消费者行为 决定购买的内在动机PDF电子书下载

第1章 消费者：看不见的个体特征 1

第2章 知觉 4

感觉系统 4

暴露 16

注意 22

解释 29

第3章 学习和记忆 40

学习 40

工具性条件反射原理的营销应用 52

记忆 57

第4章 动机与价值观 78

动机过程：为什么要问为什么？ 78

消费者介入 91

价值观 99

跨文化价值观 113

第5章 自我 126

什么是自我？ 126

性别角色 141

身体形象 151

第6章 个性与心理图式 168

个性 168

品牌个性 179

心理图式 183