最讨人喜欢的说话方式 终身受益版PDF电子书下载

第一章 说话，原则很重要 1

说话要有准确性 1

说话要有针对性 3

说话要有感染力 5

说话要有修养 7

说话要看场合 9

说话要有互通性 11

说话要饱含智慧 14

说话要有分寸感 15

第二章 把握分寸，嘴上带尺脚下有路 17

时机未到时就得保持沉默 17

受到攻击时，沉默是最好的方法 18

别人论己时切莫打断 19

恰当运用沉默的方式 20

插话要找准时机 21

说话不可口无遮拦 22

婉转说话 23

点到为止 24

发生冲突时切忌失去理智 25

简单否定或肯定他人不可取 26

拿不准的问题不要武断 27

说话避开别人的痛处 27

同女士交谈要注意距离 28

别人说话时，不要轻易打断 29

赞美的话要切合实际 31

管住自己的嘴，没用的话不要说 32

说话宽容，你的路才会越走越宽 33

说意见不讲效果，无助于解决问题 34

第三章 完美的声音和肢体语言为交流加分 36

培养受人欢迎的语调 36

控制一下说话的音量 37

培养恰如其分的节奏 40

适时的停顿 41

把握说话的语速 43

调整好说话的语气 45

字正腔圆，音色甜美 47

让你的眼睛会说话 48

运用手势 50

保持微笑 53

摆正体姿 55

穿着得体 57

第四章 别让不良表达习惯降低人气 60

别让恐惧扼住了喉咙 60

不要在别人面前喋喋不休 61

切忌粗俗无礼，不知所谓 62

培养自信心 63

控制音量语速，避免无章法问答 65

让紧张感为我所用 65

身体克服恐惧法 67

积极地暗示自己 69

正确认识自己的说话能力 69

胆子是练出来的 71

怯场绝不是你的专利 72

主动营造减压的气氛 74

第五章 斟酌开场白，3分钟抓住对方的心 77

第一次见面就打开人心扉的开场白 77

三言两语，给陌生人最好的第一印象 79

沟通伊始，恰当地称呼他人很重要 81

制造“一见如故”的感觉 82

找到与对方的共同点，用话题打破交谈的“瓶颈” 84

开场白要注重场合 85

要记住“二次熟人”的名字 86

面对不太熟的异性朋友，如何开口是关键 87

与“重要人物”见面，说话时阵脚不可乱 88

首次拜访客户时的开场技巧 89

开场白贵在真诚，拒绝过度寒暄 91

任何时候，不要触碰对方的隐私禁区 93

用流行语为你的开场添姿着色 94

第六章 说到心窝里，自然让人欢喜 96

先为对方着想 96

关怀的理念 97

说话的魅力在于真诚 99

温语相求化冷面 100

乡音难改，游子情深 101

感激之情要溢于言表 102

说话不要踩上“雷区” 103

从顺着对方的话开始，让对方放松下来 104

别人郁闷时多说些让他宽心的话 105

多请教，以满足他人的为师欲 106

学会尊重，私底下指出别人的缺点 107

用谦虚的态度和人说话 108

反驳也要给别人留面子 110

第七章 场面上，要说场面话 111

想说场面话先要学会客套 111

抓准说场面话的时机 113

没话也要找话说，营造热络的气氛 114

分清别人说的场面话 116

场面话要有情感共鸣点 117

面对不同人有不同的场面话 118

公众场合的致词要体面 119

引起亲切感的场面话 121

给别人面子就是给自己面子 122

初次见面，赞美的话要说得准 123

第八章 扬长避短，让别人认可你的自荐语 124

先看清别人想要什么再去自荐 124

自荐时的“自杀式”回答 125

随机应变，做自荐的常胜将军 127

电话自荐的技巧 128

自荐时要有自知之明 130

自荐时提出自己的要求要委婉 132

自荐时，怎样说话才能避免话语冲突 133

事关切身利益，要谨言慎语 134

第九章 懂得赞美的人最受欢迎 137

男人和女人，赞美有“性”别 137

夸人夸到点子上 140

以“第三者”的口吻赞美 142

与众不同的赞美最中听 143

多在背后说他好 145

赞美的话要发自内心 146

巧说赞美之词助你成事 148

真诚是赞美的必要元素 148

赞美要具体 150

赞美要自然 151

第十章 运用语言魅力，展示自己的优势 152

展示自己的优势 152

让别人折服于你的语言魅力 153

巧用妙语，打好圆场 155

说话要扬己之长，避己之短 156

善意的交谈让你更容易为人接受 157

人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群 159

初进职场，怎样说能让自己脱颖而出 161

学会保持神秘感 162

不要夸夸其谈 164

第十一章 融僵局，幽默的语言惹人爱 165

言语多点幽默，让话语变有趣 165

善用调侃，让自己获得好人缘 167

将幽默融入到意见中去 168

婉言曲说成幽默 169

拿自己开玩笑 171

用幽默巧解纠纷 172

巧言妙语能够增添家庭中的乐趣 173

让幽默为你的友谊添彩 174

幽默的魅力 175

出其不意，用幽默制胜 175

拒绝伪幽默 176

反常规的类比幽默 178

第十二章 拒绝的语言要委婉 181

师出有名，给你做的每件事一个说法 181

托辞不能损害对方的利益 182

托辞要真诚 183

助你驰骋商场的实用托辞术 187

幽默拒绝很管用 189

拒绝的话要合情合理 190

先承后转避直接 191

对领导要这样拒绝 192

搬起他的石头砸他的脚 194

沉默迂回真高明 196

找一个人代替 197

延时缓兵之计 198

第十三章 有理也要让三分，人人希望有台阶下 200

体贴别人，给对方台阶下 200

切忌跟人发生正面冲突 201

给人情面，不要咄咄逼人 202

宽容让心灵自由飞翔 202

不要一味地指责别人 205

宽容是一种智慧 207

宽容别人就是宽容自己 210

适可而止，凡事都给自己留条退路 211

待人要宽容 211

第十四章 绝杀形象的禁忌话绝不说 213

言行一致，说话不要口是心非 213

别人的短处不要随意谈论 214

当心，说话无礼招人烦 215

对上司的“痛处”讳莫如深 216

广结人缘，不在背后诋毁他人 217

有错就要及时道歉 218

不要散布同事的流言飞语 219

少发牢骚，别把自己弄成“怨妇” 220

谦卑，铲除人际交往中的有害病症 221

及早逃离苦恼的是非之地 222

朋友遭遇不幸要及时安慰 223

维护朋友的自尊心，留住友谊 224

第十五章 会婉转，少尴尬 226

说好难说的话，从生活细节开始 226

难言之隐，一喻了之 228

合理化解纠纷 230

自我调侃帮你走出尴尬 232

紧张时刻用玩笑做掩护 234

顺着对方的话锋说话 235

不好回答的话可以岔开说 237

六大台阶帮你说好难说的话 238

面对责难这样说 240

话不投机，及时转移话题 242

装作不知道，说得更奇妙 244

用模糊语言化解尖锐的问题 245

第十六章 千人千面，对不同的人说不同的话 247

冲破障碍，说好初见时的第一句话 247

与完美主义者对话 247

牵线搭桥，漂亮地为他人做介绍 248

与过度老实的人交谈 249

跟实用主义者说话 250

如何用语言应对浪漫主义者 251

与怀疑论者过招 252

如何打动冷眼旁观者 253

如何应对享乐主义者 254

面对领袖型人物，最好听他先说 255

跟和事佬打交道，别让他绕过你 256

第十七章 瞬间拉近距离的问话技巧 257

问话热身，消除冷状态 257

认同与被认同里的玄机 258

锲而不舍，由浅及深问到底 260

做足功课，提前摊牌 261

留心关键，反复提问 262

潜伏在“醉翁”心里的游戏 264

反复催问，不给对方拖延之机 265

他人之口问出的真言 266

激将法里的心理攻防术 267

藏在对方需求里的劝说术 268

层层剥笋有术，步步紧逼有方 269

看透对方心理，掌握谈话主动权 270

故意褒贬，吹毛求疵有玄机 271

第十八章 说好应酬话，皆大欢喜 274

说好皆大欢喜的祝贺话 274

应酬时要有的话语储备 275

餐桌上会说话，感情上好沟通 276

点菜是一项“硬功夫” 277

宴会结尾细节决定成败 278

商务宴会上的不宜话题 279

警惕有失礼仪的交谈方式 280

别把应酬当做承诺 282

得意忘形是应酬大忌 283

第十九章 求助的话说得好被人爱帮忙 284

求人帮助前，说别人认同的话 284

软话更容易催人行动 285

求助时，话语中要避免过于功利 287

暗中智取，让他人无法拒绝 288

迂回委婉地说出你的需求 289

要想钓到鱼，必须给鱼儿喜欢吃的饵 292

获得帮助后，不要吝于说感恩的话 294

用恰当的语言求人办事 295

第二十章 对症下药，人人喜欢的说服术 297

让引导成为说服的第一手段 297

说服别人要有合理的理由 299

充满感情的话语才能打动他人 302

设身处地，说服时要站在对方的立场上 303

循序渐进，说服别人需要耐心 305

深入了解对方才能找到说服的突破口 307

先声夺人可为说服对方赢得主动权 308

借用双关语意说服他人 310

层层剥笋，向对方把道理说明说透 311

轻松地掌握说服的策略 312

言语要有针对性 315

婉言相劝，妙语激将 316

第二十一章 讨人喜欢的演讲方式 321

当众演讲时，让勇气和信心为你保驾护航 321

提前做好充分的准备，当众演讲不慌乱 325

第一句话就充满悬念，抓住听众的好奇心 327

当众演讲的话要有根有据 328

适量的实例和数据让演讲更真实 329

当众演讲要真诚，不要卖弄技巧 331

从听众的立场出发，用热诚打动听众 332

空洞，说教式的当众演讲没有说服力 335

完善当众语言表达的技巧 337

当众演讲要有独特的风格 339

让态势语为你的演讲添彩 340

即兴演讲要会的机智妙语 344

让结尾回味无穷 346

让幽默助你演讲成功 347

掌握“煽情”的技巧 348

第二十二章 懂点说话技巧，少一些生活磕绊 350

倾听对于别人来说就是赞美 350

远离无谓的争论，有效深入人心 351

委婉地表达自己的意思更易被人接受 352

开玩笑时不要信口开河 353

大大方方，说话不要羞怯 353

把抱怨收起来，认真做事才不会吃亏 354

首次见面，自我介绍要别出心裁 355

多准备一些话题，易于和陌生人交谈 357

抓住时机，巧妙消除与同事的隔阂 357

第二十三章 旁敲侧击，巧用暗语 359

巧妙类比，言在彼而意在此 359

用不经意的话暗示别人 360

侧击迂回，举重若轻显真功夫 361

防止“弦外之音”伤人 362

说话要隐晦些 363

善用闲谈，化解尴尬境地 364

淡化感情色彩，间接地表达你的不满 365

说得巧，逐客令也能变得美妙动听 366

第二十四章 在面试中脱颖而出的说话技巧 367

讨价还价不难启齿 367

逗笑考官算你赢 370

秀出自己的个性 371

扬长避短地回答考官问题 373

自我介绍有说法 374

谨慎回答离开“老东家”的原因 377

不要掉进考官的陷阱 378

两头为难站中间 381

底气十足赢三分 383

稳住情绪破僵局 385

不打没有准备的仗 386

第二十五章 职场交流有技巧 388

说别人爱听的话让别人打心眼里高兴 388

察言观色是捧场的基本功 389

让上司心里舒坦的捧场技巧 389

把上司的想法“看”在眼里 390

建立好人缘，做个“人见人爱”的好同事 391

取得领导信任的技巧：经常保持接触 392

为彼此的关系抹上甜美的蜂蜜 392

与上司说话的禁忌 393

获得领导器重的秘诀 395

第二十六章 爱意无限，让恋爱不再复杂的甜言蜜语 399

决定成败的两秒钟 399

女孩要哄 401

情真意切是爱情的灵魂 403

多理解，少抱怨 404

善意的谎言 406

电话恋爱——距离产生美 408

恋人间“斗嘴”的技巧 409

不要吝惜甜言蜜语 411

如何进行初恋的“第一谈” 413

相亲择偶时该如何交谈 414

倒追怎么开口最好 414

争吵有度，和好有理 415

让对方不失体面地收回“爱” 416

第二十七章 美化言辞，念好家家难念的经 417

恋人间“斗嘴”的技巧 417

温柔的谎言能加固爱情的堡垒 419

沐浴爱河时应多多放“蜜” 419

让有恶习的爱人改邪归正 420

理智化解夫妻间的争吵 421

父母吵架时的劝说艺术 421

说服父母有妙招 422

融洽婆媳关系 423

搞好妯娌关系 424

处理与小姑子的关系 424

教育孩子要适时地赞美 425

巧妙化解与孩子的“代沟”冲突 426

解救沉迷在网络中的孩子 427