现代企业经营管理概论 第2版PDF电子书下载

第一章 现代企业概述 1

第一节 现代企业含义与特征 3

第二节 现代企业类型与组织结构 5

第三节 现代企业制度 12

第二章 现代企业经营环境与经营决策 20

第一节 企业经营环境分析 22

第二节 企业基本竞争战略 31

第三节 现代企业经营决策 36

第三章 现代企业经营计划 54

第一节 经营计划概述 56

第二节 经营计划的编制 61

第三节 经营计划编制方法 67

第四节 经营计划的控制 71

第四章 现代企业产品创新与开发 74

第一节 产品创新概述 77

第二节 产品开发与管理 83

第三节 产品创新与开发的能力构建 102

第五章 现代企业物流管理 108

第一节 物流与物流管理 111

第二节 现代企业物流 118

第三节 企业物流现代化 136

第六章 现代企业销售管理 145

第一节 销售管理概述 146

第二节 销售人员管理 155

第三节 销售技巧 166

第四节 客户关系管理 173

第七章 现代企业跨国经营管理 190

第一节 跨国经营概述 192

第二节 跨国经营形式 200

第三节 跨国经营管理 211

第八章 现代企业经营成果控制与分析 223

第一节 企业利润与影响因素 224

第二节 利润的控制与分配 228

第三节 企业诊断与经济效益评价 231

第九章 现代企业管理中的伦理问题 241

第一节 企业与员工关系中的伦理 243

第二节 企业与消费者关系中的伦理 249

第三节 企业与环境关系中的伦理 258

参考文献 264