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第1章 电了政务概述 1

学习目标 1

引导案例 2

1.1 电子政务建设的背景和意义 3

1.2 电子政务内容概述 5

1.3 电子政务的相关概念 7

1.4 电子政务的应用模式和价值取向 11

1.5 电子政务的内容及功效 14

1.6 电子政务的发展状况 17

本章小结 22

关键概念 23

综合训练 23

第2章 电子政务与政府创新 25

学习目标 25

引导案例 26

2.1 电子政务的政府管理方式 27

2.2 电子政务与政府创新 29

2.3 政务流程优化与重组 33

2.4 虚拟政府 45

本章小结 49

关键概念 50

综合训练 50

第3章 电子政务体系结构 52

学习目标 52

引导案例 53

3.1 我国电子政务体系结构概述 54

3.2 电子政务系统框架 58

本章小结 64

关键概念 64

综合训练 64

第4章 电子政务网络基础设施 66

学习目标 66

引导案例 67

4.1 电子政务系统的硬件与网络平台 68

4.2 电子政务系统的软件平台 76

4.3 数据库管理系统 78

本章小结 85

关键概念 85

综合训练 85

第5章 电子政务业务应用体系 87

学习目标 87

引导案例 88

5.1 政府内部公务处理电子化 89

5.2 通用公务系统 92

5.3 专用公务系统 105

本章小结 120

关键概念 121

综合训练 122

第6章 电子政务信息资源管理 123

学习目标 123

引导案例 124

6.1 政府信息资源概述 125

6.2 政府信息资源管理 128

6.3 政府信息资源利用 133

本章小结 144

关键概念 144

综合训练 144

第7章 电子政务公共服务体系 147

学习目标 147

引导案例 148

7.1 政府公共服务及其电子化 149

7.2 政府“一站式”服务 153

7.3 政府电子化采购 157

7.4 行政审批 163

本章小结 171

关键概念 171

综合训练 171

第8章 电子政务安全体系 173

学习目标 173

引导案例 174

8.1 电子政务安全概述 175

8.2 电子政务安全体系框架 179

8.3 电子政务安全技术保障体系 183

8.4 电子政务安全运行管理体系 189

8.5 安全基础服务保障体系 191

8.6 社会服务体系 194

本章小结 196

关键概念 197

综合训练 197

第9章 电子政务标准 199

学习目标 199

引导案例 200

9.1 电子政务标准概述 201

9.2 我国电子政务标准体系结构框架 203

9.3 我国电子政务标准的主要内容 206

本章小结 208

关键概念 208

综合训练 208

第10章 电子政务建设与管理 210

学习目标 210

引导案例 21 1

10.1 电子政务系统规划 212

10.2 电子政务系统项目建设过程 217

10.3 电子政务系统的项目管理 226

本章小结 231

关键概念 232

综合训练 232

第11章 电子政务监理、审计与评价 234

学习目标 234

引导案例 235

11.1 电子政务信息系统的监理 236

11.2 电子政务信息系统的审计 242

11.3 电子政务评价 248

本章小结 259

关键概念 259

综合训练 259

第12章 电子政务的相关法律 262

学习目标 262

引导案例 263

12.1 国外电子政务相关法律法规现状 264

12.2 中国电子政务部分相关法律法规简介 268

12.3 当前研究热点 273

本章小结 275

关键概念 275

综合训练 275

第13章 电子政务发展前沿 277

学习目标 277

引导案例 278

13.1 电子政务发展趋势综述 279

13.2 电子政务理论的发展趋势 280

13.3 电子政务技术的发展趋势 282

13.4 国外电子政务的发展计划 286

13.5 我国电子政务的发展趋势 287

本章小结 289

关键概念 290

综合训练 290

主要参考文献 292