金融机构管理PDF电子书下载

CHAPTER1 绪论 1

1.1金融机构管理架构及学习之目的 2

1.2金融业面对的发展趋势及挑战 4

1.3金融业面对的挑战及营运策略 10

CHAPTER2 银行与银行制度 17

2.1银行的定义及种类 19

2.2银行经营之业务 24

2.3银行的功能与特性 29

CHAPTER3 金融机构型态 39

3.1商业银行 41

3.2专业银行 43

3.3信托投资公司 48

3.4信用合作社 50

3.5农、渔会信用部 51

CHAPTER4 金融机构服务作业管理 55

4.1行员服务作业的管理 58

4.2培养行员达成目标的决心 62

4.3培养行员优异的服务资质 64

CHAPTER5 利率与汇率之探讨与分析 67

5.1利率的意义与影响因素 69

5.2利率的衡量方法及风险 72

5.3货币市场的商品工具 75

5.4利率之趋势及影响因子分析与投资理财策略 77

5.5汇率之意义及表示方法 85

5.6影响汇率涨跌的因素 87

5.7汇率之趋势分析及未来投资理财策略 88

CHAPTER6 信托业务管理 95

6.1信托之意义 96

6.2信托商品概述 99

CHAPTER7 银行外汇管理业务 115

7.1外汇市场的主体对象 121

7.2外汇风险管理 127

7.3国际贸易付款方式之风险管理 134

CHAPTER8 信用卡发卡业务 145

8.1信用卡之起源、种类及形态 147

8.2信用卡之基本概念及运作架构 154

8.3信用卡之功能及特性 161

8.4国内卡债之冲击及因应策略 163

8.5信用卡之未来发展趋势 175

CHAPTER9 银行业行销 181

9.1客户关系管理与关系行销 185

9.2客户关系管理的方法与过程 189

9.3银行行销管理 192

9.4银行创新行销 199

9.5银行行销实战之个案：中国信托银行 201

CHAPTER10 财富管理 207

10.1财富管理的起源、意义及功能 208

10.2财富管理的内涵及比较 212

10.3财富管理vs.财富理财 214

10.4财富管理的金融商品规划 217

10.5财富管理的银行经营策略 218

10.6财富管理的未来发展趋势 222

CHAPTER11 金融创新 229

11.1选择权商品之金融创新 232

11.2债券商品之金融创新 237

11.3台湾的权证市场 241

11.4交换合约 244

11.5其他的新式金融商品 246

11.6台湾金融创新发展现况 248

CHAPTER12 金融机构授信及征信作业 259

12.1授信的意义及原则 260

12.2授信的种类 263

12.3授信评估及审查要项 271

12.4征信的意义及功能 281

12.5征信的基本规范 282

12.6征信作业财务分析 289

CHAPTER13 人力资源管理 297

13.1人力资源管理的定义 298

13.2人力资源管理的内涵 300

13.3人力资源管理的活动 305

13.4金融业人力资源管理之特性及未来推动方向 308

CHAPTER14 网路银行 327

14.1网路银行意义与类型 329

14.2我国网路银行的发展 333

14.3网路银行架构及成功关键 336

14.4网路银行的安全问题与监理 341

14.5网路银行未来面临的问题及发展趋势 343

CHAPTER15 金融自由化与国际化 347

15.1利率自由化 348

15.2外汇自由化 351

15.3银行产业自由化 354

15.4证券投资自由化 356

15.5金融国际化 359

CHAPTER16 金融控股公司 363

16.1金融控股公司立法背景及法则 369

16.2金融控股公司成立之现况 374

16.3国外金融控股公司法令及产生背景 376

16.4金融控股公司之综效 378

CHAPTER17 金融监理管理委员会 389

17.1金管会的成立宗旨 390

17.2金融监理管理委员会之特色 396

17.3金管会的功能及组织架构 398

17.4金融监督管理委员会现行规划与未来展望 409

CHAPTER18 两岸金融业发展现况及未来展望 415

18.1中国大陆金融机构发展沿革及现况 417

18.2两岸金融业合作发展现况之优劣 421

18.3两岸金融业未来发展趋势 429

中英索引 439