.4 FTP文件的下载和上传 94

习题 94

第4章 Word 2003文字处理 97

4.1 Word 2003的功能 97

4.2 Word 2003工作环境 98

4.2.1 Word 2003工作窗口 98

4.2.2 Word 2003命令的使用 101

4.3 创建文档的基本操作 102

4.3.1 新建文档 102

4.3.2 输入正文 104

4.3.3 文档编辑 105

4.3.4 保存和保护文档 111

4.3.5 打开现有文档 113

4.4 文档排版 114

4.4.1 字符格式设置 114

4.4.2 段落排版 118

4.4.3 页面排版 128

4.5 制作表格 131

4.5.1 创建表格 131

4.5.2 表格中数据的录入及对齐 133

4.5.3 编辑表格 134

4.5.4 格式化表格 138

4.5.5 表格计算和排序 140

4.5.6 文字表格转换 142

4.6 插入对象 143

4.6.1 插入图片 143

4.6.2 编辑和格式化图片 144

4.6.3 插入图形对象 148

4.6.4 创建公式 154

4.7 高级排版 156

4.7.1 样式的创建及使用 156

4.7.2 生成目录 157

4.8 邮件合并 159

4.9 打印文档 161

4.9.1 打印预览 162

4.9.2 打印 162

上机实验 163

第5章 Excel电子表格基本操作 170

5.1 Excel概述 170

5.1.1 Excel的功能简介 170

5.1.2 Excel基础知识 171

5.1.3 Excel窗口组成 171

5.1.4 Excel中的常用术语 172

5.1.5 工具栏的使用 173

5.1.6 快捷菜单 173

5.2 工作簿的基本操作 174

5.2.1 建立新工作簿 174

5.2.2 保存、打开和关闭工作簿 174

5.2.3 输入数据 174

5.2.4 工作表的管理 177

5.3 编辑工作表 179

5.3.1 单元格及单元格区域的选取 179

5.3.2 设置数据的有效检验 180

5.3.3 单元格数据的修改、移动、复制、清除 180

5.3.4 行、列和单元格的插入与删除 182

5.3.5 单元格的命名 182

5.3.6 为单元格插入批注 183

5.3.7 查找与替换 183

5.3.8 撤销与恢复 184

5.4 格式化工作表 184

5.4.1 行高与列宽的调整 184

5.4.2 “单元格格式”对话框 185

5.4.3 格式化的其他方法 188

5.5 工作表的数据计算 191

5.5.1 使用公式计算数据 191

5.5.2 使用函数计算数据 194

5.6 图表的操作 195

5.6.1 创建图表 196

5.6.2 编辑图表 197

5.6.3 缩放、移动和复制图表 199

5.7 Excel的数据处理 200

5.7.1 数据的排序 200

5.7.2 数据的筛选 201

5.7.3 数据的合并计算 203

5.7.4 数据的分类汇总 204

5.7.5 数据透视表 206

5.8 打印输出 207

5.8.1 设置打印范围 207

5.8.2 页面设置 207

5.8.3 控制分页 208

5.8.4 打印预览及打印 209

习题 209

第6章 演示文稿软件PowerPoint应用 219

6.1 PowerPoint概述及基本操作 219

6.1.1 PowerPoint的功能 219

6.1.2 建立演示文稿 220

6.1.3 编辑幻灯片 224

6.2 演示文稿的美化 226

6.2.1 幻灯片格式化 226

6.2.2 插入图片、自选图形和艺术字 227

6.2.3 插入文本框 228

6.2.4 插入表格 228

6.2.5 插入图表 228

6.2.6 插入组织结构图 228

6.2.7 插入声音和影片 228

6.2.8 设置幻灯片外观 233

6.3 动画和超链接 236

6.3.1 幻灯片的动画 236

6.3.2 幻灯片的超链接 239

6.4 放映演示文稿 241

6.4.1 设置放映方式 241

6.4.2 放映演示文稿 242

6.5 打印、打包和网上发布演示文稿 243

6.5.1 演示文稿的打印 244

6.5.2 演示文稿的打包和网上发布 245

习题 245

第7章 多媒体技术基础 253

7.1 多媒体技术的基本概念 253

7.1.1 多媒体技术的发展与定义 253

7.1.2 多媒体技术的特征及应用领域 254

7.1.3 多媒体计算机系统组成 255

7.2 多媒体信息的处理 256

7.2.1 文本信息处理 256

7.2.2 图形图像信息的处理 257

7.2.3 音频信息的数字化 259

7.2.4 动画信息的处理 260

7.2.5 视频信息的处理 260

7.2.6 常用的多媒体处理软件 261

7.3 Photoshop图像处理软件 262

7.3.1 Photoshop工作界面 262

7.3.2 Photoshop功能介绍 264

7.4 Flash动画制作软件 267

7.4.1 Flash工作界面 267

7.4.2 动画设计过程 268

7.4.3 动画设置实例 268

上机实验 271

第8章 数据库技术基础 280

8.1 数据库的基本概念 280

8.1.1 数据库管理技术 280

8.1.2 数据库系统简介 282

8.2 关系数据库概述 283

8.3 Microsoft Access 2003概述 285

8.3.1 Microsoft Access 2003软件的启动与退出 285

8.3.2 Microsoft Access 2003窗口说明 286

8.4 建立数据库 288

8.4.1 数据库的设计 288

8.4.2 创建数据库 290

8.4.3 表的创建 291

8.4.4 建立数据表之间的关系 296

8.5 数据表的维护与操作 297

8.5.1 数据表结构的维护 297

8.5.2 数据表的操作 298

8.5.3 在表中查找／替换数据 300

8.5.4 创建查询对象 301

8.5.5 Excel与Access的数据交换 303

习题 306

第9章 常用工具软件使用简介 308

9.1 常用工具软件概述 308

9.1.1 常用工具软件分类 308

9.1.2 获取常用工具软件的方法 309

9.1.3 常用工具软件包的安装与卸载 310

9.2 系统工具软件 313

9.2.1 文件压缩软件WinZip 313

9.2.2 虚拟光盘制作软件WinISO 315

9.2.3 Daemon Tools虚拟光驱 316

9.2.4 搜狗拼音输入法 317

9.2.5 PDF文件阅读器Adobe Reader 319

9.3 网络工具软件 321

9.3.1 网络蚂蚁 321

9.3.2 迅雷下载软件使用 323

9.3.3 FoxMail电子邮箱客户端 327

9.3.4 QQ聊天软件 330

9.4 图形、图像处理与媒体软件 331

9.4.1 看图软件ACDSee 331

9.4.2 PPStream 332

9.5 安全相关软件 334

9.5.1 360安全卫士 334

9.5.2 卡巴斯基杀毒软件 334

第10章 计算机日常维护基础 337

10.1 计算机的日常保养及维护方法 337

10.1.1 理想的工作环境 337

10.1.2 养成良好的使用习惯 338

10.1.3 电脑常用维护工具 338

10.1.4 电脑维护操作 339

10.1.5 电脑日常维护的小误区 340

10.2 计算机关键部件的保养方法 340

10.2.1 硬盘的保养 341

10.2.2 显示器的保养 342

10.2.3 光驱的日常维护 343

10.2.4 软驱的日常维护 344

10.3 计算机系统的维护方法 345

10.3.1 硬盘的分区要合理化 345

10.3.2 正确的安装各硬件的驱动程序 346

10.3.3 安装一种杀毒软件及防火墙，并更新到最新的病毒库 347

10.3.4 用Ghost做好系统盘的备份 348

10.4 计算机软件的维护 356

10.4.1 软件系统初始安装的维护准备 356

10.4.2 软件系统正常使用要求与定期维护 356

10.5 计算机故障的排除方法 357

10.5.1 计算机故障的种类 357

10.5.2 诊断故障的手段 358

10.5.3 常见硬件故障的解决 359

10.5.4 检修故障前如何清洁计算机部件 363